Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le 22 décembre une personne a usurpé mon identité elle a commandé des articles sur mon compte zalando avec facture j'ai signalé que ce n'était pas moi, on m'a demandé que des réception des colis je fasse un retour mais la personne qui a usurpé mon identité a pu les récupérer au point relais aucune pièce d'identité n'a été demander d'après le point relais du AD Delhaize grootbijgarden la personne s'est présenté avec le code que la poste nous envoie par mail j'ai déposé plainte auprès du commissariat de police un procès verbal a été établie aujourd'hui je reçois des factures à payer et même certains on était envoyés en recouvrement j'ai eu aucun soutiens de zalando à chaque fois on me dit on peut pas annuler les factures parce que la police nous a pas encore contacté elle est ou la protection des données déjà commander par facture je trouve sa vraiment très dangereux n'importe qui peut le faire je reçois aucune nouvelle de la part de zalando je suis livré à moi même. Aujourd'hui j'ose même plus commander en ligne car j'ai peur de me retrouver dans cette même situation qui m'a fortement impacte psychologiquement

Bonjour, Ce 27/03/2023, a 11.00 heures, Je stationne mon véhicule Volkswagen T-Roc portant la marque d’immatriculation 2ARU575 sur un emplacement de stationnement situé à 7100 La Louvière, 23 Rue Sylvain Guillaux, je me rends à l'horodateur situé face au numéro 16 de la meme rue.Je tente à 3 reprises de prendre un ticket à l'horodateur mais mon ticket ne sort jamais, une fois la plaque entrée, la mention veuillez patienter svp est inscrite pendant une durée d'approximativement 1 minute puis l'horodateur se remet sur son menu d'accueil sans que le ticket ne soit sorti.Je place alors mon disque de stationnement de manière visible sur mon pare-brise avec l'heure d'arrivée bien indiquée sur 11.00 heures.Ce 23/03/2023, a 11.20 heures, lorsque je reviens à mon véhicule je constate une redevance forfaitaire sur mon essuie glace.Je retrouve votre collaborateur, celui-ci me dit qu'il ne sait pas pourquoi il l'a mit, ça ne lui dit rien, or, que nous sommes à une rue et qu'il a placé la redevance à 11.15 heures.L'intéressé me dit alors de contester la redevance. Je suis allé à l'horodateur en question et j'ai filmé celui-ci qui n'a jamais voulu me donner de ticket, sur celui-ci figure bien la mention PANNE = disque de stationnement Depuis ce 27/03/2023, je discute par mail avec cityparking qui ont la photo de mon pare brise avec mon disque de stationnement, je leur ai envoyé la vidéo de 30 secondes ou l’horodateur mentionne uniquement « veuillez patienter svp » puis revient à l’accueil sans jamais me donner de ticket. Mais pour eux, à distance, ils ne remarquent pas de disfonctionnement. C’est le même discours qui revient, mais il faut un peu arrêter de se soucier uniquement à l’informatique, ici l’appareil n’a jamais daigné me donner de ticket à 4 reprises, j’ai effectué les indications affichée sur l’appareil, c’est à dire « panne = disque » mais ceux-ci me réclament malgré tout 17,5€.Il est hors de question que je paye une amende injustifiée…J’espère que vous serez à même de m’aider face à ces escrocs Bien à vous, DESAEGER Tyron

Bonjour,Je souhaite déposer une plainte contre la Société Earth - Enbro.Au début 2022, je suis en recherche d'une société d'installation de panneaux photovoltaïques.Un jour, sans l'avoir demandé, je suis contacté par une personne de la Société Earth - Enbro et la visite d'un commerial est programmée.Le 25 juillet 2022, un commercial se présente et au vu de sa présentation (supérieure à celles des autres commerciaux accueillis) nous nous arrangeons pour libérer les fonds en vue de l'instalation.Un acompte est versé et le versement de celui-ci permet de programmer la visite d'un technicien.Le 8 octobre 2022, un technicien se présente prend des photos et nous montre la réalisation du projet en image 3D.Je vous précise que dès la première visite, nous posons la question de l'âge du toit (maison construite en 1959) et nous ajoutons que nous avons un couvreur avec lequel nous travaillons depuis 2007.A la fin de sa visite le technicien nous annonce un délais de 16 à 22 semaines.Régulièrement nous échangeons des appels téléphoniques et SMS avec le commercial.Début mars 2023, je me permets de contacter Earth - Enbro en vue de la planification des travaux d'installation.Les échanges sont rassurants et nous nous disons que c'est une question de deux ou trois semaines.On me dit même que j'ai été contacté le 10 mars. Or le 10 mars j'ai reçu un message de mon assureur et un appel masqué dont l'auteur n'a pas laissé de message.J'effectue encore quelques appels vers Earth - Enbro et on me dit que mon dossier est à la planification, que je suis en rouge et que c'est une questions de jours.Enfin on y arrive, nous allons avoir nos panneaux photovoltaïques !Hier 29 mars, je reçois un appel me disant que les travaux ne se feront pas car sur le papier il y a un problème sur papier : Le toit contient de l'amianteDonc il a fallu 8 mois pour m'informer d'un problème qu'un installateur d'Eupen souligne en 2 minutes au téléphone. (J'ai fait un test en contactant un installateur ce matin 30 mars)Je suis en colère.Pendant 8 mois, j'ai été floué et baladé alors que le problème est connu de tous.Je subi un préjudice moral et financier.Si à la première visite nous avions été informés, nous aurions pu envisager les travaux avec notre couvreur et dans le meilleur des cas, l'intallation aurait pu se faire dans la seconde moitié de cette année 2023.Nous voici reporté de 1 ou 2 ans au mieux avec un immense manque de confiance envers un secteur.Je vais devoir TOUT revoir en sachant que je perds de l'argent car l'électricité varie de trop, les taux augmentent ainsi que le prix des matiériaux... Je manque de crédibilité devant mon institution financière. (Je suis fonctionnaire et ma compagne retraitée et reconnue avec 66% de handicap)Je me sens lacher dans mon projet comme une m.... (Ah Monsieur, il y a de l'amiante. On sait rien faire. Résolvez le problème et voici mon numéro de téléphone...)Ce qui ajoute à ma révolte, c'est qu'ils ont utilisé Test Achats et le partenariat avec Gaele pour me contacter ... un peu à la manière d'un Cheval de Troie.Earth - Enbro nous a baladé pendant 8 mois en nous prenant en otage avec notre acompte (c'est qui peuvent rompre le contrat) et leur belles promesses alors qu'ils savaient !Une honte !

