Toutes les plaintes publiques

Vinted a bloqué mon compte sur base de fausses raisons, pretendant que j'enfrains les regles, en faisant des annonces a but commercial, ce qui est totalement faux, je vends des articles en seconde main comme plein de gens !!!!impossible de me faire entendre ni lire car il n'y a pas de service client, que des réponses automatiques envoyees par des ordinateurs, vinted est une societe qui n'est pas fiable

Bonjour , j’ai passé commande sur le site Beauty Bay le 20 mars 2023, le site m’a confirme la livraison du colis par le transporteur « PostNL » , en livraison express à domicile.Hier ( 23 mars ) , PostNL me confirme une heure de passage pour aujourd’hui (24 mars) entre 12h15 et 16h15 , reconfirmé ce matin par un mail. Étonnement aux alentours de 13h, en regardant par la fenêtre, un livreur PostNL passe dans la rue adjacente à la notre , puis continue sa route sans passer devant chez nous et sans s’arrêter. Un peu plus tard , un mail de PostNL qui m’indique que le colis va être déposé dans un de leur point de collecte. Cependant la livraison devait se faire à domicile. En allant voir le statut de la commande , il est indiqué que le livreur aurait sonné a la porte mais ceci est faux car moi et une autre personne étions à la fenêtre et aucun livreur ne sest présenté ni meme garé devant chez nous !!!! En contactant leur service par facebook messenger , la correspondante m’annonce que le colis est déposé à un point relais situé à 50 minutes en voiture de chez moi !!! Énormément de points relais PostNL sont beaucoup plus proches de chez moi !!Mais le plus gros problème est qu’aucun livreur ne n’est présenté chez moi … par facilité le colis est envoyé en point relais , nous etions bien presents avec un oeil sur le seul endroit ou peut se garer le livreur , etant situé le long d’une nationale … Il nous est alors impossible d’aller chercher le colis si loin … vraiment scandaleux

Bonjour,Ce matin, j'ai reçu un message sur mon téléphone du n° 8810 me signalant qu'il vont me retirer le 2 avril 2023 la somme de 471,91 (remboursement d'un prêt).(Voir copie d'écran ci-joint)Pour commencer, je ne connais pas cette entreprise.Ensuite, je vis seul et je n'ai pas les moyens financiers pour rembourser un tel emprunt.Tout ce qui est financier, est gèré par une seule et unique banque.En fin de matinée, après contrôle avec mon banquier, nous ne trouvons aucune demande ou mouvement financier vers cette entreprise.J'ai également contrôlé sur votre site. Je constate que je ne suis pas le premier avec le même problème que moi (mais 46 plaintes ont été déposées).Personnellement, je refuse de verser (même 1 cent) pour un emprunt que je n'ai jamais octroyé.J'ai essayé de contacté cette société mais elle est fermée ...(je ne suis pas surpris)Que dois-je faire?Aller à la police ?Que dois-je faire si le 2 avril je constate que ce montant est réellement retiré de mon compte?J'aimerais les récupérerMerci de me tenir informéBonne journée.Bien à vousA.L

