Toutes les plaintes publiques
1. Envoyez votre réclamation à l'entreprise concernée
Suivez les étapes et envoyez votre réclamation directement à l'entreprise.
2. Recevez une notification dès que l'entreprise a réagi
Consultez sa réponse dans votre espace personnel avant de poursuivre.
3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ?
Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
Resiliation par vous et je suis en ordre de payement
Bonjour madame monsieur Je ne comprends pourquoi vous me demande de change puisque je suis en ordre de payement en sachant que tous est payer j ai envoyer un mail plusieur foi qui me dit que je suis en ordre de payement vous avez vous même activer la domiciliation que moi meme je ne l ai meme pas activer celle ci sur mon application il faut m expliquer ça puisque en regardant dans mon compte en banque etais active que j ai du annuler je en ai la preuve de ce que je dit vous me demander de payer la facture que sois disant est en retard du mois de fevrier le mois de janvier n est meme pas fini que vous me demande de payer pour la période qui ne commence meme pas en plus je suis sur la mutuelle et j attends mon payement
Retard de remboursement d’orange
J’ai fais un achat le 19 décembre sur votre site internet qui a été annuler le 23 décembre sans raison. Après avoir contacter orange sur Messenger, on me dit que c’est à cause de ma carte d’identité et qu’il n’y avait aucun numéro pour prévenir. BIZARRE ma carte d’identité est passé pour payer et en plus il y a mon numéro de téléphone sur la facture et vous avez mon email aussi ! La femme me dit qu’il faudra attendre maximum 30 jours. Bien sûr les 30 jours sont passé est je n’ai pas vu la couleur de mon argent. S’il faut que cela aille en justice, j’irai déposer plainte. J’attend mon remboursement dans la semaine qui vient.
Refus plan de paiement pour ma facture de régularisation
Madame, Monsieur, En date du 05/01, j'ai demandé un plan de paiement pour ma facture de régularisation qui doit être payée pour le 09/01. Je constate toutefois que vous me refusez celui-ci. Hors il m'est impossible de payer €1700 en une fois... Malgré plusieurs retours vers vous, vous ne voulez pas faire de plan paiement. Cependant, preuve de bonne foi j'ai commencé à payé ma facture mais me comptez déjà des frais de rappel alors que je n'ignore pas la facture... C’est pourquoi je vous demande une nouvelle fois un plan d'apurement de ma facture et de décompter les frais de rappel. Cordialement
Logiteh Z906 défectueux après 6 mois, très peu untilisé !
Madame, Monsieur, J'ai fait l'acquisition de votre modèle Z906 (5.1 Dolby et Thx) le 04/03/2025 via la plateforme Amazon. Je ne l'ai que très peu utilisé, alliant mon baffle Marshall pour mon usage perso et le système THX UNQIUEMENT pour l'espace Cinéma que j'utilise très peu. Il y a deux semaines, je remarque que l'un des baffle émet des grésillements. En tentant de comprendre, je remarque que le baffle centrale ne fonctionne tout simplement plus. Après si peu d'heures d'utilisation? M'y connaissant dans ce domaine en plus du DMX, de la production audiovisuelle et de création d'espace professionnel dans ce domaine, je vérifie scrupuleusement chaque câble, chaque branchement, chaque baffle. Je les inter changent pour comprendre d'ou provient le problème. SANS ÉQUIVOQUE c'est bien le baffle avant qui ne fonctionne tout bonnement plus sans raison et le baffle avant droit qui grésille tellement que je l'ai débranché. Je me retrouve avec un 3.1 au lieu d'un 5.1 pour obtenir une qualité suffisante pour ne pas être incommodé par un son qui viendrait détérioré mon travail audiovisuel. Je passe des heures a confectionner mes pistes audio lors de la confection de mes medias. J'ai choisi votre modèle car j'avais confiance ne votre marque. Mais actuellement je ne peux plus travailler sur ces projets a cause de votre appareil défectueux. Je prends donc contact avec votre service après vente. J'explique mon problème à votre algorithme et je reçois un numéro de suivi (16795485). Deux jours plus tard, je reçois un message de Indra, l'une de vos employée qui me demande de tout récapituler, ce que je m'exécute à faire une seconde fois. Elle me promet un suivi. Je reçois ensuite, par email, un message en anglais me stipulant que sans réponse de ma part le ticket sera clos. J'ai beau répéter mon problème, rien n'est prit en compte. Vous me baladez. Je vous rappel que l'achat de ce matériel est un CONTRAT entre vous et moi et ce dernier stipule que j'ai payé un appareil 5.1 Dolby Thx pour un fonctionnement optimal pour une période de DEUX ANS. Le temps des réparations devront être ajouté à la durée de ma garantie. Vous avez l'obligation de traiter ma demande puisque mon produit est sous garantie. Sans quoi je n'hésiterai pas à poursuivre ma démarche juridique et demander réparation en plus du materiel à remplacer. D'après plusieurs forum, ces problèmes sont récurrents. Vous vendez du mauvais matériel à des prix exorbitants comparé à leur véritable qualité. Je renouvelle ma demande d'une proposition de SOLUTION A L'AIMABLE de votre part pour pouvoir jouir de mon achat selon les termes de notre contrat de vente et des lois concernant la garantie légale et l'obsolescence programmée. Ce qui pourrait être le thème d'une prochaine émission #Investigation sur notre chaîne nationale BELGE ou dans l'émission "On est pas des pigeons". A bon entendeur.
