Toutes les plaintes publiques

Après avoir été piraté sur mon ordinateur j ai reçu plusieurs Email dont je vous fournit une copie. Je tiens a souligner que mon adresse mail est toujours la meme ainsi que mon telephone. Chère madame, monsieur Nous avons bien reçu votre annulation. Nous restons à votre disposition à l’avenir. Bien à vous, Met vriendelijke groet, My Collections Klantenservice Vlaanderen My Collections bv Groeneweg 17 9320 Aalst-Erembodegem E: info@mycollections.be IBAN: BE85363105668406 Ondernemingsnummer: 0507.989.196 www.mycollections.be | www.mycollections.nl | www.mycollections.com Van: Luc Beugnies [beugniescuvelier@hotmail.com] Verzonden: dinsdag 27 augustus 2024 12:27 Aan: info@mycollections.be Onderwerp: RE: Confirmation de votre commande |1| cher monsieur,chere madame monsieur BEUGNIES est actuellement sous tutelle juridique donc la personne qui vous a répondu ne peut pas être M BEUGNIES.de plus sont adresse n est pas celle indiquée sur le mail . Je vous pries donc de ne pas répondre a cette demande de livraison . bien a vous De : MyCollections.be [bevestiging@mycollections.be] Envoyé : mardi 27 août 2024 11:31 À : beugniescuvelier@hotmail.com [beugniescuvelier@hotmail.com] Objet : Confirmation de votre commande |1| Confirmation de votre commande Nous vous remercions de votre commande du paquet d'introduction de la collection Boxers taille XL. Nous vous enverrons votre paquet d'introduction dès que possible à l'adresse que vous nous avez fournie. Vos données Vous avez fourni l'information ci-dessous lorsque vous avez commandé votre paquet d'introduction. Paquet d'introduction Boxers taille XL Nom Luc Beugnies Adresse Grand'Route 62 /62 Code postale et domicile 4367 Crisnée E-mail beugniescuvelier@hotmail.com Téléphone 0475710909 Date de naissance 30-03-1962 Frais Vous recevrez votre paquet d'introduction pour seulement 15.95 € (hors frais de port). Si vous décidez de poursuivre votre collection après votre paquet d'introduction, vous recevrez un nouvel envoi chaque mois pour 34.95 € (hors frais de port). Vous pouvez arrêter de rassembler votre collection après chaque envoi*. Foire aux questions Sur notre page "Foire aux questions" nous avons les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les autres clients. Nos conditions générales de vente se trouvent ici. description de votre problème Puis j'ai reçu ceçi My Collections logo Objet : Première Relance de Paiement Votre numéro de client: 393012 17 septembre 2024 Cher Monsieur Beugnies, Jusqu’à présent, le montant dû pour le colis livré par nous de la collection MC-Underwear, ne nous est toujours pas parvenu. Numéro de facture: 981580, date d'expiration: 09-09-2024. Nous vous prions de bien vouloir régler le montant dû de €22,90 AU PLUS TARD LE 01-10-2024 de transférer vous-même, par voie électronique pour effectuer le paiement à My Collections. Veuillez cliquer le lien de paiement ci-après. Si nous ne recevons pas le montant dû avant le 01-10-2024, nous entamerons une procédure de recouvrement interne et externe. Conformément à nos conditions générales et à la Loi du 04/05/2023 (Livre XIX du Code de droit économique), les frais suivants seront également dus : Des intèrêts de retard conformément à la loi du 02 août 2002 sur la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales. Une indemnité forfaitaire : 20 euros si le solde dû est inférieur ou égal à 150 euros Facture Vous pouvez transférer vous-même le montant ouvert via online banking à My Collections BV Numéro de compte: BE85363105668406 Référence de paiement: 1751067 Dès que nous avons reçu votre paiement, nous procèderons au prochain envoi, pour que vous puissiez continuer à collectionner votre MC-Underwear. Bien à vous, C. Korporaal Directeur My Collections P.S. : Si vous avez des questions sur le montant ouvert, vous pouvez nous envoyer un courriel à: service@mycollections.com Numèro d'entreprise: 0507.989.196 Ceci est un e-mail automatisé. Vous ne pouvez pas vous déconnecter de cet e-mail.

