Toutes les plaintes publiques

je suis propriétaire d'un immeuble sis chaussée d'Alsemberg, 13 à 1060 St-Gilles. Une locataire m'a téléphone en octobre pour m'informer qu'elle quittait l'appartement à la suite du décès de son mari. Nous avions fixé un rendez-ous pour formaliser la situation; rendez-vous n'a pas été honoré. Envoi de SMS, appel téléphoniques vu que je ne connaissais pas sa nouvelle adresse au Portugal. Requ^te devan la Justice de Paix et la Juge met fin au bail . Un nouveau locataire est trouvé et désire mettre les compteurs à son nom en date du 17.12.2025 Maga refuse cet abonnement et estime que c'est au propriétéiar à payer les factures de la locataire sortante. En annexes : diverses informations

Objet : Demande d’intervention – Dysfonctionnements graves dans la gestion de notre copropriété par Easy Syndic Madame, Monsieur, Je sollicite l’intervention de Test-Achats concernant de graves dysfonctionnements dans la gestion de notre copropriété par la société Easy Syndic, et ce malgré de nombreux rappels restés sans réponse. Depuis le début de l’année 2025, nous sommes confrontés aux problèmes suivants : 1. Défaut de paiement de la police d’assurance L’assurance devait être payée avant le 4 avril 2025. Malgré les cotisations versées, le syndic ne l’a pas réglée. L’assurance a été suspendue, mettant l’immeuble en danger. Les copropriétaires n’ont jamais été informés des rappels ni de la mise en demeure envoyée par l’assureur. 2. Absence de transparence comptable Aucun relevé détaillé ne nous a été fourni concernant l’utilisation des cotisations versées. Aucun document n’explique la disparition du fonds de roulement de 1 000 € disponible au 31/01/2025. Nous ne savons pas pourquoi la trésorerie était insuffisante pour payer l’assurance. 3. Appels de fonds extraordinaires injustifiés Le syndic a émis plusieurs appels de fonds extraordinaires : 903,90 € 449,97 € 196,50 € (en réalité destiné à un autre copropriétaire) Aucun n’est accompagné de justificatif, facture ou décision d’AG. 4. Fausses accusations de retards de paiement Le syndic affirme que la suspension de l’assurance serait due à « des retards de paiement de plusieurs copropriétaires », alors que les copropriétaires concernés ont fourni les preuves de leurs paiements. 5. Mauvaise gestion générale et absence de communication Aucune explication fournie malgré des dizaines de courriers. Erreurs répétées, contradictions, montants incohérents. Tentatives de faire payer aux autres copropriétaires les dettes d’un tiers ou les conséquences d’une mauvaise gestion. Ce que nous demandons à Test-Achats : Un avis d’expert sur la gestion du syndic et la légalité des appels de fonds. La reconnaissance officielle des fautes de gestion commises. Le remboursement des frais injustement réclamés. Un dédommagement financier pour le temps perdu et les démarches imposées. Une intervention formelle auprès du syndic pour obliger la communication des documents comptables. À ce jour, nous avons mis un terme à leur service, nous n'avons toujours pas récupéré tous nos documents comptables et ils refusent de nous donner le décompte annuel individuel. Je tiens à votre disposition l’ensemble des e-mails, appels de fonds, preuves de paiement et documents nécessaires. Je vous remercie pour votre aide précieuse. Cordialement,

Bonjour, Hier j'ai contacté la compagnie de trottinette partager Doot, afin de leur signaler que je désirais récupérer mes 2,50 € de caution ainsi que mes 2,50 € supplémentaires ce qui nous fait un total de 5 € crédités sur le compte ayant acheté ma propre trottinette personnelle. Je crois capture d'écran ma conversation avec l'argent que j'ai eu en ligne qui était formidable et qui m'a dit qu'il n'avait pas de souci. Aujourd'hui on me dit le contraire, en gros si je veux supprimer mon compte je dois laisser les 5 € dessus ce qui est pour moi de l'escroquerie imaginez si tous les clients fermés leurs comptes l'argent que ça rapporterait à la compagnie de trottinette partagée. Je joint les captures d'hier comme de quoi ils allaient me rembourser sur mon numéro de compte personnel et je désire déposer une plainte pour escroquerie vis-à-vis de la compagnie. Je pense que vous devriez faire une enquête. Cordialement. Schrijvers Benoît

