Toutes les plaintes publiques

Bonjour, suite a l' achat d'un parfum ( un cadeau pour Noël ), il s'est avéré que celui ci était une contrefaçon. J'ai contacté le service commerciale de Vinted, pour qu'il me donne les coordonnées du vendeur, afin de trouver une solution de remboursement...le colis ayant été ouvert 4 jours après réception.- réponse de Vinted : nous ne pourrons pas poursuivre cette affaire ni vous fournir les coordonnées du vendeur.Merci pour votre compréhension.Noémie || L'équipe VintedJ'ai rappelé les règles de Vinted, concernant la vente de produit de luxe sur leur site :Dans vos conditions, il est stipulé : Politique d’authenticité des articlesNous avons une politique de tolérance zéro concernant les articles non authentiques.Par conséquent, lorsque tu mets en ligne un article de luxe, tu es prié·e de prouver son authenticité, faute de quoi nous devrons masquer ou supprimer les annonces concernées.Et ma question a été la suivante :Quels sont les documents que vous avez reçu prouvant l' authenticité du parfum mis en vente ?A ce jour, plus aucune réponse de Vinted.

Bonjour je vous contacte pour savoir votre avis étant donner que vous êtes expert la dedans . Au mois de Septembre ma compagne et moi même nous avons décider de changer de voiture , nous nous sômme présenter au garage Aldo a Mons a mon concessionaire òu j'avais acheter ma 1 ere voiture et nous avons eux le coup de foudre sur la Nouvelle MG zs 2022 thermique automatique. Nous avons signer le contract se jour la . Lors de la signature il y avais une reprise de ma voiture Mazda cx3 automatique de 2021, le vendeur ma dit si vous la vendez sa changeras rien tant que la sômme totale est payer il n'y a pas de soucis . Lors du contract le vendeur ma dit que MG livrer toujours a l'avance 2 semaine a l'avance don ont étais content . J'ai fait plusieurs démarche pour vendre ma voiture , j'ai reçu un appelle de soco il m'on proposed une meilleur offre que Aldo mons donc j'ai accpeter mais il avait besoin de la voiture le plus tôt je leurs ai vendu le 27 octobre 2022 a soco avec ma compagne on sais dit 2 mois sans voiture sa va . Mais vers le 10 décembre je me suis inquiétter toujours sans nouvelle et que le vendeur me dit qu'il sais la livraison 1 mois a l'avance maintenant c'est plus 1 mois mais une semaine et que la voiture doit arriver 2 semaine a l'avance c'est bizarre. Donc j'ai contacter MG il m'ont dit qu'il avais des problème a reçevoir les piéces et que Aldo mons me dit que la voiture est preparer mais qu'il n'y a personne pour la livrer . Donc c'est enervant de leurs part ici Aldo ma contacter pour me dire que la voiture arriverais surement en janvier mais je leurs est dit que dans le contract que je pouvais résilier il me dises que sa va pas comme ça .Óu alors recevoir un geste commercial sur le restant que je doit payer . Ou alors recevoir une voiture de leurs Société a parties du 30/12/22 . Il me dise de toute façon sa vous déranger pas vue q'il y avais la reprise . Mais jamais il aurais reprit mon véhicule au prix qu'il avais convenue de bases vue que de octobre a janvier voir plus des kilometer j en aurais fait et qu elle auraismperdu de sa valeurs .

Bonjour, suite à une location de villa à Sainte Luce en Martinique, on nous accuse d'avoir brûlé un matelas avec un fer à repasser. Ce qui est entièrement faux puisque nous n'avons même pas utilisé ce fer à repasser de tout le séjour. Une des propriétaires et Air Bnb ne veulent rien entendre et nous jugent responsables des dégâts. Un des propriétaires nous pense innocents mais n'a rien a dire d'après lui. La femme de ménage a eu accès à la villa et donc au fer a repasser juste après notre départ. Air bnb veut me prélever 574,50€ directement sur ma carte de crédit.Je souhaiterais que cette sanction soit annulée car nous n'avons en aucun cas causé ces dégâts.

Bonjour,J'ai demandé à faire jouer la garantie pour un matelas magnolia. Le matelas se déforme. Ils veulent bien me l'échanger si je change mon sommier. J'ai toujours eu ce sommier et jamais aucun problème. Je vous joint la facture et la réponse du roi du matelas

Bjr, ACDF est venu faire l'entretien de notre feu à pellets. Après avoir signé le bon de travail dans la pièce où l'entretien a été réalisé, et après le départ des hommes nous constatons que les résidus de suie n'ont pas été ramassés à l'extérieur. Je demande une intervention de ACDF qui ne veut rien savoir de manière désagréable. J'envoie alors une photo pour réclamer. Plusieurs mails et courriers ont été échangés, mais ACDF reste sur ses positions n'entendant rien et poursuit les rappels et mise en demeure, avec menace du tribunal. J'ai les documents à disposition.