Madame, Monsieur, Le 17 janvier 2024, j'ai acheté un four micro-ondes Whirlpool sur votre boutique en ligne et j'ai payé €519. Le colis n'a jamais été livré. J'ai ensuite demandé à plusieurs reprises d'annuler ma commande et d'être remboursé. Je n'ai jamais eu de réponse à mes demandes de remboursement. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, Au cours de ces 16 derniers mois nous avons subi 3 pannes de réseau électrique qui ont nécessité la mise en place d’un générateur au niveau de la cabine électrique au carrefour de la rue de l’église à Annevoie. Comme vous le savez, cela bloque notre onduleur de production photovoltaïque, nous empêchant de produire de l’électricité. Les dates des pannes : 01 au 7 juin 2023, 4 au 7 mars 2024 et 12 au 18 septembre 2024 soit 18 jours d’interruption du service prosumer et 352 kWh que nous n’avons pas pu produire (estimés sur la production moyenne mensuelle réelle des 3 mois concernés). Les années précédentes, notre production photovoltaïque couvrait nos besoins annuels en électricité. Cette année sera la première année où j’aurai produit moins que consommé en raison du problème d’interruption de vos services. Je n’ai pas encore mon décompte annuel (relevé fin septembre) mais il est certains que la note sera plus élevée cette année… et de plus je paie un tarif prosumer pour un service interrompu 3,75 % du temps. Je vous sollicite donc pour un dédommagement financier. Bien à vous. F.V.

Madame, Monsieur, En novembre 2023, vous êtes venu appliquer un hydrofuge incolore de protection imperméable sur la toiture et les murs de ma maison sise 156 rue de Pâturages à 7390 QUAREGNON. Pendant ce travail, vous avez aussi aspergé les vélux et les panneaux photovoltaïques avec votre produit. J'ai essayé, sans succès, de nettoyer les vélux à plusieurs reprises et ils restent toujours opaques. Ce qui prouve que votre hydrofuge est de bonne qualité. Je soupçonne alors qu'il en est de même sur les panneaux photovoltaïque avec comme conséquence une forte diminution de leur rendement car ils sont très sensibles à la propreté. Je vous ai envoyé un mail et essayé de vous contacter à maintes reprises. Les seules fois que vous m'avez répondu au téléphone , c'était pour me dire que vous allez envoyer quelqu'un pour constater les dégâts . Jusqu'à présent personne n'est venu et vous restez injoignable par téléphone. C'est pourquoi je vous demande une nouvelle fois de venir constater les dégâts et de les réparer immédiatement car cela fera bientôt un an que cela dure. Cordialement, Annexes:

J'ai reçu ma commande mais il manquait un article dedans, des la réception du colis , je l'ai signalé à Zalando mais ils ne veulent rien entendre .

Le passé 23/05/2022 j'ai acheté une kia Stonic dans le magasin Kia Aartselaar. Apres avoir remarqué certain choses pas trop claire (le jour de la visite, le vendeur me disait que la voiture était utilisé pour un professionnel kia comme voiture de société de kia Aartselaar, et après la vente, l'assurance me dit que la voiture est allemande et qu'elle n'a jamais été immatriculé en Belgique. Ils sont jamais donner un réponse claire a ce sujet. Tout suite j'ai remarqué un bruit au moteur et je suis allé chez eux. Apres plusieurs révision et jamais trouvé le problème je suis allé vers Kia Evere (plus proche de chez moi). Apres plusieurs passages, réparations et autres, le bruit était toujours là. Kia Evere ferme ses portes, donc je passe chez Kia Zaventem. Apres plusieurs passages le bruit est toujours là. Ils me prévient de qu'ils ont envoyé un Hotline vers Kia central pour voir quoi faire et pas toujours des nouvelles ni des réponses a mes emails depuis. Tout est détaillé dans le PDF avec facture d'achat, email de Kia Zaventem pour me prévenir du Hotline avec Kia, historique de la voiture (je dois dire qu'incomplète. Il manque plein des passages vers Kia Aartselaar qu'ils ont jamais écrit dans le historique) et mes emails vers Kia Zaventem pour avoir des nouvelles qui sont jamais répondu depuis 2 mois.

