Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je reçois une lettre en Néerlandais qui me demande de payer un montant que je suis redevable à la firme FEDEX. Et que soit disant c'est un rappel de facture. Enfin si je comprend bien. Mais à ma connaissance, je n'est encore jamais eu de lettre au paravent. Et je ne c'est même pas de quoi il s'agit!

Bonjour,Je me suis présentée le jeudi 03/02/2022 en vos bureaux de la rue St Jean 12 à 1000 Bruxelles afin d'obtenir des explications concernant les deux factures envoyées à mon domicile fin janvier 2022. J'ai présenté les documents reçus ainsi que la réponse de l'Onem par mail que vous pourrez consulter en pièces jointes. Votre employée m'a promis un contact la semaine dernière car elle devait se renseigner auprès de l'Onem et comme d'habitude, aucun contact n'a été établi.Vous me réclamez des montants trop perçus pour le mois de mars 2021 à savoir 28,53€ indiquant que j'avais droit à un montant de 38,15€ par jour et pour le mois d'avril 2021, à savoir 82,42€ car j'avais soi disant droit à un taux journalier de 38,15€ également.Vous m'avez envoyé un document fin septembre 2021 concernant le taux dudit mois à partir du 13/09/2021 qui s'élevait à 39,68€. L'Onem m'a bien confirmé que les allocations sont dégressives.Comment est-il possible que mon allocation journalière soit inférieure au mois de mars et avril 2021 en comparaison à celle de septembre 2021 tenant compte de la dégressivité?L'Onem m'a demandé de vous contacter, ce que je fais par ce biais qui est le seul par lequel je puisse obtenir une réponse.Merci de bien consulter les documents joints ainsi que les réponses de l'Onem et de vérifier les montants versés car il y a des divergences entre les montants versés par la FGTB et ceux donnés par l'Onem. Il va de soi qu'un ajustement est demandé si nécessaire.Je souhaite également que mon dossier chômage soit clôturé auprès de la FGTB dès le paiement de l'allocation du mois de février 2021. Que je sois inscrite ailleurs ou pas ne regarde que moi donc veuillez faire le nécessaire en temps voulu.Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de croire en mes sincères salutations.

Bonjour,Je ne peux marquer mon accord avec les factures de régularisation n° 2220095148 (E) et 2220086850 (G).Deux points me paraissent contestables :1) Le fait que mon contrat valable pour 1 an à partir du 1/01/2021 ait couru jusqu’au 5/01/2022. Il aurait donc dû être clôturé au 31/12/2021 tout comme le contrat de mon fournisseur précédent a été clôturé au 31/12/2020 lorsque MEGA avait emporté la mise lors de l’achat groupé qui a eu lieu fin 2020. 2) Le fait que MEGA me facture une redevance fixe de 61,9834 € pour l’électricité et un abonnement du même montant pour le gaz, portant tous deux sur l’entièreté de l’année 2022, alors que mon contrat était de facto résilié puisqu’il n’avait pas été renouvelé après la procédure d’achat groupé qui a eu lieu en octobre/novembre 2021 et que MEGA m’a fourni les énergies pendant seulement 5 jours en 2022. Je trouve donc abusif que MEGA me facture les « redevance fixe et abonnement » pour l’année 2022 alors que mon contrat devait se terminer au 31/12/2021.En conséquence de quoi j’attends les notes de crédit respectives, pour régler le montant de 19,24€ pour la facture 2220095148 et le montant de 90,97€ pour la facture 2220086850.Bàv.

Bonjour, il ne se passe pas un jour sans que la connexion internet ne s'interrompe en journée, en soirée, la nuit, au hasard... parfois les déconnections durent plus d'une demi heure en journée, ce qui est une catastrophe pour mon télétravail, je perds tout accès au serveur de mon entreprise, vpn etc... et c'est la galère ! ET quand on a arrive à avoir quelqu'un en ligne on vous prend pour un newbee: avez vous essayer de débrancher et rebrancher le modem, ou la plupart des réponses se trouve sur notre site ( ET ON FAIT COMMENT SANS INTERNET POUR ALLER SUR TON SITE ?)Et la réponse préférée : suite à une coupure du courant dans la zone de votre branchement, la cabine est hors service... bon quoi ? ça explique mais ne résout rien !Que comptez-vous faire? et tant qu'on y est le 400 vanté en pub ressemble plus à du 250... je suis vraiment INSATISFAIT et j'en ai marre !

