Toutes les plaintes publiques

Phishing avec dépôt de plainte à la police, stop card. Tentative d'arnaque via les réseaux sociaux/Messenger. Compte bancaire piraté, notification de Google par la suite de mots de passe dérobés. Retrait par le fraudeur de 600€, sans avoir donné ni accepté aucune transaction. Les transactions n'apparaissent d'ailleurs pas dans mon historique PAYCONIQ. Il s'agit de paiements pr Hong Kong ! Beobank refuse le remboursement prétextant que j'ai validé les opérations. C'est faux. D'autre part, une dame victime par la même arnaque, qui elle, a validé l'opération, a été remboursée par Belfius dans un délai de trois jours après le PV d'audition. Moi, qui n'ai rien communiqué, je suis lésée de 600€. Je souhaite déposer plainte contre Beobank. Je suis à l'agence d'Ans. Médiocre !

Madame, Monsieur, J'ai recu un mise en demeure de la part de luminus car j'ai un retard de paiement . Il s'agit de ma facture à payer au mois de février... J'ai déjà reçu fois des frais de rappel (on ne s'embête pas chez Luminus) et même une mise en demeure pour ma facture du mois de février et nous sommes...en février... Ma facture sera payée pour le 29 au plus tard, ayant eu un souci de paiement au travail qui est en train d'être réglé. Ma facture je la paie dans le mois, Que luminus décide de façon unilatérale que je dois la payer le 1, le 5 ou bien le 12, ce n'est pas mon problème. Moi, je la paie dans le mois où je dois la payer. J'invite luminus à redescendre de 3 étages et à attendre la fin du mois avant d'envoyer des rappels et même des mises en demeure. Je pense que luminus se fait déjà bien assez d'argent sur notre dos que pour mettre 2 fois des frais de rappel pour un facture soi-disant impayée dans le mois où elle doit être payée. À titre presonnel, je paie ma facture du mois au moment du mois où c'est le plus simple pour moi, ce n'est pas un retard. J'invite donc luminus à retirer ses frais et sa mise en demeure. Et la facture sera bel et bien payée au mois de février quand c'est le plus simple pour moi. Je rappelle que luminus a déjà fait bien assez d'erreurs avec mon compte, s'ils ont des exigences, qu'ils se les appliquent déjà à eux-même.

Bonjour jai une serie d'article(12 en vente) chez eux ils sont tous d'occasion aucun est neuf mais il me demande de passer mon compte en pro alors que je ne suis qu'un particulier . Jai bon leur expliquer il ne veuille rien savoir . Ce ne sont que des figuroines issu de ma propre collection vu que je suis collectionneur . Elles sont toute en boite mais ils ont decode que je vendais a des fins commerciales . Ils ont donc décider de bloquer mon compte mais je ne vais quand meme pas creer une société pour 12 annonces . Merci a vous

Bonjour,La société STA Technique a installé chez moi une chaudière mazout Kalina Arlequin 24kw, selon devis, le 24/01/24.Dès le début, cette chaudière n'a js fonctionné correctement : elle redémarrait tts les 10 minutes jour et nuit : infernal.Le technicien qui me l'avait installé est revenu 3 x : sans succès, il en avait marre ! Un deuxième technicien est venu (celui qui m'avait vendu la chaudière) : c'est la sonde du boiler, changeons la : sans succès. C'est le thermostat d'ambiance : changeons le, sans succès. Facture reçue pour tous ces suppléments ( facture que je conteste surtout pour les frais de déplacements et la réparation d'une fuite sous garantie)Rien de change.Le 12/02 : le chef technicien remplace l'aquastat de réglage : tjs rien!!!Je me tourmente un peu et la secrétaire me dit que je suis agressive : il y a de quoi ! Bel réception téléphonique des clients !Donc, je vais être contactée par le technicien de l'usine Riello qui va venir chez moi. Plus de nouvelles, j'envoie un mail : pas de réponse !!!Donc, depuis un mois, ma nouvelle chaudière se met en marche ttes les 10 minutes. Je dois donc régler manuellement mon thermostat afin d'éviter ces redémarrages intempestifs! Mes radiateurs sont bouillants dès qu'ils chauffent : impossible d'y garder la main! Ma petite-fille risque de se brûler!Et depuis 4 jours, je n'ai pratiquement plus d'eau chaude. Je vais prendre ma douche chez la voisine !!!Super comme entreprise !C'est peut-être une anomalie, comme dit la secrétaire : on est pas ths responsable et je ne suis pas dans la chaudière !!!J'espère que vous pourrez m'apporter votre aideD'avance merci.DUPONT Françoise

