Toutes les plaintes publiques

Bonjour je souhaite déposer une plainte concernant l'impossibilité de joindre le service réclamation d'Orange. J'ai essayé toute l'après-midi, en vain, de trouver un moyen de porter plainte via leur application ou leur site web.

Bonjour nous avons réservé 2 appartements au centre de malaga,nous nous sommes présentés à 15h45 devant les appartements n’ayant aucun code d’accès pour rentrer dans les appartements,personne n’était sur place pour nous accueillir pour nous dire que faire ,nous avons essayé de contacter plusieurs fois le bureau en Espagne responsable des appartements mais sans personne ne nous as répondu alors nous avons contacté le service client de booking qui nous as promis des alternatives le temps de réglé la situation mais aucune alternative nous as été envoyé une autre personne du service client nous a promis qu’une personne allais venir à 20h devant les appartements encore un autre mensonge personne n’est venu ,nous sommes resté jusqu’à 3h du matin avec des enfants dans la rue devant les appartements,ensuite nous sommes allés chercher un hôtel à nos frais .Nous avons payé la totalité de la réservation 967€+la garantie de 900€ Et maintenant booking refuse de nous rembourser alors qu’une personne du service client nous as promis de faire le nécessaire pour nous rembourser,sous prétexte que nous étions pas présent sur les lieux alors que nous étions là de 15h45 jusqu’à 3h du matin ,nous avons plusieurs preuves d’email que nous leur avons envoyé pour les prévenir de notre présence mais rien n’a étais fait correctement .

Bonjour je vous contacte car je suis dans une impasse depuis le 25juin je réclame un remboursement ou annulation de facture Klarna car le colis devais être livré par gls je ne l ai pas reçu mais il me marque livré donc il me refuse le remboursement hors que je leur ai envoyer ma carte d identité pour prouver que ce n étais pas ma signature depuis cela fais passer un mois qu’il me disent d attendre l enquête mais rien de bouge Klarna me réclame quand même le remboursement de passer 130€ hors que je n es rien reçu que puis-je faire

Bonjour cela falit 53 jours que la commande n4024 a été passée le 28/06/2025." a date du 20 aout 2025 celle-ci est toujours en statut d’attente sur votre site et pourtant 3 pieces dans vos stocks, je n ai plus aucune rouvelle de votre part malgre mes multiples messages mails et messages telephoniques pourtant preuve de payement m'avait été envoyée certifiant que tout était en ordre de payement (par virement bien reçu par vos services ). Pouvez vous me donner des nouvelles de l évolution de cette commande et quand il est prévu que je la reçoive ??? Rien donc... J’ai encore ,essayé ce jour de prendre contact avec vous concernant ma commande 4024 pour ce Robot tondeuse Segway i108e.En vain cela est bien dommage donc pouvez-vous procéder au remboursement de l’argent versé étant donné que celle-ci n’est pas honorée par vos services et que je reste dans l’expectative. Merci de votre compréhension Salutations

J'ai pris note de la réponse de Ryanair m’invitant à contacter directement l’aéroport de Toulouse-Blagnac concernant le refus d’accès au service Fast Track et d'aller en médiation si nécessaire. Je tiens à rappeler que le paiement du Fast Track a été effectué auprès de Ryanair lors de ma réservation (conformément au reçu de la réservation). Conformément à la directive européenne 2011/83/UE sur les droits des consommateurs, le vendeur demeure responsable vis-à-vis du client final de la bonne exécution du service vendu, même lorsque celui-ci est fourni par un tiers. J'ai en parallèle adressé une réclamation formelle à l’aéroport de Toulouse-Blagnac. Néanmoins, je mets en demeure Ryanair de conserver sa responsabilité dans ce dossier et d’assurer, le cas échéant, le remboursement du service non fourni (14,70 €), ainsi qu’un dédommagement approprié au vu des désagréments rencontrés sur ce vol (Fast Track refusé + bagage endommagé). Je vous remercie de prendre en considération ma demande et de me confirmer la suite que vous entendez y réserver.

