Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 06/05, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 669,91 euros avec le numéro 5997833 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 08/05, j’ai déjà contacté Sunweb à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car en ce jour une demande d annulation de frais a l hôtel est demandée et que la réservation est le 03/05 et donc bien antérieur et que je n’ai pas reçu aucun document par écrit via recommandée et que le double clic final n’a jamais été effectué! Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

J'ai reçu un deuxième rappel de paiement alors que je n'ai reçu ni la notification, ni le premier rappel. Dans la précipitation et en mon absence mon mari a payé la totalité de la somme avant que je puisse contester. Après contestation, ils me disent avoir vérifié dans leur système et que les courriers ont bien été envoyés. Sans aucune preuve, alors que j'ai demandé une preuve d'envoi et une preuve de réception. Je suis supposée donc les croire sur parole, alors que eux ne me croient pas quand je leur dis ne rien avoir reçu. Je leur ai renvoyé un deuxième courriel en leur redemandant de m'envoyer les preuves et en leur réclamant le remboursement des frais de rappel. Je n'ai toujours aucune réponse de leur part.

Madame, Monsieur, Le 19 août 2024, j'ai acheté un lave vaisselle dans votre magasin IHPO de Wavre et je l'ai payé 738 €. Après 8 mois à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, un code erreur F9-E1 apparaît et je ne peux l'utiliser ( il fonctionne et s'arrête après un moment ). Le 28/4/2025 je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie et un dossier a été ouvert par votre service numéro 3211019236 et un technicien devait passer le mardi 6 mai 2025. Ce technicien n'est pas passé et n'a même pas pris la peine de téléphoner pour s'excuser. Lorsque nous prenons contact avec vos services on nous raccroche au nez. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

kallah miloda rue frederic mohrfeld 1090 jette . bonjour voici mon explication de ma plainte suite a une commande de un lit complet que j ai recu le28/03/25 quelque article ne sont pas livres avec la commande . a plusieurs reprises j ai ete sur place pour me plaindre ou en me dit que ils allaient reparer ca . jamais rien comme retour deja envoyer des emails sans reponse mais sand nvlle sans envoie de produit manquants.

J'ai testé récemment les produits Hello Fresh j'ai commandé 3 repas pour 2 personnes soit un total de 6 plats mais dans la boite je n'ai trouvé de livre de recettes qu'en néerlandais, langue que je ne parle pas j'ai signalé ce problème à l'entreprise qui m'a suggéré d'envoyer la version francophone par email maintenant je ne sais pas pour vous, mais pour moi il n'est pas question d'amener mon ordinateur dans la cuisine bref, la box s'est révélée inutilisable je demande donc à Hello Fresh de me rembourser cette commande qui s'élève à 34,95 EUROS (et de respecter ma désinscription de leurs services)

Bruxelles - 18 mars 2025 - 1 jff 655 Concerne : véhicule dèlivré non conforme et Sav non conforme. A l'attention de la Direction 1/ Vous avez recu ce 7/03 un e-mail de ma part. 2/ Je porte à votre connaissance que la personne de l'accueil n'a pas effectué ce dont nous avons parlé au téléphone (ce 7/03 à 9 h 30. Aucune affluence dans le garage). A savoir, délivrer un véhicule de remplacement et le remplacement des freins et disques. 3/ Le responsable d'accueil m'a communiqué que j'étais impoli. Et que j'avais affaire à lui in fine. A son son de cloche. Etant donné l'absence du Responsable (Un neerlandophone) pour raisons familiales. 4/ Il m'a par ailleurs communiqué que je rigolais de lui dans mon premier e-mail. 5/ Ensuite, ce 5/03, je suis venu au garage, selon lui pour un diagnostic. Et le 7/03 pour un deuxième diagnostic. 6/ Lors de notre échange, il m'a communiqué : " je vous ai écouté, je vais prendre ma défense". Alors que prenais le temps de discuter à l'amiable ! Il déformait continuellement les informations . Refusant que je n'intervienne lorsque les informations étaient déforlées, voire incorrectes. Au sujet de : Notamment, la prise de RV non enregistrée, les élèments de la facture d'entretien de ma voiture. Pour savoir où elle en est. Et qu'il n'a pas noté, comme convenu : "les plaquettes et disques de freins à changer. Le garage n'a pas enregistré mon RV". 7/ Il m'a également communiqué qu'il avait peu de temps car il avait d'autres clients. Qu'il parlait aux clients "comme s'il les connaissait depuis longtemps" Et ce, alors qu'il est en faute. Et qu'il m'a laissé partir avec un véhicule non conforme. Tout en ne respectant pas ce que le Reseponsable m'a communiqué au téléphone. 8/ L'entretien a été effectué sans les mentions lègales. Ni les informations convenues. 9/ Silence radio depuis le 10/03/25. Dédommagement attendu.