J'ai constaté ce 11 novembre un débit sur moncompte de 33,50 €, effectué le 10 novembre aveccomme indication LUKOIL 047 BRUXELLESD'ANDERLECHT. J'ai téléphoné immédiatementau siège de ma banque, le payement a été effectué le 10/11à 12 h 30. Il s'avère que sur le compte en banqueil y a 3 cartes de débit, une au nom de monépouse, une à mon nom et une troisième inconnuepour nous ! Je n'ai évidement jamais demandéune troisième carte. La banque m'a conseillé deprévenir Card Stop, ce que j'ai fait immédiatementafin de bloquer cette carte. Le numéro de dossiercher Card Stop est le 228RIVREQUW. Pourinformation, nous étions dans les Vosges et noussommes revenus hier en prenant du carburant àLivange (GD du Luxembourg) à 13 h 15. Autreinformation, je ne suis plus venu dans la communed'Anderlecht depuis des années. Je ne comprends pas comment cette troisième carte a été crééeet dès lundi, je demanderai des informations àmon agence Bancaire Argenta à Gembloux. Jesuis presque sûr de l'adresse où cette carte a étéutilisée, il n'y a que 2 stations Lukoil à Anderlechtet une est en travaux, d'après mes recherchessur internet. Depuis pas de nouvelles de mon agence, ou si peu. Il y a maintenant plus de 3 semaines que le PV de la police vous à été transmis, après avoir communiqué la plainte faîte par internet.

Bonjour, j'ai pris contact avec notre fournisseur de Téléphonie Orange pour signaler des facturations abusive via SMS, mais je pense qu'il n'ont pas la possibilité d'agir auprès de CM.COM a Bréda. (cela ressemble a un système de poupées Ruse)Je suis donc confronté a des facturations mensuelles pour un montant total de 10 € (voir le détail sur la copie de facture jointe)A ce jour la somme totale facturée est de 20 € qui j'espéré me seront remboursés.Je souhaite aussi que c'est facturations abusives soient clôturées.Merci pour votre aide.Cordialement

Depuis début Août, notre cuisine est entièrement payée. Le monteur désigné à réalisé un travail plus que médiocre (le mot est faible) gorgé de malfaçons documentées et transmises à Ixina Arlon. Le contact avec le directeur d'agence d'Arlon est totalement impossible de même que le contact téléphonique avec le siège de Bruxelles n'ayant également rien donné nous font perdre patience. Le deuxième courrier émis par un juriste reste actuellement sans réponse. Dès lors, le contact vient d'être pris avec un avocat.Pour les conséquences, les bases du montage n'ont pas été réalisées correctement et doivent être totalement revues. A l'heure actuelle, nous n'avons toujours pas d'évier raccordé. Le four vapeur est mal installé et non utilisable, etc... etc... la liste est tellement longue !

Bonjour,Esky se débrouille pour se coller aux sites des compagnies aériennes. Ainsi, nous pensions acheter nos trois billets d'avion sur le site de AirCaraibes. Stressés par toutes les contraintes et infos à gérer pour prendre les billets, nous avons manqué de vigilance et, finalement, acheté les billets par l'intermédiaire de esky. Nous avons ainsi payé 150 euros supplémentaires. ESky menace ses clients en leur disant qu'ils ne pourront pas faire de carte d'embarquement à l'aéroport et qu'il faut nécessairement payer ESky pour avoir une carte d'embarquement (+ 35 ou 37 euros). Comment lutter contre cette arnaque nuisible ? Comment se sortir de cela ? Pourquoi les pouvoirs publics ne nous protègent pas à minima ? Que faire ? En vous remerciant de nous répondre, Bien à vous, Sabine

Bonjour votre technicien est venu mais contrairement au précédent, il a changé la box évasion, le wifi , un cable mais rien ne va toujours pas. je n'ai plus de connexion avec l'onduleur panneau photovoltaique ni camera de sécurité . Bref lus rien ne va ni TV avec la box et ce depuis le 23 decembre . Voulez vous faire revenir le technicien qui a intervenu en juillet 2022 svp . Ma TV est neuve donc pas en dysfonctionnement