Nous sommes client chez VOO pour l'ensemble des services. Je m'étais plains de la suppression unilatérale de toutes les adresses mail passant par les serveurs VOO, en vain ! Aujourd'hui mes adresses ont été fermées et sur base de formulaires en ligne une déviation a été mise en place, sans toujours que tous les alias soient déviés correctement. Cela pose des problèmes en cascade, de devoir corriger tous les contrats et autres contacts. Notre N° Client est commun à mon épouse et moi même. Le pire est arrivé : mon épouse disposait d'une adresse mail ancienne @TVCABLENET.BE que nous trouvons sur des documents à l'entête de VOO et même sous notre N° client en ligne. Une déviation avait donc été demandée pour cette adresse active jusqu'au dernier jour, sans effet. Elle est entièrement coupée des mails qui lui sont envoyés. Nos contacts téléphoniques ou via le formulaire de contact sont restés sans résultat. On me demande quel est son numéro client distinct ? Malgré les preuves transmises concernant notre historique, pas de réponses au formulaire de contact. Par téléphone on m'affirme que cet ancienne adresse n'existe pas : introuvable alors qu'elle était en service jusqu'à la coupure de leur serveur ! Malgré plusieurs appels et un SMS pour me demander ma satisfaction, je n'ai eu personne de compétant en ligne avec le sentiment qu'ils ont fait une grosse bourde. Je joins les preuves utiles. Ce mépris d'un client historique est inadmissible.

