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Fermeture abusive de compte bancaire
Bonjour,Client de la banque Argenta depuis environ 20 ans, et désirant créer une société des services, je me suis adressé à cette banque pour l'ouverture d'un compte professionnel.Je me suis adressé au siège central qui a retransmis ma demande à l'agence où mes comptes sont domiciliés.Cette agence m'a contacté par mail le 26/03/2021 demandait les statuts de la société d'un coté et de l'autre coté, le notaire demandait d'abord le numéro de compte sur lequel le capital sera versé.Je les ai mis en contact et le notaire a cédé en créant une SRL le 17/05/2021 mais avec condition que l'argent soit versé sur ce compte avant toute activité commerciale.Toutes ces étapes ont été échangées par mail donc j'ai des copies datées. Et cela duré plus de 3 mois.Dans l'entre-temps, j'avais commencé à faire du marketing pour avoir des clients.N'ayant toujours pas de compte, car Argenta n'a jamais dit non à ma demande, j'ai communiqué mon numero de compte à un premier client potentiel pour la commande et la livraison de deux équipements ou instruments de musique pour une grande église au Congo pour environ 75.000€ en date 26/05/2021.J'ai commencé à insister à la fois auprès du siège d'Argenta par téléphone et à l'agence par mail.Le siège a expliqué qu'ils n'ont jamais reçu de demande d'ouverture d'un compte professionnel car le règlement stipule que l'agence ouvre le compte et transmet au siège par mail, qui décide de confirmer ou pas.Le siège m'a demandé que je contacte l'agence pour qu'elle confirme la date et l'heure de cette demande pour que le siège puisse retrouver trace du mail. Rien...Cela veut dire que l'agence n'a jamais suivi la procédure ou le réglement et c'est ce même règlement sur lequel Agenta s'appuie pour rompre le lien commercial. Deux poids, deux mesures. C'est une utilisation excessive et non justifiée car non seulement Argenta refuse 'ouvrir un compte professionnel mais décide de clôturer mes comptes privés.Dans un entretien téléphonique avec le gérant de cette agence, alors que le notaire leur avait déjà fourni les statuts de la société, il m'a expliqué quel'on peut déclarer autre chose dans les statuts et vendre des armes...Je lui ai posé la question de savoir si les statuts sont faux, Bref avec beaucoup de dédains, il m'a expliqué qu'il 18 ans d'expérience chez ING, donc il sait de quoi il parle. Si je comprends bien et vu la décision d'Argenta, je sui tout simplement accusé de trafic d'armes ou de blanchiment d'argent, terroriste et j'en passe. Comme si j'avais du temps pour cela à mon âge. J'ai 55 ans.Les conséquences:Toute l'historique du compte depuis plus de 15 ans se retrouvera effacé. Or je suis dans une procédure de divorce où chaque centime dépensé doit être prouvé. Les paiements des impôts, les preuves contre telle autre société se retrouveront effacés du jour au lendemain.Toute ma vie fincière se retrouve ainsi confisquée parce qu'Argenta l'a ainsi décidée.L'esprit de la loi sur le blanchiment d'argent n'est pas celui-là.Argenta ne respecte pas son propre règlement mais en réclame sa base.C'est du terrorisme de banque, une application éhonté, excessive et disproportionnée de cet article du règlement.Autant me dénoncer à la justice ou mieux m'emprisonner directement car Argenta sait d'office que je serais blanchisseur d'argent sale. Peut-être, le critère visible est je suis d'origine étrangère???La peur de l'autre, la perception, le préjugé ou le racisme?Si j'étais sportif ou artiste, cela passerait mieux mais pas administrateur de société.Si je peux comprendre qu'Argenta ne peut ouvrir un compte professionnel, à sa discrétion, je ne comprends pas le pourquoi la clôture des comptes privés qu'ils ont ouvert depuis plus de 20 ans.J'ai aussi ouvert les comptes de mes enfants chez Argenta.J'ai toutes les communications par mail que je pourrais vous transmettre.Merci de votre aide.Je réclame donc au minimum, le maintien et l'accès libre à mon historique pour les raisons que je viens d'invoquer.Plusieurs banques pourraient offir les comptes privés.