Chère Madame Snauwaert, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant la situation actuelle de mon abonnement. J'avais clairement notifié à temps que je ne souhaitais pas convertir mon essai gratuit en abonnement payant. Je suis surpris de recevoir cette demande de paiement alors que je n'ai donné aucune autorisation ou signature pour une domiciliation. De plus, je tiens à vous informer que j'ai déjà consulté un avocat pour discuter de cette situation. Si vous décidez d'aller plus loin dans cette démarche, je serai prêt à défendre mes droits. Je vous demande donc de bien vouloir annuler cette demande de paiement et de veiller à ce que mon abonnement soit résilié comme convenu. Ps: quelque soit vos conditions d'annulation avant tel ou tel date, je rappel que je n'ai signé aucun document ni physiquement ni viens un lien donnant un quelconque accord. Si vous m'avez abonné contre mon consentement a vous d'assumer de m'avoir envoyé vos magazines et non a moi de payé pour votre négligence. Merci aussi de ne pas attendre 15 jours avant de répondre au demande de résiliation pour profiter du mois débuter et facturer. Cordialement, Yann Bodart

Bonjour, j'ai acheté une enceinte à 169 € via ce site le jeudi 15/01. La promesse était une livraison le lendemain soit le vendredi 16/01. La livraison n'a jamais eu lieu. J'ai pris contact avec eux via formulaire (unique possibilité) et un employé m'a répondu le 19/01 que le colis avait été mal trié et que tout se remettrait en route dès que le colis serait dans le bon processus de tri. Nous sommes le 26/01 soit 1 semaine plus tard et rien n'a été fait. J'attends toujours inlassablement l'article que j'ai payé. J'ai renvoyé un message via leur formulaire, ils n'ont jamais pris la peine d'y répondre. J'ai envoyé un mail en répondant à leur unique réponse, ils n'ont pas pris la peine de me répondre non plus. Il n'existe aucune possibilité de les joindre directement (pas de numéro de téléphone, pas d'email direct), juste une formulaire de contact quand il fonctionne. Je me sens impuissant et sans solution. Jamais, je commande en ligne depuis 2010..., on ne m'avait tant ignoré, fait comme si je n'existais pas. J'ai payé un objet près de 200€ que je ne reçois pas, ils ne m'expliquent pas ce qu'il se passe et surtout ne propose aucune solution (me renvoyer un nouvel article pour que je puisse enfin en profiter, me rembourser pour que je puisse recommander). J'ai besoin de l'article commandé et on me m'ignore totalement. Surtout, n'ayant aucune nouvelle, je ne sais pas pourquoi ça ne rentre pas dans l'ordre et pourquoi ils ne me proposent pas une solution. Ou simplement m'indiquer ce qu'il va se passer dans les jours à venir. Ce site me semblait séreux et fiable. Un retard ou un problème peut toujours arriver, ignorer le client et le laisser sans la moindre nouvelle, c'est inacceptable. J'attends maintenant que ça bouge et qu'ils me renvoient l'article payé, que je puisse enfin en finir avec cette histoire et profiter de mon article.

bonjour je n'ai jamais demandé de prendre un abonnement chez edreams. tout message venant de edreams est d'office effacée . car leur Sitte et est illisible je suis stupéfet que cet societé puisse me prendre sur mon compte en banque le 21/01/2026, 89.9 euro sans mon accord. évidement quand on esseille de les contacté le 24/01/2026 pour se faire remboursée .il est impossible de les joindre sur l'adresse mail de la quelle il écrive . Mr helaers

Bonjour, j’ai voulu résilier chez vous y a un moment. On m’a dit que si je restait on m’envoyait un cadeau, cadeau que j’ai donc accepté et choisis mais j’ai évidement jamais jamais reçu.. et je vois que vous continuez de me débitez et en plus le double de la somme ?!!