Monsieur P. De Roover Président de la Chambre des Représentants 100 rue de Louvain, 1000 Bruxelles, Belgique Plainte citoyenne – atteintes aux droits fondamentaux, violations répétées de logements, emails, téléphones, censure. Monsieur le Président, Je souhaite porter à votre attention une situation prolongée affectant mes droits fondamentaux, ma sécurité et ma vie quotidienne, avec des répercussions graves et durables affectant et pouvant affecter d'autres personnes de par entente BECI-AVOCATS.BE depuis 2008, documentée dans mes plaintes citoyennes sur Test-Achats notamment à l’attention de Messrs Y. Oschinsky, O. Willocx et L. De Schrevel. I. Causes non exhaustives 1. Condamnation d’AGC en 2008 par la Commission européenne ; membre du keiretsu Mitsubishi. La N-VA a freiné le projet de la BICB, alors que le FEM gagne en influence. 2. Faits de mœurs similaires survenus chez mes deux anciens employeurs de la FIV (PCE + AGC). 3. Ordre d’exécution AGC du 22-12-2009 visant à protéger AGC et PCE de toute condamnation financière.  4. Photos transmises via Test-Achats, inaccessibles au public, remises à la conseillère en prévention d’AGC. II. Conséquences structurées pour re. BECI 2008 "mettre définitivement l'employeur à l'abri de toute condamnation financière" • Usurpations d’identité, harcèlements coordonnés, expulsions ingénieurisées répétitives. • Atteintes aux droits fondamentaux : logement, travail, réputation, communication, vie sociale, familiale, financière, .. (et crédit social/bancaire à venir).   • Vol de mes smartphones WIKO et Samsung A01 Core offrant l’illusion de mon identité. • Contrôle abusif de ma ligne téléphonique par d’autres numéros administrateurs et piratage de boîtes email, présentant un canevas dangereux pour l’élimination discrète de populations ciblées à plus large échelle dont ni le Parlement, ni le gouvernement n'auront le contrôle. III. Plainte contre M. Yves Verslype / Claeys & Engels du 25-07-2025 • Plainte initiale documentée, censurée et anonymisée par Test-Achats le 06-08-2025 ; je demande sa réémission ou reformulation. • Je demande que M. Verslype me transmette par courrier, et au Parlement, le rapport de la conseillère en prévention AGC diffamatoire, pour constat du rapport Brugmann contradictoire. • Rappel : un groupe de collègues AGC récidivistes avait été “invité” à harceler pour susciter mon départ comme témoin gênant. IV. Violations de logement, vols, vandalisme et sécurité • Barillet changé deux fois à Ixelles sans empêcher violations et vols ; un changement de barillet déresponsabilise le bailleur, permet échappatoire aux assurances, et allège le travail de la police. • Urgence : mettre fin aux violations répétées et menaces directes, tenant compte de celle émise sur LinkedIn par un membre apparament franc-maçon le 08-12-2020 : “Trop tard. Votre corde vous est déjà réservée…”. • Question citoyenne au vu du nombre d’interférences codes francs-maçons (9, 11, 7, 6  et multiples) : est-ce le Parlement ou la franc-maçonnerie qui émet les lois du peuple belge ? V. Urgence humanitaire, sécurisation des données et IA • Je demande la remise urgente, par mes bailleurs et en présence de mon bourgmestre, des 4 clés originales du studio et de la clé de la boîte aux lettres, accompagnée d’un engagement écrit attestant que d’autres clés ne sont pas en circulation. Egalement, preuve du transfert par mes bailleurs de mes emails effacés. • Je demande la cessation immédiate de toute surveillance de mes communications et activités domestiques par mon voisinage, afin de garantir ma sécurité et ma vie privée. • Je demande la cessation immédiate d'implication péjudiciable des services relevant de la Fédération Wallonie-Bruxelles en matière de "terrorisme". • Mes SELF-sms/mms stockés sur des serveurs télécom publics et effacés ont démontré que la sécurisation actuelle des informations sensibles est insuffisante, aussi bien au niveau privé que militaire. • La mise en place de futurs data centers militaires belges nécessitera un recours exponentiel aux IA, ce qui rend urgente l’adoption de standards tels qu'un Traité IA-Genève, complétés par des critères humains, afin de protéger les citoyens et leurs données. • Cette demande comme ayant-droit s’inscrit en accord avec le TITRE II, Article 3 a) et b) de la DIRECTIVE (UE) 2017/541, compte tenu du manque de contrôle de l’entente BECI-AVOCATS.BE et exécutants depuis 2008. VI. Liens utiles et documentation https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/interf-C3-A9rences-inacceptables-et/d9707ad72063b0a100  (Oschinsky) https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/de-la-gouvernance-de-l-E2-80-99ombre-C3-A0/9bce3ad7bcc60491ef   (Willocx) https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/techem-codes-francs-ma-C3-A7ons-et/4dc989a9ad71a2f087   (TECHEM) https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signalement-de-faille-de-s-C3-A9cur/348e31bd83a2b0cc76    (BASE TELENET) https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/confirmation-d-E2-80-99historique-et-d/5fa290bb8a9a486ed9    (PROXIMUS) https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/confirmation-d-E2-80-99iccid-et-statut/10c301e856555e2e6c     (LYCAMOBILE) https://www.rtbf.be/article/pourquoi-la-belgique-veut-elle-investir-un-milliard-dans-des-data-centers-militaires-pour-renforcer-sa-souverainete-numerique-11587457  https://www.lalibre.be/economie/conjoncture/2025/07/28/bruno-colmant-on-sest-fait-berner-dans-tous-les-sens-trump-a-ete-un-excellent-negociateur-leurope-sest-couchee-Z7LKURSOYNGO5PSDHL3J4AXPTY/   Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable, je diffuse mon adresse privée pour ma protection dans ce contexte de harcèlement structuré : Hélène Deprins, ex-épouse Grunberg - 73/17 rue des Cottages – 1180 Uccle Je reste à disposition pour fournir toute documentation complémentaire, hors public, si nécessaire à l’instruction de cette plainte. Veuillez agréer, Monsieur le Président, et Parlementaires, l’expression de ma considération distinguée. https://bx1.be/categories/news/colonisation-du-congo-charles-michel-sexcuse-aupres-des-metis-arraches-a-leurs-meres/?theme=classic 