Bonjour,J'ai été victime de deux arnaques en deux jours sur vinted, même procédé : l'acheteur reçoit le colis et ouvre un litige en disant qu'il a reçu le mauvais article. Sauf qu'il ouvre le colis, remplace ma paire de chaussures par une vieille à eux, prend des photos et fait effectivement croire que ce n'est pas le bon article envoyé. Vinted me propose un renvoi du colis et de rembourser l'acheteur, ce que je ne veux pas puisqu'il ne s'agit pas de ma paire de chaussures! Ou de prouver (en envoyant des photos) que j'ai bien envoyé la bonne paire de chaussures. J'ai 235 évaluations positives sur vinted, je n'ai jamais eu de problème, qui pense a prendre des photos de ses colis avant envoi ?? Et c'est encore plus aberrant de demander cela, rien ne prouve que je ne peux mettre autre chose dedans par la suite! Le problème c'est que le service client est presqu'inexistant et que dans la majorité des cas, vinted protège l'acheteur et non le vendeur!Il s'agit quand meme de vol ! je ne veux pas laisser tomber !pseudos des deux membres : - Yega27 (article concerné chaussures vans 38 - 25euros)- Ankedejong (article concerné chaussures converse 37,5 - 40 euros)J'ai donc perdu (ou on m'a donc volé) 65 euros.

Bonjour, j'ai acheté le 26 janvier 2022 un série de 7 Bds Zblucops à un vendeur français sur Vinted. J'ai du passer par Ups pour la première fois de ma vie. Le suivi du colis par Ups n'a pas continué depuis le 28 janvier 2022 ou le colis serait dans l'access point ups de Portet Sur Garonne en France. Numéro de suivi UPS : 1ZF4101R6857865750J'aimerai savoir pourquoi mon colis ne sort pas de l'entrepôt... Je l'attend depuis le 2 février 2022 à Bruxelles au point d'enlèvement Ups TONGO MARKET , CHAUSSEE DE WAVRE 1593 , AUDERGHEM , 1160. Le retard de livraison ne pourra pas excéder le 25 février, j'aurai 48 heures pour réclamer un remboursement par Vinted.Cependant mon colis étant dans un entrepôt, j'aimerai juste le recevoir. Ups évitera de cette manière des avis négatifs et je n'aurai pas de problème à repasser par leur service au futur. Je suis client vinted depuis un moment et journaliste stagiaire en Belgique francophone

Bonjour, Ma fille a commandé un caniveau de douche auprès d'Aica sanitaire, lors de la réception du colis je lui ai dis qu'il manquait des pièces. Elle leur a donc fait des photos et demander qu'elle était les possibilités, ils ont dis qu'un transporteur allait prendre contact avec nous pour convenir d'une date. À chaque date prévue ils reportent ou disent que le colis est en perte de traçage. Elle leur a demandé à de multiples reprises d'avoir le nom du transporteur et les numéros des colis mais ils ne répondent jamais à ces demandes là et tournent dans un cycle de on vous contactera et votre colis est perdu. Nous avons vu après coup que sur Facebook ils avaient de nombreux commentaires de client dans notre cas avec les mêmes réponses types...Il nous manque les pieds soutenant le caniveau et sans cela nous ne pouvons continuer la réalisation de la douche. Notre fille vit avec nous et on leur a expliqué que pour elle nous devons faire la douche au plus vite car elle se fait opérer la semaine prochaine et à son retour elle en aura besoin car il est devenu difficile pour elle de rentrer dans la baignoire... Je voudrais donc qu'ils nous envoient au plus vite les pièces manquantes que nous puissions avancer dans les travaux. Merci pour l'attention portée à ma plainte Bien à vous,Moonens Patricia

Je suis étonné de ne pas encore avoir reçu ma commande, que se passe-t-il ?Commande du 20/01/2022 24h/express MMPSMYDJPFacture n° FA300000158 4 Vannes Honeywell 67,21€La poste me dit qu’elle n’a pas trace ?Le payement a été encaissé.