Bonjour, J'ai acheté un téléviseur OLED Samsung chez Coolblue en avril 2024. La garantie est de deux ans et expire en avril 2026. J'ai deux reproches à formuler : le premier concerne Samsung. Malgré le respect scrupuleux des conseils de nettoyage du fabricant, des traces sont apparues sur l'écran après le premier nettoyage. D'après le service de réparation, j'ai endommagé l'écran LCD en le nettoyant. Ma question est la suivante : comment nettoyer le téléviseur si les conseils du fabricant entraînent des dommages ? Soit les conseils sont érronés, soit le téléviseur est défectueux. Le deuxième concerne Coolblue, qu'il prétend ne rien pouvoir faire car le fabricant affirme que j'ai causé les dommages. Or, je tiens à souligner que j'ai scrupuleusement suivi les instructions du fabricant. J'ai acheté un téléviseur haut de gamme auprès d'un fabricant et revendeur réputé, pensant que c'était la meilleure façon de garantir la longevité de l'appareil. Le téléviseur fonctionne bien pour le moment, mais je ne sais pas si les traces sur l'écran affecteront la qualité d'image à l'avenir. De plus, je ne sais pas comment le nettoyer (!), ce qui risque de l'endommager. Des amis et des membres de ma famille ont acheté des téléviseurs Samsung et n'ont jamais rencontré ce problème, ce qui me laisse penser que le téléviseur est défectueux. J'attends avec intérêt vos réponse. Cordialement,

Bonjour, J'ai acheté un téléviseur OLED Samsung chez Coolblue en avril 2024. La garantie est de deux ans et expire en avril 2026. J'ai deux reproches à formuler : le premier concerne Samsung. Malgré le respect scrupuleux des conseils de nettoyage du fabricant, des traces sont apparues sur l'écran après le premier nettoyage. D'après le service de réparation, j'ai endommagé l'écran LCD en le nettoyant. Ma question est la suivante : comment nettoyer le téléviseur si les conseils du fabricant entraînent des dommages ? Soit les conseils sont érronés, soit le téléviseur est défectueux. Le deuxième concerne Coolblue, qu'il prétend ne rien pouvoir faire car le fabricant affirme que j'ai causé les dommages. Or, je tiens à souligner que j'ai scrupuleusement suivi les instructions du fabricant. J'ai acheté un téléviseur haut de gamme auprès d'un fabricant et revendeur réputé, pensant que c'était la meilleure façon de garantir la longevité de l'appareil. Le téléviseur fonctionne bien pour le moment, mais je ne sais pas si les traces sur l'écran affecteront la qualité d'image à l'avenir. De plus, je ne sais pas comment le nettoyer (!), ce qui risque de l'endommager. Des amis et des membres de ma famille ont acheté des téléviseurs Samsung et n'ont jamais rencontré ce problème, ce qui me laisse penser que le téléviseur est défectueux. J'attends avec intérêt vos réponse. Cordialement,

Bonjour, J'ai acheté un téléviseur OLED Samsung chez Coolblue en avril 2024. La garantie est de deux ans et expire en avril 2026. J'ai deux reproches à formuler : le premier concerne Samsung. Malgré le respect scrupuleux des conseils de nettoyage du fabricant, des traces sont apparues sur l'écran après le premier nettoyage en juin 2024. D'après le service de réparation, j'ai endommagé l'écran LCD en le nettoyant. Ma question est la suivante : comment nettoyer le téléviseur si les conseils du fabricant entraînent des dommages ? Soit les conseils sont érronés, soit le téléviseur est défectueux. Le deuxième concerne Coolblue, qu'il prétend ne rien pouvoir faire car le fabricant affirme que j'ai causé les dommages. Or, je tiens à souligner que j'ai scrupuleusement suivi les instructions du fabricant. J'ai acheté un téléviseur haut de gamme auprès d'un fabricant et revendeur réputé, pensant que c'était la meilleure façon de garantir la longevité de l'appareil. Le téléviseur fonctionne bien pour le moment, mais je ne sais pas si les traces sur l'écran affecteront la qualité d'image à l'avenir. De plus, je ne sais pas comment le nettoyer (!), ce qui risque de l'endommager. Des amis et des membres de ma famille ont acheté des téléviseurs Samsung et n'ont jamais rencontré ce problème, ce qui me laisse penser que le téléviseur est défectueux. J'attends avec intérêt votre réponse. Cordialement,