Toutes les plaintes publiques

Bonjour ,hier j'ai passé une commande dans le restaurant chez bibo d'une valeur de 20€ qui n'est jamais parvenu...une fois encore j'exige un remboursement

Bonjour,Je vous contacte suite à une commande passée le soir du 13 août (7794 Grano Pizzeria).Nous avions passé commande à 20h30, livraison prévue à 21h15. Voyant que la commande n'arrivait pas, nous avons tenté de contacter le restaurant à plusieurs reprises, sans succès. Après plus d'une heure de retard, lorsqu'il sont finalement arrivés, nous avons refusé la commande. Nous avions en effet commandé ailleurs, pensant ne jamais être livrés...Cependant, le restaurant à marqué la commande comme étant livrée et j'ai bien été débité.Je souhaite donc logiquement obtenir le remboursement de cette commande puisque le service n'a pas eu lieu sans compter les désagréments occasionnes. Je vous remercie.Bien à vous Arnaud Scailteur

Bonjour,j'ai acheté une paire de lunettes Ray-Ban du modèle RB 2180, sur leur site. Ces lunettes ont été personnalisée avec mon nom gravé sur une des branches. Après deux-trois ans, les verres ont montré des traces d'usure comme si une pellicule s'en détachait et sont devenue inutilisable et même dangereuses si utilisées en conduisant une voiture. Je me suis rendu compte qu'il s'agissait de verres en plastique ce qui n'est pas du tout mentionné sur leur site. Je pensais que c'était un défaut de fabrication mais Ray-Ban m'a courtoisement répondu que c'était tout à fait normal et qu'il fallait remplacer les verres. Je suis extrêmement surpris qu'une marque aussi réputée puisse vendre des lunettes d'une si médiocre qualité. J'estime que le fait de ne pas prévenir le client est une manière de cacher une défaut essentiel et important.

bonjour,j'ai valide un devis pour des chassis et porte avec une societebelge de grand nom (Winsol) j'ai effectuer les paiement comme demander et en fonction du delais et date d'installation j'ai organider les travaux qui sont sancer suivre apres le placemement,apres attente des chassis d'une duree de 5mois a partire de la date d'installation prevus nous somme a 1 mois et 15 jours presque et toujours pas des chassis installe comme convenueaucune suite informative des erreure a rectifiernous somme obliger de vivre avec des chassis sans finition et caisson de volet vide auquel le frois et temperature circuleayant des enfant , dans leur chambre et autre pieces en soireeil est compliquer d'y rester pour euxles corp de metier auquelle nous noius etions mis d'accord a suivre les travaux on annulee pour non respect des delais et comme les grande vacance sont la aucune autre solutionpas d'appel , mail , du vendeur ou responsable pour la suiteun fiascoooma plainte a été clôturé mais rien n'a changer depuis et toujours pas de nouvelles.un rdv avait ete fixer mais je recois un message comme texto que le rdv est annule ( 1heure avant le rdv) honteux!!!!Société a éviter!!!! je suis aussi commerciale mais nous ne traitons pas nos client de cet façons.

Bonjour, j'avais souscrit un abonnement chez Hubside suite a l'achat d'un téléphone dans un magasin switch .A la fin du contrat , hubside devait me rembourser 200 euros. J'ai reçus un mail de confirmation de remboursement le 29/08/22 avec un delai de 8 semaines. Je n 'ai toujours rien reçus à l'heure actuelle . J'ai téléphoné , envoyé des mails a multiple reprise mais rien . J'ai résilié mon abonnement chez eux le 09/01/22. J'ai eu plusieurs confirmation de remboursement , dont une avec un delai de 30jours ouvrable début juin23, mais je n'ai toujours pas été remboursée.

PARKING BRUSSELS MUET Depuis le mois de juillet, j'ai 3 dossiers ouverts chez Parking Brussels.2 pour Parking Brussels Forest, les deux pour non payement de stationnement rue Timmermans, alors que dans les 2 cas, le payement a été effectué et les preuves envoyées, par mail avec accusé de réception (reçu) et de lecture (non reçus).La première demande: 1YHK700, premiers échanges datant de juillet 2023, 3 mails envoyés sans réponse, sauf... courrier des huissiers Modero reprenant le dossier.forest@parking.brussels info@parking.brussels contact@forest.brussels et redevances.parkingbrussels@modero.be restent TOUS muets.Deuxième demande: 1HTX397, réclamant le règlement d'un stationnement non payé le 8 août à 15h20, alors que le règlement a été effectué à 15h06, preuve envoyée ce jour.Comme je sais par expérience que je n'aurai aucune réponse à mon mail de réclamation (cf dossier cité ci-dessus), je conteste déjà sur ce site.Dossier Schaerbeek, cette fois, toujours pour 1HXT397, pour non payement de carte de riverain, pourtant réglée en temps et heures le 14 juillet. Après avoir passé 30 minutes au téléphone avec le centre d’appel : on ne le voit pas dans le système, envoyez un mail.Ce qui a été fait le 10 août, à BRPK_Schaerbeek_FR [schaerbeek@parking.brussels].Un dossier aurait été ouvert, réf 00800832 - nous étudions votre demande une réponse vous parviendra dans les plus brefs délais.Entre-temps, nous continuons de recevoir une invitation à payer pour chaque jour (dont 2 en date du 14 août ).Parking Brussels, vous avez les moyens de contrôler les rues qui vous ont été attribuées par les communes qui vous ont cédé la gestion du parking (scandale absolu, mais c'est un autre sujet) pourquoi n'apportez-vous pas les mêmes moyens à votre service comptable?A moins qu'il ne s'agisse d'une manière détournée d'obtenir des rentrées financières de la part de personnes qui n'ont pas les moyens de se défendre ou effrayées par les menaces d'huissiers?Quand je reçois une invitation à payer pour une infraction que j'ai commise, je paye sans sourciller. Mais je refuse de payer des amendes indues - surtout quand vous ne vous donnez même pas la peine de répondre.Merci d'annuler CE JOUR ces 3 redevances indues. Vos excuses seraient également appréciées, mais l'annulation des poursuites est plus urgente.