Bonjour,Belge résidant en France, de voyage à Bruxelles, j'ai été verbalisé par un controleur de la STIB car je n'avais pas de titre de transport valide.Malgré le fait que j'avais de l'argent liquide sur moi et une carte bancaire, je me suis retrouvé dans l'incapacité d'acheter un titre de transport par le manque de moyens mis à disposition par l'entreprise aux usagers.Alors j'ai contesté l'amende auprès des services administratifs de la STIB, lesquels m'ont répondu que j'étais en infraction et que la surtaxe (traduisez : l'amende) était donc maintenue. J'ai donc réglé cette amende en accord avec les règles que l'entreprise a elle-même érigées, sans débat public, ce qui m'étonne puisque c'est un service à la base public. Mais l'objet de ma plainte aujourd'hui réside dans le fait inacceptable selon moi d'avoir été verbalisé alors que je me suis retrouvé dans une situation d'incapacité de paiement par manque de moyen mis à disposition par l'entreprise. Et que ce fait là n'ai été ni entendu ni considéré par l'entreprise. Ce n'est pas normal que les espèces ne soient pas acceptées dans les transports, et la borne GO de l'arrêt de tram était en panne (le clavier pour introduire son code pin de sa carte bancaire était défaillant). J'ai relevé cela dans ma contestation mais la Stib n'a même pas répondu à cet argument. Me répondant qu'il y avait 350 bornes dans la ville et des Kioskes et Bootik. Mais là où moi je me trouvais ce jour-là il n'y avait qu'une seule borne, et ayant remarqué la veille qu'il n'y en avait pas à chaque arrêt non plus, je m'étais spécialement déplacé à pied jusqu'à cet arrêt-là pour pouvoir payer par carte, ma seule option pour régler. Maintenant pour prendre les transports public il faut d'abord aller payer son trajet en magasin (les bootik et kioske), n'est-ce pas invraisemblable ? Et j'y vais comment au magasin ? N'est-ce pas une perte de temps et un manque de considération de ses propres clients ?Je demande donc :- avant tout que la STIB remette à disposition de ses clients la possibilité de payer en espèce dans les transports.- Si du moins la Stib estime qu'il faut payer via les bornes GO, alors qu'il y en ait une à chaque arrêt. Par respect pour ses usagers, qui n'ont pas toujours la possiblité de se déplacer facilement jusqu'à un de leurs magasins, où qui n'ont pas d'accès à internet.- que la STIB change de vocabulaire pour un meilleur respect de ses clients. Quand elle attribue une amende, qu'elle n'appelle pas cela une surtaxe. Il faut être honnête, on ne paye pas une taxe lorsqu'on achète un titre de transport. Cela fait miroiter que les transports en commun sont encore un service entièrement public alors qu'il est en réalité pour la grande partie privatisé, puisque géré par un organisme d'intérêt public autonome, qui fait payer ses clients un prix conséquent pour ses tickets de transport.- un dédommagement financier pour m'aider à payer l'amende qui m'a été adressée alors qu'elle aurait pû être réduite au vu de ce que je dénonce plus haut.

Bonjour,J'ai changé de fournisseur d'électricité fin septembre 2023. Je suis sensé être en monohoraire pour Ores depuis le 24/11/2021. C'est ce qui est marqué dans leur base de données interne. Or à cause d'un bug sur la plate-forme d'échange Atrias, les fournisseurs d'énergie ne le voient pas, le fournisseur à l'information que je suis en bi-horaire. Je l'ai découvert en décembre 2023. C'est un bug qu'Ores m'a confirmé, ils sont dessus depuis plus d'un an, mais ce n'est toujours pas résolu.J'ai un mail en provenance d'Ores qui mentionne bien le fait que je suis en mono pour eux depuis le 24/11/2021, mais ça ne suffit pas aux fournisseurs, qui me disent qu'il faut passer par la voie officielle habituelle (la base de données d'échange)...J'aimerais que Luminus prennent bien en compte le mono-horaire depuis le début du contrat, ce qui aurait dû être faire automatiquement à la base.Merci pour votre aide.