Bonjour,J’aimerais déposer une plainte officielle à l’encontre de Mega, qui a été mon fournisseur d’énergie jusqu’au 10 janvier de cette année 2023.En premier lieu, n’ayant vu aucune prime passé dans mes factures, j’ai pris contact avec Mega pour savoir pourquoi elles ne m’avaient pas été versées et il a fallu des dizaines de coups de téléphone et échanges de mails avant d’avoir la confirmation que Mega avait finalement bien reçu les primes fédérales pour le gaz et l’électricité pour les mois de novembre et décembre 2022. En effet, dans chacun des mails échangés sur le sujet, on me donnait une information contradictoire : ils n’ont reçu aucune prime, ils ont reçu le gaz mais pas l’électricité, ils ont reçu les deux … Bref, ces échanges datent du mois de janvier et alors qu’il l’avait été confirmé à deux reprises fin février et en Mars que le paiement était en cours et serait sur mon compte en quelques jours, je n’ai toujours rien reçu de ces primes de 2022.Dans la dernière conversation téléphonique avec le service client (début de cette semaine) il m’a été confirmé que Mega compilait tous les montants créditeurs en ma faveur pour effectuer le remboursement en une seule fois entre mi avril et fin avril 2023.Ca veut donc dire que Mega a décidé unilatéralement de conserver tout l’argent qu’il me doivent, à savoir les primes gaz et électricité nov et dec 2022 + trop perçu acompte électricité suite au décompte mi-décembre 2022 + les primes gaz et électricité de Jan, Février et Mars 2023. On parle donc d’un montant total de 1092,95 eur en ma faveur, dont +_ la moitié remonte à 2022 et que Mega refuse de me rembourser dès maintenant, me répondant à chaque fois que ce serait fait mi avril.Je n’ai jamais pu correspondre qu’avec le service client, par téléphone ou par mail mais malgré mes demandes répétées, je n’ai pu parler à personne du service paiement ou parler à un responsable pour exprimer mon mécontent et refus de ne pas disposer de mon argent plus tôt.J’ai également envoyer un mail à Mega pour leur demander la procédure pour introduire une plainte officielle car je n’ai pas trouver sur leur site mais une fois encore, aucune réponse.J’ai conservé tous les échanges par mail prouvant mes dires ci-dessus, à votre disposition si nécessaire.Je suis scandalisée par mon impuissance vis à vis de cette société alors qu’il s’agit de mon argent.Merci d’avance pour votre suivi.

Bonjour,J'ai commandé une configuration PC montée chez Alternate le 3 novembre.Depuis la réception de cette dernière (nous sommes le 24 mars je précise) je n'ai que des soucis. L'ordinateur ne cesse de s'éteindre et divers artefacts graphiques en boucle. Je les ai contacté à maintes reprise au sujet de mon problème et j'ai fait joué la garantie 2 fois pour le faire réparer.La première fois ils m'ont prétexté que la machine a été endommagé durant le transport et m'ont fait payer la différence pour un changement de pièce (carte mère)...j'ai récupéré ma config un mois plus tard...toujours avec les même problèmes. Je suis à nouveau entrer en contact avec eux et leur ai de nouveau renvoyer l'ordinateur pour réparation. Ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème sur l'ordinateur et me l'ont renvoyer. J'ai reçu l'ordinateur début de semaine (le lundi 20 marsje pense) et les problèmes sont toujours présents.Je me suis à nouveau plaint par téléphone que ca commençait à bien faire et que j'avais l'impression qu'on se moquait un peu de moi et en faisant les choses pour que je ne puisse plus demander le remboursement.C'est en effet ce que j'ai demandé après plusieurs mois d'un achat défectueux et ces derniers m'ont refusé le remboursement car c'est trop tard. Facile à dire quand on garde votre ordinateur pendant plus d'un mois pour que le délai de rétractation soit dépassé... Et impossible de parler à un responsable car aucun ne parle français selon la personne au téléphone.On m'a proposé de renvoyer à nouveau la configuration pour l'inspecter mais après plusieurs mois d'entretient sans succès j'avoue être un peu refroidit à cette idée et je ne souhaite que me débarrasser de cet ordinateur qui me fait vivre des cauchemars depuis plusieurs mois. Je suis persuadé de n'avoir rien fait de mal car à peine de retour de chez eux la configuration avait exactement les mêmes problèmes que lorsque je l'ai reçue…(problèmes que je n'ai pas avec mon ancienne configuration donc mes périphériques ne sont pas en cause.) Je souhaiterai simplement retourner l'ensemble du matériel et ne plus entendre parler de cet ordinateur et de l'entreprise. en qui je dois bien l'avouer, je n'ai plus aucune confiance.