Cher Maître, J’aurais besoin de vos conseils. En avril, j’ai loué une camionnette chez Sixt Belgium pour une journée au nom de ma société Studio 5sur5 SPRL. J’ai loué cette camionnette sans assurance complémentaire. Depuis la restitution du véhicule je suis en litige avec Sixt qui me réclame plus de 859 Euros pour un soit-disant dommage. * Lors de la prise en charge, malgré ma demande, il n’a pas été fait d’état des lieux du véhicule, le responsable me disant que l’état des lieux me parviendra directement par mail. Prenant en charge le véhicule et n’étant pas connecté à internet, je n‘ai pas été en mesure de vérifier directement cet état des lieux. * Par la suite, j’ai reçu un mail rédigé uniquement en flamand énumérant une liste de dommages préexistants sur le véhicule notamment sur les pare-chocs. Cependant je n’ai pas état en mesure de comprendre en détail ce mail puisque ma langue maternelle est le français. * Lors de la restitution du véhicule le lendemain, le préposé n’a pas jugé nécessaire de vérifier le véhicule (malgré ma demande) me demandant juste si j’avais fait le plein… Je n’ai malheureusement pas fait de photos « avant-après ». Cette restitution s’est faite sur le parking de SIXT mais accessible par n’importe qui de la rue. Lors de la location, il ne s’est rien passé de spécial, pas d’accrochage, ni quelconque impact. A mon sens j’ai rendu le véhicule dans le même état que celui lors de la prise en charge. * Un mois plus tard, j’ai reçu un avis de SIXT BELGIUM qu’ils avaient noté un « sinistre » impliquant pour plus de 859 euros de réparation. Cet avis était joint à un rapport d’expert mais sans aucune photo du soit-disant dommage. * Je me suis déplacé au bureau de SIXT-Zaventem (où j’avais pris en charge le véhicule) pour avoir une explication. L’employée m’a montré les photos dans le dossier du litige (photos qu’elle m’a transmises) et semblait gênée du prix demandé pour une « griffe » de 3 cm… Je conteste bien sûr être responsable de ce dommage. Par ailleurs le rapport d’expert ne tient absolument pas compte de la vétusté du pare-choc qui comportait déjà de nombreuses griffes, bosses, etc... * j’ai immédiatement contacté le service « Damage » de Sixt Belgium pour m’opposer au début automatique de ma carte de crédit. * Quelques semaines plus tard, j’ai reçu une réponse affirmant que je restais contractuellement responsable de ce soit disant dommage. * je me suis une fois encore opposé la semaine dernière au débit de ma carte de crédit mais je crains que cela n’ai aucun effet. * Avec quelques recherches sur internet, je constate que je suis loin d’être un cas isolé et qu’il s’agit apparemment d’une pratique courante chez SIXT. En vous remerciant de l'aide que vous pourrez m'apporter.Cordialement JJ Quinet

Bonjour j'ai notre vol retour du 29/07/2023 qui avait été annulé, la veille de se retour je reçois un email à propos. Le lendemain je reçois d'autres email, le premier m'informe de mes droits de voyageurs ainsi comment faire pour être remboursé du vol, où changé de date. Le deuxième email me dit d'avoir été informé de la grève 14 jours avant et donc je ne beneficierai pas d'indemnisation. Je n'ai jamais reçu de email de Ryanair m'informons d'une quelconque grève. On a donc réussi à joindre Ryanair, changé la date de notre retour le plutôt était le 31/072023 ce qui a été fait et donc implique des dépenses en plus ( chambre d'hôtel, à manger... ).Enfin rentré j'ai donc été sur le site de Ryanair introduire mes facture afin d'être remboursé jusqu'à présent je n'ai aucun retour. Je voudrais être remboursé, le deuxième email est complètement pas vrai, Ryanair à voulu jouer avec les voyageurs en ne les informants pas et à perdu.Bien à vous,Junive Mbango

Bonjour, J'ai acheté une montre connectée sur le site. Dès la réception (04/08/2023),je me suis aperçue que la montre ne correspondait pas du tout à ladescription et ne valait absolument pas son prix. J'ai donc renvoyé cettemontre dès le lendemain (05/08/2023). L'entreprise à réceptionné le colis 3jours plus tard (07/08/2023). A la date d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçumon remboursement. Le service clientèle me dit que cela est normal car ilfaut 14 jours pour traiter mon retour. Comment se fait-il que toutes les autressociétés remboursent dans les 5 jours et que Vavabid il faut 14 jours!!! C'esttout simplement de l'arnaque. Quand on remporte l'enchère, nous n'avonsque 5 jours pour la payer, Vavabid doit donc se tenir à ses propres délais etrembourser dans les 5 jours également. J'exige mon remboursementimmédiatement.

Bonjour j'ai contacté vinted à plusieurs reprises afin de débloque mon compte qui a été bloqué abusivement.Je n'ai jamais fait ou pratique d'activités frauduleuses.J'ai même envoyé une lettre attestant sur l'honneur de la situation mais à ce jour je suis toujours bloquée.Je suis une acheteuse vendeuse raisonnable et n'ai jamais rencontré de problème avec personne.J'estime être lésée et je souhaiterais qu'on me débloque au plis vite