Bonjour , Suite à un achat chez Vanden Borre d'une hotte , le vendeur m'a demandé si je veux aller enlever l'appareil au dépôt , j'ai accepté , je suis aller chercher mon appareil arrivé chez moi j'ai constaté un dégât .Quand j'ai réclamé il m'ont dit que c'était un enlèvement donc il ne savent rien faire .

Bonjour. Hier j'ai effectué le paiement de 20,79 € sur la commande 11003111926912.Je reçois aujourd'hui un mail me disant que j'ai payé 10,24 euros et qu'il me reste donc à payer 10,55 euros sur cette même commande. Je n'ai jamais effectué de paiement de 10,24 euros ! Et personne du service client n'est capable de me dire d'où ça vient ! Les agents du service client ne comprennent rien! Difficulté de communication avec ces agents! Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec zalando. Je ne commanderai plus jamais chez eux!

Bonjour Madame, Monsieur,Nous contestons catégoriquement et formellement tous les factures qui viennent de votre hôpital ERASME clinique de fertilité vers nous, j’étais le 11 décembre 2023 pour une consultation avec docteur DE COOMAN pour parler du don de sperme, elle m’a demandé ce jour là: d’envoyer tout mon ancien dossier médical de la fertilité de saint Luc Bruxelles vers eux , chose faite directement et elle nous a demandé de consulter la psychologue de ce service mon mari et moi, rdv a été fait avec la psychologue le 16 Janvier 2024.Le 6 Février 2024, nous sommes de retour chez dr, DE COOMAN qui nous prescrit des examens biologiques pour nous tous les deux, plus pour moi le test AMH RÉSERVE OVARIENS et encore une échographie vaginale après 3 jours des règles, puis elle a pris et noter les critères physiologiques de mon mari pour le don du sperde, tout est allé bien dans ce sens et elle m’a donné encore un autre rendez vous le 11 Mars 2023,Nous avons effectué tous ses demandes. Après une semaine la psychologue de ce service nous contacte par téléphone pour nous dire froidement que notre dossier n’a pas été accepté… Malgré que tous les examens biologiques qu’on a fait sont favorables et mes examens hormonaux sont très bien.Pourrions nous savoir pourquoi vous ne commencez pas depuis le début avec votre psychologue avant même de voir vos médecins gynécologiques puisque c’est elle qui décide et qui annule les rendez vous, madame la psychologue m’ a dit au téléphone ce jour là froidement après ses dires refusés de poursuivre dans le service de fertilité : “vous voulez que je vous annule maintenant les autres rendez vous “.Vos factures sont aussi pour nous refusées car nous contestons votre stratégie et votre parcours de pervers narcissique que vous octroyez à vos patients. Contestations déposées aussi au test achats.MerciSnollaerts

Bonjour,J'ai souscrit au service Multitax de Test-Achats mais chaque fois que je tente de m'y connecter, un message Accès refusé s'affiche.Déjà au moment de valider ma souscription au service, j'avais reçu une page affichant Erreur serveur dans l'application mais qui ne m'a pas empêché de recevoir l'email de confirmation d'accès au service.J'ai déjà contacté par téléphone le service abonnement de Test-Achats à quatre reprise mais rien ne change.De mon côté, je pense avoir tout essayé en testant sur plusieurs machines avec plusieurs navigateurs en prenant soin de vider leur cache et supprimer les cookies, en désactivant les bloqueurs de pop-up, etc...Je suis déçu par les services de Test-Achats, ainsi que par le fait qu'elle sous-traite depuis quelques années ce service Multitax à Wolters Kluwer alors qu'il fonctionnait parfaitement auparavant lorsqu'il était installé en tant qu'application sur PC.