Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Pour la fête des mères j'ai commandé un bouquet de fleur chez EUROFLORIST - pour 45€. Le bouquet n'a pas été livré à la date souhaité, et n'a même pas été livré tout court. Eux m'assure que si, mais ne sont pas capable de me fournir une preuve de livraison. Je pense donc à un sacré mensonge. Toute mes demandes de contacts, de remboursement et d'informations sont restées en vain..

Bonjour,J'ai acheté un frigo samsung,(RB34T601DSA) en Juin 2021.Cependant, le frigo présentait un défaut: refroidissement excessif.J'ai appelé le service client pour réparation (ils ont passé le 10/10/2022, ordre de réparation 2403890) mais le problème n'est pas réparé. J'ai appelé le service client en Juin 2023 (date ou j'ai remarqué de nouveau le problème) cette date coïncidait avec les derniers jours de la garantie. Le service réparation est passé en septembre (ordre de réparation 2664838 couvert par la garantie) mais le problème persiste encore. J'ai envoyé le 13 Septembre une vidéo du problème mais le service réparation n'a pas tenu en considération ma demande et a clôturé la demande. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client qui m’a fixé de nouveau un nouveau RDV (ordre de réparation (2757711, couvert par garantie) mais le problème n'est pas fixé et on m'avait dit qu'ils vont commander une nouvelle pièce. Cependant, je me suis surpris qu'ils ont clôturé de nouveau la demande et ne sont pas passé.J'ai appelé encore à plusieurs reprises le service client, j'ai reçu alors un mail disant le frigo n'est pas réparable et que j'aurais une note de crédit. Le revendeur m'a dit que le montant de remboursement sera de 45% car maintenant le frigo est hors garantie et on ne voulait pas considérer le temps perdu par le service de réparation, car comme je vous ai indiqué, j'ai réclamé le problème quand le frigo était couvert par la garantie.Solution souhaitée : -Remboursement: € 483,00 -Remplacement -Réparation Bien à vous.

Greetings, LG I have a grievance with your customer service regarding my washing machine.I am an ardent patron of LG I own an LG TV, projector, refrigerator, and washing machine. I recently got in touch with your customer service to request a repair for my washing machine's warranty after it expired. I was really disappointed to learn that I would have to pay forty euros up front to obtain the ability to request a quote for a repair at distance. I thought the request was way too costly, especially because the repair's diagnostic will be completed remotely and no one will need to physically visit my premises to assess what needs to be fixed. If someone could just provide me with a free quote for the repair, I would like to ask them to review the pricing of the estimate. During the last cycle, my LG washing machine is not spinning and the water is not draining out. Even after cleaning and removing the water from the filter, it is still not functioning.I'm eager to speak with you. Although I think LG is a great company, there is something wrong with their presumption that you have to pay 40 euros to receive a quote for the repair over the phone. This is just not realistic.

Madame, Monsieur,Je reviens vers vous pour énième fois, pour vous dire ma déception par rapport à la manière dont, Total Energiestraite mon dossier (suivi de votre demande n°06973139, numéro client E212038891), concernant leremboursement suite une régularisation (électricité du 01/01/2022 au 15/06/2022).En effet, il y a 2 mois, j’ai fait personnellement les démarches nécessaires auprès de votre huissier « Intrum »,pour démontrer que ma dette était épurée. Et depuis ces 2 mois, je ne cesse de téléphoner à votre Service deCall Center demandant à Total Energies, de rembourser le montant qui me dû, suite à la régularisation(électricité du 01/01/2022 au 15/06/2022). Malgré mes nombreux appels téléphoniques, votre Service deCall Center, ne fait toujours rien.Pourriez-vous rembourser cette régularisation soldée à ma faveur ? Car ça fait 3 mois que je téléphone à votreService de Call Center, sans résultat de votre part.D’avance merci et, bien à vous,Blaise Baelo.