Bonjour, Suite à mon déménagement du logement situé Rue de la Station 109, 1410 Waterloo en date du 31 janvier 2025, je vous ai demandé à de nombreuses reprises la résiliation de mon contrat de fourniture de gaz. À ce jour, je constate que : la résiliation n’a pas été effectuée correctement, aucun décompte de clôture ne m’a été transmis, et vous continuez à facturer des consommations par domiciliation, alors que je n’occupe plus les lieux depuis plusieurs mois! J’exige la fin de ce contrat immédiatement !

Madame, Monsieur, Le 04/09/2025, j'ai acheté 2 boîtes de lego Harry Potter 76437 sur votre boutique en ligne et j'ai payé 389,98 € frais de port inclus. J'ai reçu deux colis le 14 avril et lorsque je les ai ouvert, j'ai constaté que l'un d'entre eux était vide, j'ai donc reçu un seul produit au lieu d'un seul. Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, en tout cas dans les 45 jours à compter de la date de la commande. À défaut, je me réserve le droit de solliciter la résiliation du contrat et une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Ticket de caisse reçu numériquement

J’ai vendu un article à 790 euro sur vinted à un particulier en France. Je fait l’envoi du colis, tout se passe bien et aucun à la réception la personne ouvre un litige en disant que le colis est endommagée. Effectivement on voit sur les photos que le colis à reçu un coup comme si c’était un coup de pieds. Vinted a directement pris la décision de remboursée l’acheteur et sans devoir faire un retour colis. Ce qui veux dire que la personne va recevoir son remboursement et de plus il jouira des articles qui se trouvent dans le colis car ceux ci ne sont pas endommagés, il pourra peut être même les revendre et moi je reste sans rien. Je suis sur Vinted depuis des années avec plus de 600 évaluations positives, c’est la première fois que j’ai ce genre de problème. Mon compte a même été bloqué car l’acheteur se sentait menacé par le faite que je demande de manière insistante le retour de mon colis. Même si je ne suis pas sûr que dans le retour j’aurais recu Ma marchandise de retour. Je suis dans le désarroi et je n’ai plus aucune solution, c’est pour cela que je fais appel à vous, merci pour votre retour

Projet cuisine fait mais pas encore de cuisine en pièce dans la maison donc c était vraiment un plan et non une commande, il m'a fait signe pour garder mes promotions et le cadeau de la télé sans même avoir les mesures finales ni les mesures de l' eau etc et je me suis rétracte au bout de 10 jours il a finalisé la commande avec demande de paiement avec facture alors que rien n'était concret et lors de ma rétractation, oht me demande 30 pour cent de 10000 euros pour annuler la commande alors que je n'ai rien payé et me suis rétracte en temps en en heure pour quelque chose que je ne voulais même pas ... Ils l ont donc propose de payer 1000 euros au lieu de 3000 et puis plus rien et maintenant un me société de recouvrement me propose ou 1000 euros a payer en une fois toute suite ou 3000 euros mais ils sont fous et pourquoi autant et de quel droit si je n' étais même pas sure de mes mesures finies et que je n'avais même pas de mur ni de gaz bi de point d eau établi... J'ai expliqué vouloir payer les 2h passées a ce monsieur de perte je vais dire mais 3000 euros c'est vraiment arnaquer les gens comme jamais vu ....