Je me permets de vous contacter afin de vous demander une assistance juridique dans un litige qui m'oppose à la société BASIC FIT.Je suis assignée mai prochain à comparaître devant le Juge de Paix de la commune de Lennik (dont la langue utilisée sera le néerlandais - je suis francophone domiciliée Pepingen) par le Cabinet DUFLOU/VANEESBEECK BE 0461.914.988 après des tentatives de recouvrement par la société LEGAL RECOVERY BE0649.838.335 qui d'après mes infos ne sont pas sur la liste des personnes inscrites qui exercent une activité de recouvrement amiable de dettes.Actuellement, sans emploi depuis la perte de mon emploi (05/2020) en période Covid. L’assignation reçue actuellement par le Cabinet d’Avocats de BF est basée sur une souscription du 07/09/2020 au 29/12/2021 ce qui est faux.A titre d’information mon engagement s’est fait pour un abonnement d’1an à 19.99€/mois, allant donc de sa souscription le 07/09/2020 au 07/09/2021 et non jusqu’au 29/12/2021.Alors que la réclamation de Basic Fit via la société de recouvrement est basée sur le non-paiement de cotisations pour un montant total de 117,45€ correspondant à des cotisations à partir du 11/08/2021. Sachant que les restrictions Covid ne me permettant pas à utiliser la salle de sport Basic Fit fut du 18/03/2020 au 07/03/2022.Les faits :07/09/2020 - Je souscris à un abonnement au prix de 19.99€/mois (*pour 1 an) 24/10/2020 - Fermeture des salles Basic Fit ? 2ème confinement27/10/2020 - Basic Fit gèle les abonnement et bloque l'accès de la connexion à mon compte sans donner la possibilité de résiliation. NB : l'accès à mon compte m’est refusé depuis malgré la demande de Basic Fit de procéder à une résiliation de mon abonnement si nécessaire … (incohérence total si je n’ai pas la possibilité d’accéder à mon compte)17/09/2021 - Depuis, Basic Fit me réclame le paiement de cotisation à partir du 08/2021 – (après la période d'abonnement supposée de 1 an) Leurs dires est que j’ai souscris un abonnement du 09/07/2020 (jusqu’au 29/12/2021 ???) alors que leurs abonnements sont proposés pour une période supposée de 1 an donc 09/07/2020 au 09/07/2021 maximum.Ce même jour, je conteste par retour mail tout paiement de l'abonnement informant BASIC FIT de mon souhait de résiliation d’abonnement pour cause.(les services non fournis ou contrats qui ne sont pas exécutés pour des raisons de force majeure peuvent non seulement être gelés, mais aussi être résiliés. Cette force majeure a persisté avec la présentation obligatoire d'un COVID SAFE TICKET pour avoir accès aux salles de sport).Pour rappel, la période de restriction fermant l’accès aux salle de sport a été du 18/03/2020 au 03 mai 2021 suivi de l'interdiction aux accès (salle) sportives pour toutes personnes non vaccinées (comme moi) ne pouvant pas présenter le certificat de vaccination ou un COVID SAFE TICKET qui a duré jusqu'à sa levée le 07/03/2022.Par conséquent, j’ai refusé de payer des cotisations réclamées par BF pour la période à partir 08/2021 :1. Période en dehors de l’abonnement souscrit2. En plus de ne pas avoir accès à ma salle de sport puisque pas vaccinée et pas de CSTicket.3. Alors que Basic Fit m’a informé bloquer mon accès à leur salle mais également à leurs services ce dont il ne me fournissait pas la possibilité de résilier par internet mon abonnement via la connexion de mon compte personnel alors qu’il me demandait de le faire. Ce qui est une réelle incohérence.20/09/2021 - Basic Fit poursuit ses réclamations en m'informant que mon contrat n'est pas résilié - malgré le fait que je réitère mon souhait de résilier mon abonnementFace aux méthodes de la société BASIC FIT quant aux diverses insistances de paiement, malgré ma demande express et par écrit de cesser de m'importuner, au-delà de ça, cette façon d'agir serait du harcèlement. Basic Fit à continuer à me relancer jusqu'à ce jour (sans tenir compte du cas de force majeur et en opposition du droit aux consommateurs).17/08/2022, depuis en est suivi des mails de recouvrement de la part de la société LEGAL RECOVERY BCE 0649.838.335A présent via le Cabinet DUFLOU/VAN EESBEECK – BTW BE 0461.914.988Assignation le 02/05/2023 à 09h00 à 1500 Halle – Zuster Bernardastraat 32 référence BF30677 /GGOMerci pour votre retour et votre aide

