Toutes les plaintes publiques

Bonjour, cela fait plusieurs mois que j'ai introduit une plainte chez Midas pour des soucis mécanique engendré lors d'une réparation dans votre garage( Wavre), je vous ai envoyé les différents dossiers demandé et à ce jour , vous n'avez pas eu la politesse de répondre à mes différentes interventions. Lors de votre réponse via test achat vous avez osez dire que je n'était pas clients chez vous, alors qu'une facture atteste que votre intervention du 08-05-2024, à été réclamée et payée, ce même et alors que vous n'aviez pas réellement réparé mon moteur, en effet Midas Jambes à dû venir chercher le véhicule sur plateau pour me faire un devis de réparation, dans lequel ils ont constaté qu'une vis était cassée dans la culasse, je vous ai envoyé les photos prise lors de ce devis. Il est inadmissible ce manque de réaction! Bien à vous.

Madame, Monsieur, Le 23 août 24 j'ai acheté deux pantalons sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 130€ plus 0 € de frais de port. Lors de la livraison du produit, le 27 août, j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai contacté à cet effet le 27 aout par e-mail. Le 27 aout, vous m'avez répondu que vous acceptiez la demande de retour et vous m'avez expliqué comment procéder au renvoi du colis. J'ai suivi vos instructions, et le 11 septembre, j'ai reçu la confirmation que le produit était bien arrivé chez vous. Or, aujourd’hui, après 14 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 65 € . Un seul des deux pantalons a été remboursé mais les deux vous ont été retournés. Je vous invite à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement • Copie de l'avis de rétractation + accusé de réception

Bonjour Je pense que vous ne comprenez pas ma requête. J'ai commandé la collection " Elvis 90 ans argent" et sans aucune demande de ma part, vous m'envoyez "Elvis 90 ans gold" et des timbres argent Elvis. Je ne veux pas de ces 2 dernières collections. Vous ponctionnez également sur mon compte sans mon autorisation. Je ne suis pas liée à toutes les collections qui ont pour thème Elvis. Donc je demande que vous cessiez de m'envoyer les collections Elvis 90 Gold et les timbres Elvis. Je vais faire opposition aux différents prélèvements abusifs de votre part auprès de mon organisme bancaire. Cordialement. HUBERT V.

Bonjour, Paypal est censé défendre ses clients face à des vendeurs malhonnêtes. Mais pour moi, c'est tout le contraire car Paypal croit à tort tous les mensonges d'un vendeur très malhonnête (COCOONCENTER). Ce vendeur a d'abord demandé au point relais d'indiquer que le colis avait été livré. OR, à la date indiquée, il est impossible que j'ai pu prendre possession du colis étant donné que j'étais à l'étranger. J'ai voulu fournir les preuves à PAypal mais Paypal a refusé. Ensuite, quand j'ai enfin pu prendre possession du colis, je me suis rendue compte que le vendeur avait oublié (volontairement ou involontairement) de mettre le produit dans le colis. J'ai donc introduis une réclamation auprès de Paypal qui a donc interrogé le vendeur. Mais le vendeur a encore fourni des informations mensongères dans le but que Paypal clôture le dossier à son avantage. D'habitude lorsqu'un produit est manquant, Paypal clôture toujours le dossier en faveur du client. Or, suite aux mensonges de ce vendeur très malhonnêtes, Paypal me demande de déclarer le produit manquant auprès d'une organisation gouvernementale (du jamais vu !!!!!!). En effet, en quoi une organisation gourvenementale pourra agir pour un litige commercial. C'est en effet au vendeur de prouver que le produit se trouvait bien dans le colis. J'introduis donc cette plainte auprès de testachats. Il s'agit d'une organisation qui permet de régler les litiges commerciaux à l'amiable, ou bien avec l'aide de leurs avocats. Je demande donc à PAypal de nous fournir une preuve que le produit était bien dans le colis. Sans réponse de PAypal, je transmettrai le dossier aux avocats. Bien à vous