J’étais engagé avec un Smart Data sur un iPhone 15 (il restait 4 mois). J’ai souhaité changer de téléphone pour un Samsung S25, également avec un Smart Data. J’ai donc demandé en boutique de solder mon iPhone 15 afin de pouvoir souscrire à ce nouvel engagement. Or, l’opération s’est révélée impossible en boutique à cause d’un bug lié à mon numéro. Les conseillers m’ont assuré que le problème serait résolu rapidement et que je serais recontacté une fois la situation réglée. Après plus de trois visites en boutique, rien n’a changé. La vendeuse au bout de la troisième fois m’a alors conseillé de prendre un nouveau numéro pour le S25, en attendant que le problème soit résolu (sous une semaine, m’a-t-on dit). Il était prévu qu’une fois la correction effectuée, mon iPhone soit clôturé, que mon Smart Data du S25 soit transféré sur mon numéro existant, et que le nouveau numéro soit supprimé. Aujourd’hui, après plus de 2mois, le bug informatique n’est toujours pas résolu. Le service 5000 est totalement incompétent sur ce dossier : à chaque appel, on me répète le même discours ("la demande est envoyée en urgence au service technique, le problème sera bientôt réglé"), sans aucune avancée. J’ai eu exactement la même réponse au moins 7 fois. En boutique, on me renvoie systématiquement vers le 5000, sans pouvoir agir. J'ai également reçu 2 ou 3 coups de téléphone du service technique qui m'assure que tout est en ordre à chaque fois, et a chaque fois c'est la déconvenue, rien est en ordre. Pour enfoncer le clou, le 20/08 j’ai reçu ma facture : on m’y demande de solder entièrement le téléphone (plus de 710 €), et en même temps on me facture un Smart Data à 25 € par mois. Je n’y comprends plus rien, et je suis épuisé par tous ces appels qui n’aboutissent à rien. Je demande simplement : la clôture de mon numéro qui n’est pas utilisé, le transfert du Smart Data sur mon numéro existant. C’est tout ce que je souhaite. J’aimerais qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier, car je suis baladé depuis deux mois.

Madame, Monsieur, Le 20 juin 2025, j'ai commandé deux paires de baskets Nike sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 180 euros ( frais de livraison compris). Lors de la livraison du produit, le 24 juin, j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation car le contenu du colis ne correspondait pas du tout à ma commande (une seule paire au lieu de deux et celle reçue ne correspondait pas du tout à celle commandée). Je vous ai retourné sans délai le colis avec l'étiquette de retour que vous m'avez envoyée et vous m'avez confirmé le 3 juillet que vous l'aviez bien reçu et que je recevrais un mail confirmant le remboursement dans les 7 jours. Or, aujourd’hui, après 49 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé . Je vous ai contacté à de nombreuses reprises par mail (impossible d'avoir un contact physique par téléphone) et à chaque fois vous m'indiquez que ma demande est en cours de traitement et vous multipliez les demandes d'informations pour retarder de façon dilatoire le remboursement de la commande (demande concernant le paiement de la commande, le contenu du colis renvoyé etc). Je vous invite, dès lors, à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • mail approuvant le remboursement et confirmant la réception du colis en retour • photo des baskets reçues erronément

Madame, Monsieur, Je me permets de porter plainte auprès de vos services à propos d’un problème rencontré avec l’application mobile Brilliant. Le 10 aout 2025, j’ai téléchargé et installé cette application uniquement afin de la découvrir. Je n’ai pas souscrit à un abonnement payant, ni même utilisé de manière active les services proposés. À ma grande surprise, j’ai découvert qu’un prélèvement de 145 € avait été effectué sur mon compte le 17 août 2025, sans aucun avertissement, ni courriel de confirmation préalable. J’ai immédiatement contacté le service client de Brilliant afin de demander le remboursement de ce montant prélevé de manière abusive. Non seulement je n’ai reçu aucune réponse à ma demande initiale, mais après avoir réitéré mon message le 19 août 2025, ma requête a été explicitement refusée. Face à cette situation, j’ai également introduit une demande de résolution auprès de PayPal, par le biais duquel le paiement a été effectué. Je considère qu’il s’agit d’une pratique abusive et trompeuse, portant préjudice à mes droits en tant que consommateur. Je sollicite donc l’intervention de Test Achats afin que ce litige soit résolu dans les plus brefs délais et que le remboursement intégral de la somme de 145 € me soit accordé. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et pour fournir les preuves nécessaires (captures d’écran, relevé bancaire, échanges avec le service client et PayPal). Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.