Toutes les plaintes publiques

De l eau coule sous le bac a légumes et moteur fait du bruit, le technicien est venu me dit irréparable problème de fabrication, ma garantie est jusqu au 28 avril 24 et le magasin refuse de l échanger ou de rembourser il dit hors garantie alors qu il l est. J ai facture à l appui .

Dans un immeuble à 4 appartements, ma femme, le Dr Carlier possède un appartement correspondant à 26% des quotités. Dans ce même immeuble, je possède aussi un appartement correspondant à 26% des quotités.Depuis quelques mois, le syndic reste sourd à nos remarques et nous avons le pénible sentiment qu'une collusion s'est scellée entre un des deux autres propriétaires.Je vous joints le dernier courrier échangé et renvoyé par voie recommandé par la Poste.

Bonjour J'ai déposé, auprès de Test-Achats, une plainte concernat les pratiques de voyou de Parking.brussels, il y a presque trois mois(le 15/01/2024 pour être exact) : dialogue de sourds avec Parking Brussels et le dossier a été transmis à vos avocats le 9/02/2024. Et, RIEN malgré plus de 12 appels où on m'assurait , à chaque fois de traiter ma plainte en urgence. Le 19 mars, on me demande de renvoyer tous les documents, puis, 4 ou 5 jours plus tard, une copie des cartes de riverain de 2021,2022, 2023 et 2024, ce que j'ai fait immédiatement. Le 27 mars, je reçoit une mise en demeure de part de Parking.brussels, avec menace de transmettre le dossier à l'Huissier Leroy (dont la réputation n'est plus à faire). J'enjoins donc votre service juridique de se concentrer sur le dossier pour arrêter cet acharnement et, jeudi soir, je reçoit un mail dsu même service juridique m'indiquant qu'ils m'abandonne au milieu de chemin et ne s'occupe plus de l'affaire. Est-ce bien sérieux? Ca a changé Test-Achats! Et cette assistance juridique n'est-elle pas devenue une vaste fumisterie

Bonjour. J'ai passé commande d'un article sur le site de Coolblue qui me garantissait une livraison dans les 24hrs. Commande faite et payée le Mercredi 3/4/24, confirmée par mail à 10h26. Samedi 6/4/ toujours pas de livraison mais prévue pour lundi prochain.Je me doute que l'entreprise se cachera derrière le fait qu'ils ne s'occupent pas de la livraison mais la poste et qu'ils ne sont pas responsable des retards de livraison dû à la poste. Je trouve leurs publicités racoleuses et mensongères. Comment peut on garantir un service à la clientèle dont on ne s'occupe pas sois même ???J'aurais été dans mon Brico qui se trouve à 20km je serai déjà en possession de mon article pour le même prix.

Bonjour. J'ai passé commande d'un article sur le site de Coolblue qui me garantissait une livraison dans les 24hrs. Commande faite et payée le Mercredi 3/4/24, confirmée par mail à 10h26. Samedi 6/4/ toujours pas de livraison mais prévue pour lundi prochain.Je me doute que l'entreprise se cachera derrière le fait qu'ils ne s'occupent pas de la livraison mais la poste et qu'ils ne sont pas responsable des retards de livraison dû à la poste. Je trouve leurs publicités racoleuses et mensongères. Comment peut on garantir un service à la clientèle dont on ne s'occupe pas sois même ???J'aurais été dans mon Brico qui se trouve à 20km je serai déjà en possession de mon article pour le même prix.