Coupure d’internet
Interruption de internet depuis deux semaines et services support d’aucune aide.on ne me propose aucune solution intelligente. On m’envoie des techniciens , 5 jusque maintenant ,qui n’ont absolument pas lu le rapport de leur prédécesseur et finissent par nous dire la même chose. On ne peut pas vous aider.un autre rdv dans 3 jours et même cinéma.. il l as prennent vraiment leurs clients pour des idiots.on tombee de cour un call canter où ils ne prenne pas la peine de consulter le dossier et répètent comme des perroquets qu’ils nous rnvoie le même type de techniciens qui ne servent a riien. BASE …à fuir!
Ils sont retirés 440€ sur mon conte
Bonjour je demande juste de mes remboursement 440€
Travaux non effectués
Madame, Monsieur, J’ai signé différents devis, entre juin 2024 et avec votre société en vue de faire du plafonnage, changement de chassis et du travail de plomberie. Vous avez reçu 30 575 eur entre juin et novembre 2024. Vous avez débuté les travaux en octobre 2024, sans jamais les terminés. Après l'abandon du chantier et non réponse à mes messages et appels. j'ai envoyé une mise en demeure en vos locaux en date du 25/06/25. Le 27/06/2025, vous aviez confirmé avoir commandé les fenêtres. Je vous ai envoyé 4 emails entre le 25/06/25 et le 30/06/25 demandant la confirmation et la date de réception. Ces emails sont restés sans réponse Le 30/06/2025 vous aviez confirmé la reprise des travaux du 14/07/25 et la finalisation le 15/08/25. De nouveau, vous n'avez pas terminé les travaux sans aucun justificatif. Une plainte pour escroquerie a été introduite en date du 03/01/2026 contre les deux entrepreneurs concernant l'ensemble des travaux non finalisés par votre compagnie. -Les deux châssis et la porte sont à commander sans autre forme de délai avant le 30/01/2026 -les 3 WC que vous n'avez pas posés sont à livrer par vos ouvriers le 31/01/2026 dans mon bien à Mons -le bac de douche qui a été payé est également à livrer le 31/01/2026 dans mon bien à Mons -un remboursement est attendu concernant la chaudière que vous n'avez jamais mise en place non plus. Vu le profil de votre compagnie, d'autres actions seront entreprises si ces matériaux ne sont pas réceptionnés par mes soins dans les délais indiqués. Pièces jointes : - Devis signés - Preuve de paiement - Confirmation de la reprise des travaux - Emails de demandes de confirmation de commande des châssis - Messages whatsapp
Demande de résiliation contrat
Cher Test-Achats, Je souhaite mettre fin à mon abonnement. Conformément aux conditions d'annulation, ma demande de résiliation est introduite - Moins de 15 jours ouvrables avant la fin du mois en cours. Ma cotisation du mois prochain reste due. - 15 jours ouvrables ou plus avant la fin du mois en cours. Aucune cotisation complémentaire ne sera prélevée pour le mois prochain. Merci d'avance pour votre traitement rapide, Cordialement,
Facture N° 251800443313
Madame, Monsieur, J'ai reçu de votre part la facture (251800443313) susmentionnée pour un montant de 1,14 €. Il doit cependant y avoir erreur : Je n'ai pas envoyé de MMS ni en novembre et ni en décembre J'ai d'ailleurs demandé un blocage de tous les MMS etc. après avoir constaté l'erreur. J'avais malgré tout payé la facture. Mais vu que Proximus continue à vouloir m'arnaquer, j'ai décidé de ne pas payé la facture de décembre et je demande le remboursement de novembre. Ci-jointes, les deux dernières factures avec tous les details. Cordialement,
Harcelement, gestion dans tous les sens des dossiers
Bonjour Il apparaît que Ethias fait fi des clients. Et des plaintes. Ethias considère que le client à tort. En harcelant encore le 23/01/2026. Bien à vous
Besoin d'aide ?
Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.
Appelez-nous
Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)
Informations pour les entreprises
Informations pour les consommateurs