- Passage d'une commande au showroom en janvier- Mauvaise table confirmée et livrée en mars- Réclamation effectuée de suite- refus d'échange la table , on accepte que l'échange si je choisi un autre table- Service après vente très mal organisé et incapable d'aider- Aucun responsable disponible à n'importe quelle heure de la journée. Ils n'ont même pas la politesse de rappeler, alors qu'on le demande explicitement.- je demande remboursement puis je me rend compte que la mauvaise table a été livrée- je commande la nouvelle table- on m'assure par mail que on me rembourse la différence ainsi que 100€ comme geste commerciale- Un échange enfin organisé en mars est finalement annulé de nouveau 2 jours avant la livraison pour des raisons non valables, à savoir paiement à l'avance de la table correcte alors qu'il s'agit d'un solde en notre faveur après clôture de l'échange.Il y a bien sûr encore beaucoup plus de détails dans cette affaire mais c'est trop long pour tout écrie ici

Bonjour, J'ai reçu le SMS mentionné plus bas. Je ne connais pas cette société et je n'ai aucune dette en cours. De plus, il n'est pas mentionné le sujet de la réclamation, juste un numéro de dossier, et un lien vers un lien internet et sur lequel je n'ai pas cliqué.Je n'ai encore pris aucune action concernant ce SMS.Un problème identique au mien est sur votre site mais sans solution ou réponse apparemment.Que dois-je faire svp?Merci d'avance. Eric FournaiseCopie du SMS reçu : Veuillez nous contacter rapidement au (+32) 056/39.17.49 pour le dossier 4083581. Voici un accès rapide au PAIEMENT ON-LINE en toute sécurité : cliquez ici?: https://my.eos-contentia.be/MyContentiaBe_WD?SMCODE=77F9B280-6B17-41E9-9052-A68376CFFEE7. EOS Contentia.

Bonjour, j'ai commandé 2 boîte mystère sur le site 365jersey suite a cela j'ai reçu un courrier de la douane disant que mon colis était bloqué et me demandais de confirmer la destruction du colis quelque jours plus tard j'ai recu un courrier de abac baan me demandant de paye 250 euros d'amende pour contrefaçon pour laquelle je n'étais pas au courant. J'ai contacter par mail abac baan sans réponse de leur part. N'étant pas au courant que c'était de la contrefaçon j'aimerai ne pas devoir payer cette amande. Bien a vous

Bonjour,Je vous ai contacté hier après avoir remarqué que vous avez fait un deuxième prélèvement malgré que j'ai déjà payé la mensualité de ce mois le 27/03.Pouvez vous me faire un remboursement de 246,66 le plus rapidement possible.

Bonjour, j ai reçu une facture d annulation pour réservation que je n ai jamais effectué chez sunweb. Je n ai d ailleur jamais ouvert de compte chez sunweb. Un acte frauduleux à été commis à mon nom et qqn aurait ouvert un compte sunweb à mon nom et effectué une réservation. J ai déjà tout expliquer à sunweb mais ils me réclame plus de 750 euros de frais d annulation.

Bonjour,J'ai fait installer des panneaux photovoltaïque en août 2022. Le système a été mis en service le 9 septembre 2022. J'ai demandé à Eneco de désactiver mon compteur de nuit au mois d'octobre mais on m'a répondu qu'il fallait attendre la notification d'Ores. J'ai donc attendu la réception du dossier à transférer à Ores (envoyé à Ores le 10 mars 2023) et redemandé la désactivation du bi-horaire le 10 mars 2023 avec effet au 9 septembre 2022 (date de mise en service des panneaux). Eneco refuse de faire ce changement rétroactivement. Pourriez-vous m'aider ?Merci d'avance.