Bonjour,Mes panneaux ont été installés par la société le 15 novembre. Le problème est que l'électricien avait installé l'onduleur en plein milieu du salon. Je lui ai demandé de le mettre à la cave, j'ai du pour cela planifier une intervention qui a eu lieu le 12/12/2022. En attendant, mes panneaux n'ont donc rien produit car ils n'étaient pas reliés à l'onduleur.Ensuite, je me suis rendue vite compte que mes panneaux ne produisaient rien. Même avec une journée ensoleillée, je ne produisais que maximul 1,5 Kwh par jour (par exemple un autre client a installé 9 panneaux et a produit 4,5kwh en date du 07/12 alors que j'en ai produit que 1,5...).J'ai contacté la société par mail à de nombreuses reprises et n'ai cessé de me battre pour demander une intervention pour réparer cela.J'ai enfin eu gain de cause et en date du 01/02, ils m'ont enfin envoyé une équipe compétente qui a installé des optimiseurs qui avaient été oubliés. Mes panneaux ont alors enfin fonctionné (2,5 mois après le début des travaux....).J'ai eu le contrôle final pour l'installation électrique effectué par une société externe le 24/02/2023.À la suite du passage du contrôleur, les panneaux ont cessé de produire.Je l'ai directement signalé à Energreen afin que ces derniers agissent au plus vite en m'envoyant une équipe technique. Energreen a pris alors pris contact avec Huwaei (société qui a produit mon onduleur) m'annoncent après presqu'un mois que c'est mon onduleur qui est défaillant, qu'ils en envoient un nouveau et qu'une fois reçu ils me proposeront une date pour l'installer.Entre temps une date d'intervention avec une équipe technique avait été proposée pour le 7 avril mais ils l'ont annulée.Je me retrouve donc sans panneaux qui fonctionnent depuis un mois et je ne sais pas quand est-ce qu'ils fonctionneront à nouveau.En résumé, les panneaux ont été installés le 15 novembre, l'onduleur a été installé par la suite le 12/12/2022 (donc aucune production durant 1 mois). Ensuite les panneaux ne produisaient rien à cause du fait qu'ils avaient oublié d'installer les optimiseurs donc je n'ai de nouveau quasi rien produit durant 1,5 mois. Et qu'ici je ne produit plus rien de nouveau deouis un mois. Je suis donc à 4,5 mois d'installation avec 3 semaines de focntionnementuniquement.Je demande donc à Energreen un dédommagement pour tout ce temps où je n'ai pas pu produire et où j'ai perdu sur mon investissement à cause de nombreuses erreurs de leur part.Cordialement,Dorothée Fervaille

Bonjour monsieur,J ai été démarcher par cette entreprise qui m'a envoyé un commercial . Sur chantier directement. Et qui a profité pour vendre un produit et un service . Miraculeux pour booster ma jeune entreprise . Sans que je n ai vu et même lu le contrat il l a remplie pour moi et me la tendu juste pour le signe et je n ai même pas eu un double . En moins de 6 mois , je me suis rendu compte de l arnaque et de ma naïveté .Leur site et leur service sont complètement bidon . Leur sois disant Prospet ne vale rien et vous fond perdre du temps et de l argent . Donc depuis 1 an je suis en guerre avec eux . Car je refuse de rester avec eux et donc résilier.Mais aussi de payer leur fameux contrat de résiliation qui est encore une Arnaque . Donc tout les 2 a 3 mois il m envoie des menaces et nous avons des échanges houleux . A l heure actuelle nous sommes toujours en contentieux . Et il me menace avec leur service juridique . Maintenant . A terme il mette a mal mon entreprise et ma santé a cause . Du stress et de l énervement causer par cette arnaque.Je vous demande donc votre aide ,afin de résoudre se problème . Pour avoir en fin la paix et ma tranquillité . Ainsi que pour le bien et la prospérité de mon entreprise .Cdlt Antoine JentgesSociété Horteam

Madame , Monsieur , Bonjour. Ma plainte concerne un rappel de paiements suite à un appel téléphonique le 13 mars par un numéro masquer ou l.ont m'expliquait que j'avais gagner des bons et un livre de cuisine à payer que je n ai à ce jour toujours pas reçu et dont ce rappel de paiements , J aimerais arrêter directement cette abonnement non demander , car suite à d autres plaintes de personnes aillant le même cas, je constate sûrement une arnaque . Merci bien à vous Ci joint l email reçu de votre part : Concerne: Rappel de paiementVotre numéro de client: 35127321 mars 2023Chêre Madame .....Jusqu’à présent, le montant dû pour le colis livré par nous de la collection Kookboeken, ne nous est toujours pas parvenu.Auriez-vous l´amabilité de transférer vous-même, par voie électronique, le montant ouvert de €30,65 (€ 9.75 pour frais d´administration inclus), dans les quinze jours de la date du présent rappel. Dès que nous avons reçu votre paiement, nous procèderons au prochain envoi, pour que vous puissiez continuer à collectionner votre Kookboeken.Bien à vous,C. KorporaalDirecteur My Collections