Madame, Comme convenu par téléphone avec une personne de votre service juridique, je vous envoie tous les documents que j’ai en ma possession concernant mon affaire de phishing sur le site de la SPF Finances. Tout a commencé le 22 juillet dernier, lorsque j'ai cliqué sur un lien frauduleux reçu par SMS qui m'invitait à consulter un supposé remboursement de 257 €. Ce message m’a semblé légitime car j’attendais effectivement un remboursement de la part de mon école supérieure à cette période. Après avoir cliqué sur le lien, j’ai été redirigé vers un site qui ressemblait à celui de l’État, où j’ai ensuite utilisé mon application bancaire Belfius pour entrer mes informations personnelles. C’est ainsi que mes coordonnées bancaires ont été compromises. Je tiens à vous éclairer sur un point important que j’ai également évoqué avec votre confrère lors de notre échange téléphonique : mes parents ont contacté la haute école pour obtenir des renseignements concernant le remboursement des frais scolaires. La responsable nous a informés que j’allais recevoir un remboursement en tant qu’élève boursier. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un SMS qui me redirigeait vers le site de la SPF Finances, me demandant certaines informations personnelles. Comme il s'agissait d’un site « SPF Finances », je n’avais aucune raison de douter de son authenticité et j'ai donc communiqué mes données. Je précise que je suis un étudiant très prudent et consciencieux. Jamais je n’aurais communiqué mes données à quiconque si j'avais pensé qu’il y avait le moindre risque de me faire arnaquer. Malheureusement, il s’agissait d’une tentative de phishing, un terme que je ne connaissais pas avant cet incident. Suite à cette action, un fraudeur a effectué plusieurs transactions non autorisées sur mes comptes, me volant au total 2 782,82 €. Voici les détails des transactions : Transfert de mon compte épargne à mon compte à vue : 2 700 € Transactions non autorisées : 1 500 € (via Skrill) 254,98 € (via Dundle.com) 27,84 € (via SMSbeltegoed.nl) 1 000 € (via Revolut) Montants reçus d'un expéditeur inconnu : 328,00 € (Keating Sharon) 254,98 € (Stichting Pay.nl) Dès que j'ai constaté ces transactions, j'ai immédiatement contacté Belfius pour bloquer ma carte et signaler les opérations. Quelques heures après, j'ai remarqué qu'une somme de 254,98 € avait été déposée sur mon compte par le fraudeur, ce qui m'a conduit à contacter la police ainsi que le service fraude de Belfius pour les en informer. Cette fraude m’a coûté toutes mes économies accumulées depuis un an et demi. En tant qu’étudiant, cette perte est extrêmement difficile à supporter, tant sur le plan financier que moral. J’ai également reçu récemment une lettre m’informant que mon dossier a été clôturé par ma banque, ce qui me laisse sans solution pour le moment. Je vous sollicite donc pour obtenir une assistance juridique afin de faire rouvrir ce dossier et d'explorer toutes les options pour récupérer les fonds volés. Si vous avez besoin de plus d'informations ou de documents supplémentaires, je suis à votre entière disposition. Je vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à ma situation et pour l'aide que vous pourrez m'apporter. Cordialement

J ai passez commande de l article, et j'ai demandé à annuler la commande et effectuer un remboursement On a eu plusieurs échanges par mail et Ceux ci on bloquer leur adresse mail et je ne peux plus récupérer mon argent. J ai toutes les preuves. Numéro de commande, paiement #track good plants. nl vendeurs de plantes

Bonjour, voilà, nous sommes victimes d'une arnaque ! Jeudi 12 septembre, Ores effectue des travaux dans notre secteur ! Après la remise du courant, nous constatons que notre chaudière ne redémarre pas et affiche un code F73! Étant accueillante d'enfants à mon domicile, je décide d'agir tout de suite, je me rends donc sur Google pour prendre contact avec Bulex directement sauve que la, Je tombe sur DTS service je ne comprends pas toute suite je pense à un sous-traitant de bulex et les ennuis commencent. 2 jeunes techniciens arrivent et me disent qu'il faut changer notre carte principale à notre grand étonnement, car le code f73 ne parlait pas de la carte vu que nous avons vérifié sur le site bulex (il s'agit d'un souci de sonde qui peut être dû à un souci de coupure de courant) et que nous en avons pour 1244,44€ de réparation alors la grosse baffe, mais tampis je ne peux pas rester sans chauffage il me demande un acompte de 50% mais une fois les 2 techniciens partis je me suis posé énormément de questions et je fais quelques recherches sur Google et la des avis plus que négatifs sur la société surfacturation arnaque que les réparation sont jamais resolues et j'en passe ! Ce jeudi 19 les 2 techniciens reviennent donc pour me changer ma carte et la surprise notre chaudière ne redémarre pas et il me dit Madame il y a un autre souci ah bon quoi ben votre chaudière affiche le code f73 et alors là je m'agace, car depuis le début la chaudière affiche ce code f73 non Madame c'était f72 non non une discussion s'engage et là je leur dis que je suis sûr de ce que je dis et que j'ai des preuves heureusement j'ai pris des photos de ma chaudière le vendredi 13 avec le code qu'elle affiche alors la toute suite moins marrant pour eux et donc j'ai refusé de payer le montant restant et la je veux un remboursement de mon acompte puisque 0 dépannage! Un recommandé a déjà été envoyé ainsi quune plainte a la police! mais je pense que cela risque d'être compliqué vu les avis que je vois sur la société!