Numéro réservation: 72917006067455 Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer ma profonde déception concernant mon séjour à l'Hôtel Philia à Rome, du 17 au 19 septembre derniers. Malheureusement, mon expérience a été bien en deçà de ce que j'attendais d'un établissement se présentant comme un hôtel 3 étoiles. En effet, pendant mon séjour, j'ai constaté un état de propreté insatisfaisant dans ma chambre. Les photos jointes à ce mail témoignent de la présence de saleté, de traces d'usure, de moisissure et d'un manque évident d'entretien. Étant donné que ma femme est enceinte, je ne peux accepter de passer ne serait-ce qu'une nuit dans une chambre dans de telles conditions. Cet état de fait ne correspond absolument pas à ce que l'on peut attendre d'un hébergement hôtelier, et encore moins d'un établissement classé 3 étoiles. J’ai quand même demandé à avoir une autre chambre, mais sans succès! De plus, tous les équipements de la chambre semblaient obsolètes et défectueux (prises électriques, robinet cassé, ...). Au vu de ces constats, je considère que la qualité des services proposés par l'Hôtel Philia ne correspond en rien à la description et aux photos présentes sur votre site internet, ni aux standards attendus d'un établissement hôtelier de cette catégorie. Cela constitue pour moi une véritable tromperie. Je vous demande donc de bien vouloir me faire parvenir dans les meilleurs délais une réponse motivée, et en particulier : * Une explication des raisons de cet état de fait * Un remboursement intégral du coût de mon séjour et une indemnisation supplémentaire pour avoir été laisser à la rue dehors à 23h avec ma femme enceinte et avoir payé un autre hôtel! (un remboursement de 50% propose par Madame Sharon Deligia est inacceptable et constitue pour moi une escroquerie !) Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Je tiens à remercier la réceptionniste (Alexia,je crois) qui a su comprendre et gérer la situation de manière très professionnelle, contrairement à ses collègues qui n'ont pas été d'une quelconque aide. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur , l'expression de mes salutations distinguées. Je suis prêt à engager des poursuites si nécessaire. Mirco Cordaro

Madame, Monsieur, En date le sinistre survenu le 4 septembre 2024 impliquant mon véhicule BMW X1 (immatriculé 1PYX489), je vous adresse les informations complémentaires demandées. Je constate toutefois que vous [L’accident s’est produit vers 23h30 sur la route N559 Rue de Sartiau , au niveau de Fontaine-Valmont (Merbes le Chateau. Alors que je circulais normalement, un sanglier a soudainement traversé la route. Je n’ai pas pu l’éviter et l’ai heurté, ce qui a provoqué une perte de contrôle de mon véhicule. Celui-ci a fini sa course contre un arbre en bordure de la route. Ce qui a entraîné [Le choc avec le sanglier a endommagé l’avant de mon véhicule, et l’impact avec l’arbre a aggravé ces dommages. En raison de la gravité de l’accident, j’ai été transporté en urgence à l’hôpital de Lobbes, où j’ai subi des examens médicaux. Je joins à ce courrier mon certificat médical et les radios effectuées à l’hôpital. C’est pourquoi je vous demande de prendre en compte mon sinistre heurte avec gibier un gestionnaire ne veut pas prendre en compte les preuve en annexe . Cordialement, Annexes: - demande de payement a l'expertise de l'automobile a argus

Bonjour, j'ai commandé un repas via uber eats le livreur ne m'as pas livrée ma commande j'ai essayé de les joindre via message et la on me dit que le livreur est venu est ma pas trouvé alors qu'il n'a ni sonné à la porte ni sur mon portable j'ai essayé de leurs expliqué que j'étais bien là et on me dit non le livreur a dit qu'il était venu qu'il a attendu 9 min et que du coups ils rembourses pas et qu'ils ne re livre pas ma commande je trouve ça scandaleux alors que j'étais bien chez moi et je peux prouvé que je n'ai pas u d'appel

Madame, Monsieur ; En date du 30/08/2024 j'effectue un achat sur rugvista . Je vois qu'après le montant s'est déduit 2fois de mon compte en banque . J'annule ma commande intégralement suite a çà . Quelques jours plus tard je reçois un premier remboursement de rugvista et le 04 septembre je reçois un mail de klarna en indiquant qu'il y a eu un problème technique et de ce faite ils allaient effectuer le remboursement de suite comme indiqué dans le mail . Depuis je n'ai eu aucun remboursement. On me dit à chaque fois de patienter et qu'ils ne savent pas voir si le remboursement à été effectué. J'ai envoyé plusieurs mail avec preuve du payement, mails reçu le 4 en indiquant bien que le remboursement allait être effectué de suite . Je suis toujours dans l'attente çà devient pénible... J'espère que ça va se résoudre bientôt 🙏🙏🙏