Le 19/03/2023, j’ai fait un ticket de paris sportif. Une fois les matchs terminés et que celui-ci est notifié gagné, je fais une demande de versement sur mon compte bancaire. Suite à ça, je remarque que mon compte a été gelé.Je contact le service client qui m’explique que selon le règlement, les dépôts sur un compte Unibet ne peuvent se faire que par une bancaire à notre propre nom et qu’il va falloir que je leurs transmette plusieurs documents afin de pouvoir me faire le versement.Sachant que je paris depuis des années sur cette plate-forme, que ce soit avec ma carte bancaire ou celle de mon époux, je n'ai jamais eu de soucis lors de mes retraits précédents.Je tiens également à préciser que mes dépôts sont bien plus nombreux que mes retraits.Ils savent informatiquement vous bloquer au moment du retrait mais pas au moment du dépôt. La règle s'applique donc bizarrement que quand celle-ci arrange Unibet...C'est donc au moment du dernier retrait du 19/03/2023 que Unibet prend la décision de faire une vérification approfondie, hors que les justificatifs de mon identité et de mon adresse m'ont été déjà demandé il y a plusieurs mois lors de précédents retraits qui se sont très bien passés.Je leurs ai fournis tout ce qu’ils ont demandé (vérification de mon identité via itsme, preuve de mon adresse, 2 relevés bancaires, 3 cartes de crédits, une pièce d’identité du propriétaire d’une de ces cartes).J’ai donc envoyer tout ce qu’il fallait à l’exception d’une seule carte qui est introuvable jusqu’à ce jour.Je leurs ai expliqué le problème, ils me répondent que sans cette justification mon compte restera bloqué, et donc mon gain non payé.Après 5 jours de recherche dans tout mon entourage, impossible de retrouver cette carte.Il se pourrait que celle-ci soit expirée, perdue, volée, remplacée, …Il se peut également que je ne sois plus en contact avec cette personne tout simplement. Après plusieurs échanges de mail avec Unibet, ils ne savent pas me donner plus d’information sur cette carte si ce n’est que les 4 derniers chiffres du numéro de carte. Ce qui m’est totalement inutile et ne m’aide absolument pas.Je leurs ai demandé les initiales du détenteur de la carte, ou le numéro du compte bancaire (qui va forcément m'aider car celui-ci ne change pas contrairement au numéro de la carte bancaire) ou encore n’importe quelle autre demande de justification afin de m’aider dans mes recherches, mais rien n’y fait.Cela fait 5 jours que je suis dans tous mes états, je tiens à vous faire savoir que je suis suivie pour un cancer du sang stade 3.Le stress que m’engendre cette histoire me rend malade au plus haut point!Il n’y a pas mille solution à ce problème.

BonjourJ'ai besoin de votre aide.J'avais réservé un séjour à Disneyland du 13 au 15 mars 2020. Le 16 mars 2020, je me suis fait une entorse à la cheville. Je (et mes accompagnants, mon fils, ma belle-fille et ma fille) n'ai donc pas pu me rendre à Disneyland.Depuis cette date, je n'arrive pas à récupérer les 300 euros d'acompte.Après de nombreuses démarches (très nombreuses !) auprès de Disneyland, j'ai pris contact avec l'assureur car j'avais pris une assurance annulation.L'assurance m'a demandé la preuve de l'annulation du séjour établie par Disneyland. Malheureusement, je ne l'ai jamais reçue. C'est malheureux car l'assurance m'a promis de faire le nécessaire directement à la réception du document.J'ai de nouveau contacté Disneyland pour recevoir cette preuve mais toujours aucune réponse, malgré le fait que je leur ai donné le numéro de réservation.Pourriez-vous svp intercéder pour moi afin que je puisse recevoir cette somme ! 300 euros ce n'est pas négligeable par les temps qui courent !Je joins à cette lettre1. le récapitulatif de la réservation, avec le numéro de réservation2. la réponse de l'assurance3. le questionnaire médical rempli4. ma justification par rapport aux questions posées.Cordialement