Insatisfaite des 3 p de lunettes
Le 7 juillet 2021, Chez Hans Anders, opticien à Ottignies, je commande 3 p de lunettes, 2p blanches à verres progressifs et 1 p à verres progressifs fumés pour un montant total de 739€A la livraison, 2 p seules sont prêtes car la 3ième livraison de verres est arrivée avec un verre brisé. Elle me sera livrée 15 jours plus tard.Pour les 3 p, les zones de vision ne sont pas bien placées. je dois baisser les lunettes pour voir de loin et soutenir les lunettes vers le haut pour voir de près et la zone intermédiaire est trouble. Le gérant de Ottignies, Ph DE Paepe reprend les mesures et modifie une paire. Résultat insatisfaisant car je vois trouble la plupart du temps et attrape des migraines.Je demande alors de passer aux verres uni-focaux. Réalisé sur une paire pour la vue de loin. Le 25 août, essai insatisfaisant: la vue n'est pas claire et il y a des reflets insupportables et je vois en 2 épaisseurs.Très déçue, je demande de ne plus poursuivre, rends les 3 paires au gérant et lui demande de me rembourser ce qu'il me déclare n'étant pas autorisé!!!Il me signe une attestation comme quoi je lui ai rendu les 3 paires de lunettes.Ma demande: REMBOURSEMENT de 739€
Restitution du décodeur et routeur
Bonjour,Suit à la suppression de mon abonnement Scarlet Trio le 20/02/2021, j'ai a plusieurs reprises demandé par téléphone à quel moment je devais restituer le matériel mis à ma disposition. A chaque fois on m'as précisé que je recevrai un courriel pour déposer ce matériel dans un point de dépôt.Jusqu'à présent je n'ai toujours rien reçu et ce matériel encombre un coin de mon bureau.Bien à vous,Mirakaj
Problème de remboursement
Bonjour,nous avons un différent avec le traiteur qui devait célébrer la fête de notre mariage initialement prévu le 27/06/2020Il a été reporté au 05/06/2021 et ensuite par téléphone au 02/04/2022 (contrat non signé)Nous nous sommes mariés le 05/06/2021 car le papa de mon épouse est en soins palliatifs et voulait être présent lors de notre mariage. De plus, suite à des problèmes de santé, je suis sur la mutuelle depuis le mois de février 2021 (opération du dos)Vu que nous nous sommes déjà mariés, la fête du 02/04/2022 n'a plus lieu d'être... Et vu l'article 1134 du code civil, le Covid est bien un cas de force majeure...Nous avons initialement versé un acompte de 3000€ et le traiteur ne veut rien nous rendre alors que seul un devis a été signé pour une date ultérieure et non un contrat complet.Nous avons besoin, vu mon état de santé actuel, de cette somme que nous avons mis plus d'un an à économiser...Je vous remercie de bien vouloir essayer de régler cela pour nous. Bien à vous,Philippe QuestiauxN° de membre 4269487-32
commandé,payé et rien reçu
Bonjour,le 31/07/2021 j'ai commandé et payé la somme de 109.34euros pour un kit Multicare-test cholestérol,triglycérides et glucose,via leur site santeshop.eu de la sociètè Innovactions SARL située 5,rue des Fleurs,59235 Bersee France.A ce jour du 25/08/2021,je n'ai toujours rien reçu et aucune nouvelle.Pas moyen de les contacter:sur mon compte,pas réponses à mes demandes et via leur adresse mail contact@santeshop.eu,message bloqué.Réf.de commandeEXPOYLRIS/Facture #FA000281
PROBLEME DE REMBOURSEMENT
Bonjour, j'ai effectué des démarches sur internet sur le site rupture-positive.fr pour faire des dossiers sur le développement personnel. J'ai donc réglé la somme de 4 € que j'ai payé avec ma carte bancaire. Après cet achat, je me suis aperçue que j'ai été débitée de 340 € sur mon compte bancaire.J'ai donc fait opposition sur ma carte bancaire afin que les prélèvements cessent. J'ai également contacté cette personne qui .'a dit qu'effectivement, elle ne me retrouvait pas dans son fichier et qu'il devait y avoir une erreur qui allait être régularisée.Malgré mes nombreux mails depuis cette date, je n'ai pas de réponse de sa part.Je viens vers vous pour peut être faire accélérer les choses, sachant que j'ai dépose une plainte contre cette personne.Son mail est contact@rupture-positive.frDans l'attente de votre retour.Cordialement.Annie GUIMARD.