Bonjour, voici un bref descriptif de la situation. J'ai loué un véhicule auprès de AVIS via mon agence de voyage professionnelle portant le N° de contrat AVIS 601044032. Prise en charge et retour du véhicule immatriculé GR791RD le dimanche 31 mars à l'aéroport de Rome Fiumicino (FCO) et retour le mercredi 3 avril fin de matinée comme prévu. Lors de la prise en charge le 31/3, mon nom 'DE BUYL indiquait bien que mon véhicule était bien réservé et se trouvait à l'emplacement de parking AVIS N° 28, avec le contrat de location prêt et les clés sur le véhicule - informations confirmées par l'agent présente au guichet AVIS. Je me rend donc pour prendre le véhicule et ne trouve pas de contrat . Je reviens donc auprès de l'agente au guichet pour lui demander une copie. Surprise, elle me dit en effet que ce n'est pas normal. Elle effectue donc le contrat devant moi, prend connaissance de la plaque du véhicule en regardant à travers la vitre du bureau, me donne une copie et me dit que tout est en ordre. Je quite donc le parking. A la sortie, un agent contrôlant la sortie des véhicules de location AVIS me demande de signer une copie du contrat, me rend, ma copie et me confirme que tout est en ordre. Il me laisse donc partir en ouvrant la barrière. Mon voyage à consister à me rendre au village de Trequanda en Toscane, y séjourner 3 jours et revenir à l'aéroport FCO le mercredi matin comme prévu. Durant le séjour, j'ai essentiellement laissé la voiture au parking du village sans circuler d'avantage. A aucun moment je n'ai heurté ou accidenté le véhicule. J'au roulé en tout 467km comme indiqué sur la facture. Amon retour au parking AVIS de l'aéroport FCO, l'agent faisant la réception inspecte le véhicule et me fait remarquer deux griffes / petits dommages au jantes avant / arrières droites. Il prend des photos et me demande de confirmer la reconnaissance de ces dommages. Bien entendu je refuse car à aucun moment de mon séjour, je n'ai accidenté le véhicule, et ne me sent donc pas tu tout responsable de ces dommages. Je ne signe donc pas le compte rendu de retour du véhicule. Néanmoins, la facture indique une somme de 563.71€ par dommage, donc un total de 1272.72€ de frais supplémentaires à ma charge. j'ai donc porté plainte auprès de belux.damage@abg.com pour exprimer mon désaccord. Néanmoins, mon compte à bien été débité de cette somme, en plus des 467.47€ de la location. Je m'adresse donc à vous afin de pouvoir m'aider dans les démarches car je compte bien faire entendre à AVIS que je n'accepte toujours pas leur réaction et le manque total de confiance de la part d'un client fidèle et membre AVIS PREFFERED depuis de nombreuses années. En vous remerciant d'avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter des ces démarches de plainte auprès de AVIS. Sincères salutations, François de Buyl.

Bonjour, j’ai commandé et payé le 31/01/2024 la somme de 678€ pour une taque de cuisson à induction IAE74421FB AEG. Depuis les dates annoncées pour une livraison sont à chaque fois reportées de 3 semaines-1mois , prétextant un problème chez le fournisseur. J’ai envoyé 3 courriers dont le dernier demande un remboursement. Je reçois une réponse qui reste très évasive sur le remboursement en question et globalement une réponse plutôt générique non engageante pour ce fournisseur dont le seul but semble de temporiser d’avantage. Sur trustpilot, je constate que mon cas n’est pas isolé et que c’est bien une pratique frauduleuse de cette entreprise.En conclusion, je ne pense plus qu’ils vont me livrer ma commande et souhaite récupérer mon paiement.Merci

Bonjour,En raison du délai de livraison, j'ai demandé l'annulation de ma commande. Je n'ai pas encore reçu de remboursement.

