Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J'ai été en incapacité de travail du 16/01/2023 au 20/03/2023. J'ai n'ai, à ce jour (10/07/2023), perçu aucune indemnités.J'ai pourtant envoyé en temps et en heure toutes les informations concernant mon incapacité et remplis tous les formulaires envoyés par Solidaris.Malgré mes nombreux mails (restés sans réponses) ainsi que mes nombreux appels auprès de Solidaris, ma situation reste inchangée.J'aimerais recevoir mes indemnités aux quelles j'ai droit le plus rapidement possible ainsi que d'avoir ne serais-ce qu'une réponse à mes mails !

Bonjour,Après avoir introduit une plainte auprès de Testachat concernant une facture abusive de Base et un non suivi du dossier après une vingtaine d'appels en 1,5mois , j'ai enfin reçu une note de crédit indiquant que le montant allait être remboursé et que nous n'avions, je reprends les mots écrits sur la note de crédit: rien à faire.Je pensais le dédale terminé sauf que nous n'avons jamais réceptionné l'argent de la note de crédit sur notre compte!Le problème: Base a remboursé 1.210€ sur un numéro de compte bancaire QUI N'EST PAS LE NÔTRE et qui n'est pas celui indiqué sur le note de crédit.J'ai téléphone le 04/07, 05/07, 10/07, 17/07 (trois fois parce qu'il y avait un problème technique avec le logiciel en interne chez base) et le 26/07. Chaque fois on me dit que le ticket est introduit et qu'on va me rappeler pour me tenir au courant.J'ai beau dire aux employé.e.s que je ne les crois plus, ils me promettent à chaque fois un retour. Comment est-ce possible d'avoir un service aussi mauvais en 2023? C'est une HONTE de laisser les clients sans aucune nouvelle et leur promettre un suivi!Je n'appellerai plus le service clients Base parce que cela ne sert manifestement à rien et je continuerai à introduire une plainte à Testachat chaque semaine jusqu'à ce que le versement ait lieu sur le bon numéro de compte qui est le nôtre! Croyez-moi, je suis tenace.Il y a des sérieuses questions à se poser sur votre service, il faut être profondément non-professionnel pour assurer un service comme le vôtre, et limite le vouloir, d'être mauvais. On ne peut vraiment pas faire pire.J'attends votre retour et votre remboursement. Et sinon, vendredi prochain le 04/08, une nouvelle plainte sera introduite auprès de Testachat et ainsi de suite jusqu'à ce que notre note de crédit soit remboursée.

Je acheter un lisseur chez dyson 3/2021 remplacer en 11/2023 j’ai un problème avec l’appareil en 5/2023 envoyé en réparation il m’a bien confirmé que il es défectueux q’il vont me remplacer après un mois je reçois un e-mail que l’appareil ne plus disponible chez eux et ils sont gardé l’appareil défectueux il m’ont demandé d’acheter un autre est-ce que c’est normal ?! Je souhaite remplacer mon appareil le plus vite

Bonjour,J'ai envoyé deux messages à Engie afin de modifier la date de décompte annuel en passant de février à septembre.Motif : en 09/2022 la production de mes panneaux solaires est officielle. Un décompte a été fait en 09.2022 et j'avais demandé de passer dès lors à une échéance sur 12 mois. Pas de réponse et un décompte à nouveau en 02/2023, reçu en juin ! Nouveau rappel et toujours pas de réponse. Dans l'intervalle j'ai payé le décompte mais je perds donc de l'argent cat ce décompte couvre la période avec la production injectée (contrat en compensation) la plus faible. Si un décompte est fait de 09/22 à 09/23 ce serait tout à fait représentatif de la réalité et je n'aurai sans doute pas à payer les plus de 500 € de décompte, ou nettement moins. J'ai tenté d'appeler à 3 reprises : impossible d'arriver à joindre quelqu'un.Que faire ?Merci pour votre aideEric VandorenBousval

Bonjour. j'ai commandé en octobre 2021 deux tickets pour le concert de Mylène Farmer pour le 22/7/2023 au stade Roi Baudoin à Bruxelles. Je n'ai jamais reçu mes entrées et aucun retour face à mes réclamations et demandes. Le montant de ces deux entrées s'élève à 324€. Ma première demande d'envoi des tickets remonte à décembre 2021, deux autres sont datées du 16/7/23 et du 21/7/2023.

Bonjour J'ai payé une amende pour oubli de disque dans le courant du mois de Janvier, suite à un rappel de paiement.Cette amende était majoré de fraid de rappel.Je n'ai jamais reçu l'original.J'ai écrit plusieurs fois à la société qui gére les amendes pour Berchem ste Agathe, mais rien n'y fait.Maintenant je reçois des lettres d'huissiers de Justice avec d'autres frais.L'amende a été payée directement après réception de la lettre de rappel.Merci pour votre aide.

Bonjour J'ai payé une amende pour oubli de disque dans le courant du mois de Janvier, suite à un rappel de paiement.Cette amende était majoré de fraid de rappel.Je n'ai jamais reçu l'original.J'ai écrit plusieurs fois à la société qui gére les amendes pour Berchem ste Agathe, mais rien n'y fait.Maintenant je reçois des lettres d'huissiers de Justice avec d'autres frais.L'amende a été payée directement après réception de la lettre de rappel.Merci pour votre aide.

Beste Het indienen van een klacht via basic-fit is beperkt tot een paar tekens Niet genoeg om uit te leggen Daarom heb ik bij het inschrijven niet uitgelegd dat de kaart niet uit de automaat kwam Ik heb de kaart betaald Ik wil dat een van beide wordt geactiveerd Of om de prijs van de kaart terug te betalen Want het is niet verkeerd dat de kaart niet uit de automaat is gekomen En ik wist niet dat de streepjescode de kaart annuleert ?met vriendelijke groet,

Bonjour, en organisant notre voyage pour le grand prix de formule 1 2023, j'avais réservé en décembre 2022 une chambre d'hôtel pour deux a l'hôtel du moulin situé à Ligneuville. La veille, je loge sur Saint Vith et j'appelle l'hôtel pour savoir si je peux me garer au matin sur son parking. Et la, il m'annonce que je n'ai aucune réservation et que c'est impossible que j'ai réussi à réserver dans son hôtel. Du coup, je lui dis que j'ai réservé via son site a lui, et que j'ai la confirmation par mail. Je lui propose de lui transférer ce mail. J'arrête l'appel et je transfère le mail de confirmation (avec numéro de réservation et tout...). Après ça, il me répond que non, ma réservation n'est pas prise en compte et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Du coup,on se retrouve bloqué, dans Saint Vith, la veille, a rechercher un hôtel/logement a prix abordable, un week end de grand prix de formule 1. Chose quasi impossible!!! Que puis je faire pour me retourner contre lui ?

Le 27 janvier 2022, je commande 6 places de concert (65euros pièce) pour le concert de Stromae le 3 juin 2023 au palais 12. Montant total de la commande : 390 euros, payé le jour de la commande par carte bancaire.Le 9 mai, nous apprenons, via les réseaux sociaux, que le concert est annulé. J'ai donc par la suite envoyé plusieurs mails à Best Ticket pour obtenir des informations sur la procédure de remboursement, sans réponse depuis. Nous sommes un groupe de 6 jeunes qui voulaient simplement profiter d'une bonne soirée et non se faire arnaquer d'une telle somme.