dommages suite à travaux
Bonjour,Vous avez installé des panneaux solaires et isolé ma façade arrière. Le 2d chantier nécessitait le renforcement de notre véranda. Bien que renforcée par des étançons, le poids de votre structure a joué sur la véranda. L'étanchéité de celle-ci en est impactée.Malgré des relances à M. Thomas,(sauf en hiver, car vous ne sauriez pas intervenir) et sa visite fin juin 2021, nous n'avons reçu que des promesses. Quand il pleut, les murs ruissellent au dessus de notre radiateur et de prises électriques.Quand allez-vous intervenir et réparer vos dégats/ refaire l'étanchéité de la véranda?Pour rappel, des protections de l'isolation thermique sont aussi encore et toujours à installer.
publicité mensongère
Bonjour, J'ai acheté chez Médiat Markt 2 caméras de la marque EZVIZ modèle C8C. j'ai choisi cette caméra car je pouvais insérer une carte SD de 256G. J'achète donc également 2 carte SD afin de pouvoir stocker les images de surveillance, malheureusement les cartes mémoire achetées de fonctionne pas, seul des carte de (par exemple 32G) fonctionnent. à ma grande stupéfaction, suite a divers échange avec la société EZVIZ, ceux-ci me signal que seul leur carte SD fonctionne dans l'appareil. Cette information n'apparait nul part, ils m'ont envoyé une liste (d'une seule marque de carte SD) mes caméras n'apparaissent même pas dans leur liste! J'estime être de la publicité mensongère, car il aurait fallu indiquer la marque de carte SD à acheter! je me retrouve maintenant avec 2 cartes SD inutilisable. Je souhaite recevoir de la part d'EZVIZ deux carte de 256G qui fonctionnent avec leurs caméras.
non remboursement d'un oreiller renvoyé suivant la procédure par la poste avec le formulaire reçu
le 17 mai 2021 j' ai payé 403,28€ par virement pour un matelas et un oreiller. J'ai gardé le matelas mais je n' ai pas reçu les 59,43€ pour le retour d'un oreiller suivant la procédure de Emma avec le formulaire de retour reçu de chez eux par mail et collé sur paquet remis à la poste le 14 juin 2021. Remboursement garanti pendant 90 jours ! Preuve de l' envoi renvoyée encore (souche poste et formulaire de renvoi de Emma) par mail avec plainte à Emma le 18 août après plusieurs mails antérieurs. Voir ci-dessous :Bonjour Margarida,Je sais que ce n’est pas de votre faute mais je n’ai toujours pas reçu le remboursement de 59,43€ pour l’oreiller renvoyé le 14 juin 2021 avec le bon de retour reçu de EMMA et collé sur le paquet et preuve de l’envoi par la poste ci-joint (voir pièces attachées).J’ai attendu suffisamment longtemps il me semble.Sans réception de la somme due d’ici le 25 août, j’en aviserai le magazine « Test-Achat» (je suis membre) ainsi que mon ami avocat qui se fera un plaisir de trainer votre employeur en justice pour publicité mensongère. Bien à vous,Pierre Damman0478413202 De : dammanpierre@gmail.com [dammanpierre@gmail.com] Envoyé : mardi 20 juillet 2021 08:49À : 'Service client Emma' [contact@emma-matelas.be]Objet : RE: [EXT] RE: Emma Matelas | RetourBonjour Margarida,Nous sommes aujourd’hui le 20 juillet 2021 et j’ai renvoyé l’oreiller le 14 juin 2021 (voir document postal joint). Vous me devez 59,43€ et toujours pas de remboursement à ce jour !!!!!!Je perds patience et vais avertir « Test-achat « de pratiques commerciales mensongères si je ne reçois pas le remboursement dans les jours qui viennent. J’ai gardé le matelas car il me convient.Mon compte : BE32611920562001 Damman Pierre 59,43€ à rembourser.Bien à vous,Pierre Damman0478413202De : Service client Emma [contact@emma-matelas.be] Envoyé : vendredi 25 juin 2021 13:10À : dammanpierre@gmail.comObjet : Re: [EXT] RE: Emma Matelas | RetourBonjour Pierre, Merci de nous contacter au sujet de votre commande Emma nº 1000520603, datée du 09 Mai 2021.Je viens de vérifier le traçage de la dévolution de votre oreiller Emma et je remarque que nous ne l'avons pas encore reçu.Parfois les retours prennent un peu de temps dépendent de service colis.Au moment oú nous recevrons votre colis de retour, votre remboursement sera automatiquement déclenché.Je suis désolée pour ce temps de compas et reste à votre disposition pour tout complément d'information.Emma vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée!Bien à