Bonjour , je suis navrée par votre enterprise , vous m’avez retiré plus de 300€ pour une Amande du le 21/11/2023 , alors que j’ai utilisé la voiture 3jours avant ,en la laissant à un emplacement légale tout en ordre . Personne ne m’a répondu a mes 3mails ou je demande des explications/factures de ce fait . Comment sa se fait que vous vous permettez retirez 300€ sans aucune explication légale ? Ce n’est pas la premiere fois , auparavant j’ai été facturé 90€ pour une Amande de 35€ et comme d’habitude aucune réponse a mes demandes !!! Comme je suis une personne fort occupée je me suis fit que peut-être vous avez eu raison mais la je voie que ça devient la Roue libre et vous me faites payez des amandes alors que c’etait 3jours (!!!!!) après mon utilisation . Ce n’est pas normal no ça ni le manque de communication avec vos clients , je ne laisserai pas ca comme ça . Ni de numero de reference , ni de photo , ni de facture ni d’explications … Sans rajoutez Que C’est La fin du mois et je suis en retard avec 1facture grace a vous :))

Bonjour,Depuis octobre 2023, je tente d’avoir des explications concernant les index farfelus que vous avez communiqués à mon fournisseur d’électricité ! Depuis cette même date et, malgré mes multiples relances, vous ne donnez aucune suite !C’est apparemment récurrent de votre part car ce n’est pas la première fois ! Il faut se battre indéfiniment avec vos services pour obtenir, ne fut-ce qu’une réponse !Si le choix du gestionnaire de réseau était donné aux citoyens, je crois que vous seriez en faillite !Bien à vous.

Bonjour, j'ai souscrits a vos services pour me faire gagner de l'argent . Je vous ai versé les sommes demandés pour récupérer mon investissement et a chaque fois suite à une erreur de votre part cet argent a été soit disant mal redirigé.ce soir le 20/05/2024 je vous ai reproposer le versement d'une somme pour rétablir la confiance et vous l'avez refusé ! Toutes mes propositions de paiement ont été refusésJe souhaite une solution définitive qui me convienne pour clôturer mon dossier d'autant plus que vous me menacer mon compte alors que des versements ont été fait au mois de février

Bonjour,Dans le courant du mois d’octobre 2023, je me suis inscrit en ligne à une formation VL VCA auprès de Vincotte academy qui aiment de l’inscription était encore suspensive aux règles d’hygiène CORONA. J’ai reçu une confirmation de cette inscription le 3 novembre 2023.(suite automatique logique d’une inscription internet).J’attendais une confirmation avec facture pour pouvoir payer la formation avant de l’entamer comme cela se fait habituellementPuis le 29/11, j’ai reçu un mail m’informant que les conditions étaient enfin remplies pour pourvoir suivre cette formation qui aurait du commencer le 13/12/2023.Je n’ai pas participer à cette formation et pour cause, je commençais un nouveau boulot et surtout le d’Ali d’attente entre mon sincription et une confirmation définitive sans possibilité d’annuler à ce moment bien précis vu les délais pour pouvoir annuler (conditions générales de Vincotte non mentionnées dans la première confirmation). Le 27/12/2023, je reçois une facture avec le montant total à payer alors que je n’ai pas participer et cette fois avec les conditions générales.(annulation moins de 10 jours ouvrables)J’ai directement contesté et ce dossier est toujours ouvert avec une demande de payer endéans les 5 jours.

Bonjour, Opodo a prélevé 89.99 euros sur mon compte ING, via ma carte Visa, sans autorisation de ma part et sans m'en avertir préalablementPour renouvellement d'un abonnement Opodo Prime que je n'ai jamais explicitement demandé

Mon compagnon a récemment été débité d'un montant de 242€ par Xerox pour un enlèvement d’une imprimante Je tiens à souligner qu’il a reçu un document d’expédition avec son ancienne adresse de 2020 et une signature qui n’est pas la sienne étant donné que nous n’habitons plus là. Lors des échanges de mails il était convenu qu’il souhaitait racheter l’imprimante au prix de 100€ HTVA ( 121€ TVAC ), ce qui rend ce débit injustifié ainsi qu’un document fausser et une usurpation d’identité étant donné que l’imprimante est toujours ici.