Bonjour,Je suis en litige avec la magasin Poltrone Sofa depuis le mois de juin 2023 pour une commande qui remonte à juillet 2022.En 9 mois, j'ai essayé de proposer des solutions et de trouver un compromis mais en vain.Afin de bien comprendre ce qu'il s'est passé, vous trouverez en annexe:- copie de la commande ainsi que des conditions générales- document précisant le début des travaux dans ma rue- premier échange par émail avec le magasin le 18 juin 2023 qui n'a pas permis de trouver une solution car tant le magasin que le livreur n'y ont pas donné suite- le courrier recommandé - mise en demeure que j'ai envoyé le 30 septembre 2023 qui n'a jamais été réceptionné par la partie adverse- en annexe le pv du Service de Médiation pour le Consommateur qui le 4 mars 2024 a statué en ma faveur- un échange d'émails au mois de mars 2024 quand finalement j'ai réussi à joindre quelqu'un aux services généraux de Poltrone, mais toujours sans succès- courrier recommandé de la part de Poltrone le 18 mars 2024 me mettant en demeureDepuis 9 mois, j'ai demandé et proposé plusieurs solutions à Poltrone mais la partie adverse n'y a jamais donné suite. La confiance étant totalement rompue, je leur ai signalé que je ne désire plus ce canapé et je souhaite le remboursement de mon acompte, ce qui me semble tout à fait logique. C'est également la recommandation du Service de Médiation pour le Consommateur. Finalement, le 21 mars, je reçois un courrier recommandé de Poltrone me mettant en demeure de prendre le canapé dans la huitaine, faute de quoi le canapé demeure la pleine et entière propriété de Poltrone et que je perds mon acompte.C'est très étonnant comme démarche car d'un coup, comme par magie, Poltrone se réveille et on me propose un 'deal' pour la livraison (alors que depuis 9 mois c'était silence radio) et ils ne précisent pas qu'ils iront au tribunal si je ne m'exécute pas afin de m'obliger à payer le solde et à prendre le sofa on me signale juste que je perds mon acompte => ils ont sans doute compris que la ligne du temps est clairement en leur défaveur et qu'ils ont peu de chances d'obtenir gain de cause. Par ailleurs, ce courrier est truffé d'erreurs et d'incohérences (par exemple on laisse sousentendre qua la livraison n'a jusqu'à présent pas pu avoir lieu car je n'aurais jamais payé le solde, ce qui n'est clairement pas à la base de notre litige je n'ai jamais reçu d'écrit de leur part me demandant de régler le solde). Vu la situation dans laquelle nous nous trouvons, ils n'y a plus qu'une seule solution possible, à savoir qu'on annule la vente et qu'ils me remboursent mon acompte.Mes salutations.

Madame, Monsieur,Je vous écris pour exprimer ma profonde déception et mécontentement concernant le traitement de ma commande de châssis passée auprès de votre entreprise, Fentra by Alliance. Voici un résumé des événements :- Le 11/07/2023 : J'ai passé une commande de châssis chez votre société sous la référence, après avoir établi un devis.- Le paiement intégral a été effectué comme vous le savez en date du 21/08/2023. - Initialement, la date de fin de fabrication des châssis était fixée au 8/12/2023, comme indiqué par la personne s'occupant du planning de l'entreprise.- Cependant, cette date a été repoussée à plusieurs reprises, sans communication claire de votre part quant aux raisons de ces retards.- Le 29 mars 2024, date prévue pour la pose des châssis et la mise en plafonnage, j'ai été confronté à une série de problèmes, notamment une mauvaise communication au sein de votre équipe, des propositions de nouvelles dates de pose sans mon accord, des problèmes de sécurité pour vos ouvriers, un retard considérable dans les travaux, ainsi qu'un manque flagrant de transparence et d'honnêteté de la part de votre entreprise.- Malgré mes tentatives de communication pour résoudre ces problèmes, je n'ai reçu aucune réponse de votre part à l'ensemble de mes mails dont le premier, datant du 4/03/2024.Cette situation a des conséquences graves sur mon projet de rénovation, car l'absence de pose des châssis et du plafonnage retarde toutes les autres étapes du chantier. De plus, le manque de communication et les retards répétés ont entraîné des désagréments et des pertes financières pour moi.Je vous demande instamment de prendre des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et pour honorer votre engagement envers moi en tant que client. Je vous demande également de fournir des informations claires et précises sur la nouvelle date de livraison des châssis, ainsi que sur les mesures que vous comptez prendre pour éviter de futurs incidents de ce type. Lors de la nouvelle date de pose, je demande expressément que tous les travaux, y compris le plafonnage et la pose des châssis, soient entièrement achevésJe suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue avec votre entreprise et j'espère que vous ferez tout ce qui est en votre pouvoir pour rectifier la situation et restaurer ma confiance en tant que client.Je vous remercie de votre attention à cette affaire et j'attends une réponse de votre part dans les plus brefs délais.Cordialement,