vous,Margarida, de l'équipe Emma Site internet : www.emma-matelas.be Concernant Ven, 25 Juin sur 11:54 AM , Dammanpierre [dammanpierre@gmail.com] a écrit: External e-mail: Check sender/address before clicking links or opening attachments.Bonjour,J’ai acheté un matelas et un oreiller (payé 403,28€ le 17 mai 2021) et je vous ai retourné l’ oreiller le 14 juin 2021 par poste avec le document reçu de s (voir pièce jointe).Est-il normal que je n’ai pas encore reçu le remboursement de 59,43€ sur mon compte bancaire BE32611920562002 Damman Pierre svp ?Bien à vous,Pierre Damman+32478413202 De : Emma Matelas | Le matelas innovant [contact@emma-matelas.be] Envoyé : samedi 12 juin 2021 14:56À : Pierre Damman [dammanpierre@gmail.com]Objet : Emma Matelas | Retour Le processus de retour a débuté. Bonjour , Nous vous prions de remplir le formulaire de retour en suivant ce lien: FORMULAIRE DE RETOUR Nr° de commande 1000520603Commande placée le 9 mai 2021 18:05:43 Résumé des articles retournés: L'oreiller EmmaEPWFP070040AAAQté: 1 Vous êtes censé emballer vous-même les accessoires. Les accessoires plus grands tels que le surmatelas peuvent être enroulés ou pliés et emballés dans du plastique. Collez l'étiquette de retour créée sur le colis et apportez-le dans une succursale bpost. Là, vous pouvez déposer le colis gratuitement.Conservez le reçu en lieu sûr!Merci d'avance,l'Equipe d'Emma Vous avez d'autres questions ? Aide Emma Matratzen GmbH | Wilhelm-Leuschner-Str. 78 | 60329 Francfort sur le Main | AllemagneE-Mail: contact@emma-matelas.beWebsite: https://www.emma-matelas.be/ Mentions Légale: https://www.emma-matelas.be/mentions-legales Responsable du Bureau Financier: Bureau Financier Francfort-sur-le-main III Numéro fiscal : 04522940020 USt.Id.: DE301904406Directeurs Généraux: Manuel Müller | Dr. Dennis Schmoltzi Enregistré à: Tribunal de Grande Instance de Francfort-sur-le-Main Numéro HRB: 103278
Compte bloqué après réclamation auprès de PayPal
Bonjour, mon compte à été bloqué suite à une réclamation auprès de PayPal. Oui je dis bien une réclamation car je n'ai pas demandé à PayPal d'ouvrir un litige je leur est fait une réclamation concernant un paiement qui m'est inconnu d'un montant de 6.95 car je n'avais rien acheté sur vinted depuis juin. Je viens de faire un achat il y a quelques jours et j'en donc déduis que peut-être cela était en rapport avec cet achat. Seulement le prix ne correspond pas du tout au prix demander sur PayPal. Mon article coûtait 5€ à ça ajoutons les frais d'envoi qui était de 2.88€ plus la protection d'achat qui était de 0.95€ et les 5% du prix d'achat qui s'élevait à 0.25€ le tout ensemble nous donne la somme de 9.08€. Sur mon solde vinted le paiement était de 8.43€ alors il reste moins d'un euro. C'est pourquoi les 6€95 m'étais complètement inconnu et c'est la raison pour laquelle j'ai déposé une réclamation auprès de PayPal oui oui je continue à dire que c'était une réclamation et non un litige puisque je n'ai pas encore reçu le colis. Je trouves donc très abusif de votre part de me bloquer pour la raison d'un soit disant litige auprès de PayPal alors que VOUS me facturer 6€95 sans raison car je le dit, j'ai fais les calculs alors d'où sortent c'est 6€95???? Je vous demanderais donc de bien vouloir me débloquer étant donné que je n'ai jamais enfreint de règles car rien de stipule dans votre cgu le non droit de faire une réclamation auprès de PayPal et si malheureusement vous refusez de me débloquer alors je prendrais les mesures nécessaires. Je trouve vraiment abusif de votre part de bloquer sans raison. Je ne vends pas de contrefaçon, je n'ai jamais eu de problème avec les membres de vinted, toutes mes transaction ce sont déroulé sans encombre et vous me bloquer sans justificatif et sans me prévenir ??Je n'ai cessé de leur envoyer des messages et aucune réponse. J'ai transmis les justificatifs prouvant que le litige de PayPal est clôturé car biensur il me disent d'annuler les litige pour que mon compte sois débloquer. J'ai la facture de mon tout dernier achat sur vinted alors je continue de dire que les 6.95€ ne sont pas logique voir même du vol! Car sur la facture il est mentionné Paypal: 0.00€ Merci de me débloquer.
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