Bonjour, J'ai fait une commande de store sur mesure sur votre site, 6 en tout. Mais après réception ils ne correspondent pas a la dimension demandé et en plus certain on un problème de mécanisme. Ils ne se déroulent pas totalement il faut aller manuellement dérouler le fils en haut pour avoir la longueur maximum (j'ai une vidéo). J'ai donc demandé un remboursement mais il m'a eté refusé ce qui n'est pas acceptable. Vu que le le produit qui m'a été livré ne correspond pas a celui que j'ai commandé.

Bonjour, j’ ai réservé un e-ticket pour MEURSAULT (06/09/24) départ Andenne le 16/09/2024 à 8h25. Je décide finalement de prendre le train à Ciney (9h04). Un drame (accident de personne à Dave) entraîne la suppression de ce train. Aucune solution pour nous acheminer au Luxembourg. Une autre personne devait également prendre un TGV. Ai essayé en vain de contacter une société de taxis. La personne au guichet essaye tant bien que mal de me donner des explications. L'écran dans la gare indique que le train suivant (10h04) est également supprimé. J'attends toujours, évidemment, dans la gare. J'entends vaguement ensuite le changement de voie pour le train à destination du Luxembourg Voie 4 au lieu de voie 1. (haut-parleur sur le quai et aucune info dans la gare si ce n'est l'écran qui annonce toujours le train de 10h04 pour le Luxembourg SUPPRIME. Je me dépêche donc (avec mes bagages) pour rejoindre les voies....j'emprunte le tunnel depuis la gare de Ciney...où il est indiqué "accès aux voies"...j'arrive sur un parking....aucune indication...je me retourne… des voitures de part et d'autre et aucun accès aux voies. Je reviens (avec tous mes bagages) dans la gare et j'interroge le chef de gare. Il me dit que je dois traverser tout le parking, reprendre un autre tunnel pour accéder aux voies !!??!!! Je fais donc le chemin inverse en essayant de courir (ai un handicap....respiratoire dû à une "sténose" et donc ne sais fournir d'efforts prolongés). J'arrive sur le quai....les portes se ferment devant moi...je dois attendre donc le train de 11h04. Je prends enfin place dans le train de 11h04, qui part....vers 11h23 (aucune explication) après l'arrivée du train de Bruxelles (des grévistes prennent place dans mon wagon). En gare d'Arlon...les voyageurs sont invités à descendre suite au retard trop important. Je dois prendre un autre train omnibus (13h05) !! Arrivé au Luxembourg, on me précise que je n'ai plus de direct (Luxembourg - Dijon) et que je dois changer à Paris (Gare de Lyon) !?! Mon arrivée à Dijon est prévue à 19h30 mais je devrai attendre 1h20 (!!!!) pour prendre ma correspondance. Lorsque je prends place dans le train à destination de Meursault. Peu de temps avant le départ, le conducteur annonce qu'en raison d'un incident technique, le train ne partira pas et nous invite à descendre en attendant l'arrivée d'un train. (20 min). Au lieu d'arriver à 16h24 à Meursault, j'aurai accumulé un peu plus de 5h20 de retard !!! Evidemment cela n'est en rien comparable au drame qui s'est joué ce matin du 16 septembre.

Bonjour, Je voulais acheter un billet aller-retour vers la mer. Dans le choix des billets aller-retour, ne figure pas l'option "séniors". J'ai donc payé le tarif normal à 40,40 euros. Par la suite, je me suis aperçue qu'en prenant un ticket simple pour l'aller et un ticket simple pour le retour, le choix "séniors" était présent, coût 2 x 8,30, soit un total de 16,60 euros. Autrement dit, une différence de 23,80 euros ! J'ai téléphoné à la Sncb, qui me dit simplement que les billets achetés en ligne ne peuvent être remboursés. Je trouve qu'il s'agit d'une tromperie de la part de la SNCB et je souhaite être remboursée de la différence.