Je mets ici au point le problème qu'il y a eu avec un colis 95335932067envoyé par un fournisseur des Pays-Bas à mon intention Eric Peereman -Ce colis est arrivé au dépôt GLS Nivelles le 18 janvier 2022 -N'ayant toujours pas de nouvelle de la livraison au mercredi 26 janvier et la page web GLS m'empêchant depuis le début de prendre une autre option de livraison (message rouge en haut de la page web s'affiche tout le temps en haut de page depuis le début Désolé, en ce moment, il est impossible de choisir une nouvelle option de livraison. Le dépôt GLS ne peut pas traiter votre demande car le chauffeur est en route avec votre colis. Si votre envoi n'est pas livré en fin de journée, veuillez réessayer après 19 heures. - J'ai téléphoné le mercredi 26 janvier à mon fournisseur aux Pays Bas pour lui dire que ce n'était pas acceptable comme délai de livraison. Mon fournisseur à contacté GLS qui m'a promis une livraison pour le lendemain jeudi 27.-La livraison n'a pas été faite le jeudi 27 ni le vendredi 28.-Le lundi 31 janvier j'ai envoyé une plainte à mon fournisseur qui m'a remboursé le prix de mon achat et déposé une plainte chez GLS- Le mardi 01 mars en fin de journée alors que j'ai été présent toute la journée à la maison et que personne n'a sonné, je trouve une carte de GLS (avec un track ID 68DW1Z) sur laquelle un chauffeur a noté colis pour vous devant votre porte et il n'y a aucun colis devant ma porte! Ma maison à la campagne est assez isolée, la porte est sur un côté, jamais rien n'a disparu et depuis des années ma voiture est garée portes ouvertes. C'est vous dire qu'il n'y a aucune chance pour que quelqu'un vienne voler un petit paquet devant ma porte. De plus, le chauffeur doit savoir qu'il ne peut pas abandonner un colis devant une porte si il n'y a pas de déclaration de ma part l'autorisant. C'est donc très très louche. -Je contacte le mercredi 02 mars le dispatch GLS qui me confirme qu'une plainte a été déposée et qu'une enquête est en cours.-Mais ce 09 février mercredi matin je reçois un appel sur mon téléphone personnel d'une personne qui se présente comme le chauffeur GLS qui aurait dit-il déposé le colis en question devant ma porte. Je suis très étonné de la démarche de ce chauffeur de téléphoner au client et qui n'a manifestement pas déposé ce colis et qui de toute façon ne pouvait pas le faire. - Ce mercredi 09 février au soir (19h) je reçois un email automatique de GLS qui me dit que Votre colis avec le numéro indiqué ci-dessus a été livré aujourd'hui conformément aux informations mentionnées à l'adresse souhaitée. Il n'y a encore ici aucun colis qui a été livré.-ce jeudi 10 février je retourne sur la page web gls de tracking et je vois que au 09 février la mention est le destinataire a refusé de le réceptionner !!!!!!!!!!!! ce qui est complètement faux, que le 09 le colis a été livré et que le 10 le colis est en instance dans le dépôt de GLS-J'ai ce jeudi 10 février également retéléphonné au dispatching GLS (06423930) pour signaler ces derniers éléments.En résumé tout cela n'est pas seulement déplorable du côté de GLS mais il y a manifestement un mensonge sur un colis qui n'a pas été livré et des pratiques que je juge malhonnêtes.Au vu de déclarations mensongères je dépose donc officiellement ici une plainte afin que GLS me confirme que les fausses déclarations ont été rectifiées.Je précise aussi qu'à 3 reprises j'ai envoyé des réclamations au service clientèle via le formulaire accessible sur le site mais que je n'ai reçu AUCUNE réponse.

Bonjour Je prends contact avec vous car j’ai été victime d’une agression aujourd’hui d’un livreur de chez DPD Celui-ci a fait éruption dans notre société sans se présenter, lorsque je lui au fait la remarque concernant son masque il s’est violemment énervé et ma rué de coup au visage, au bras et au ventre …. Celui-ci avait une bombe lacrymogène qu’il a fait tomber dans son assaut et que j’ai su retourner contre lui Une plainte a été déposée a la ZP Boraine (PV M0.43.L4.002533/2022) avec constation médicale.