Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 20/08/2025, j'ai reçu votre confirmation de commande pour le montant de 2,25€ pour ma commande d'un CV conformément aux conditions mentionnées pour pouvoir le télécharger. Cependant, je découvre en date du 03/09/25 un prélèvement supplémentaire sur ma carte de crédit de 26,95€ pour lequel il n'y a eu aucun accord, aucune opération, processus ou transaction préalable de ma part. Je découvre avec consternation et après coup sur mon compte, l'activation d'un abonnement sans mon accord pour tout un ensemble de services. Il doit cependant y avoir erreur : je n'ai jamais activé ni souscrit à un abonnement mensuel et je n'ai jamais enclenché une transaction bancaire à cet effet. Je viens de désactiver cet abonnement et je conteste donc ce montant supplémentaire extorqué de 26,95€ pour lequel je vous demande un remboursement. Cordialement,

Bruxelles, le 13 septembre 2025. SECONDE MISE EN DEMEURE AVANT HUISSIER. Madame, Monsieur, Faisant suite à ma mise en demeure du 09/09/2025 étant restée sans réponse de votre part, je vous adresse une dernière mise en demeure avant l'envoi d'un huissier de justice avec tous les frais qui y découlent à votre charge. En date du 10/08/2025, vous m'avez envoyer une note de crédit que vous ne m'avez toujours pas remboursée. Hors, dans vos conditions générales sur votre site, le client doit payer dans les 30 jours après réception de la facture et Vivaqua se doit de même avec un remboursement (lire vos propres conditions) sinon un premier rappel sera facturé 5,75 euros. A ce jour, cela fait maintenant 34 jours et avec dimanche, ça fera 35 jours et toujours rien de votre part. Je souhaite également vous envoyer une lettre de rappel et vous demandez le remboursement de la note de crédit de toute urgence ainsi que 5,75 euros de rappel (on va suivre vos conditions de votre règlement, si cela va dans un sens, cela va dans l'autre sens également). N'oubliez donc pas les frais de rappel à rajouter à mon remboursement. Sans réception de ce remboursement avant mercredi 17 septembre 2025 en fon de journée, un huissier sera désigné pour vous sommer de payer votre dette. Les frais de huissier sont toujours à charges du mauvais payeur. J'espère avoir mon remboursement dans le temps prévu, car après un appel téléphonique et une mise en demeure, vous ne bougez toujours pas. Recevez, Madame, Monsieur les salutations mes plus sincères.

Bonjour, J'ai demandé le 25/04/2025 la résiliation de mon contrat (voir mail ci-joint). Le jour même, j'ai une réponse de Q8 me confirmant que mon abonnement est bien résilié. Au mois de Mai, Q8 ne me facture pas. Pourtant au mois de juin, j'ai, à nouveau, une facture (voir ci-joint) alors que je n'utilise pas les services de Q8. Pourquoi les facturations reprennent, je ne sais pas. Quand j'envoie un mail le 06/06/2025 (voir mail ci-joint), je n'obtiens aucune réponse de Q8! Depuis , je reçois une facture mensuelle alors que je n'utilise pas les services de Q8 (voir factures ci-joint). C'est inadmissible! J'ai voulu arrêter la domiciliation mais  je n'arrive plus à me connecter à mon compte (impossible avec mon mot de passe initial et en réinitialisant le mot de passe). Non seulement je demande que l'on résilie mon contrat comme demandé depuis le 25/04/2025 mais je demande également que l'on me rembourse les mensualisées de juin à septembre (total de 37,95€). bien à vous,

Objet : Plainte concernant des frais imprévus de bagages et valise endommagée Madame, Monsieur, Je souhaite par la présente porter plainte concernant plusieurs désagréments rencontrés lors de mon voyage réservé auprès de votre agence Neckermann, en collaboration avec la compagnie Eurowings. Bagages cabine non inclus, contrairement aux informations de l’agence Lors de la réservation, il nous avait été indiqué que nous avions droit à une petite valise incluse. Or, à notre grande surprise, cela n’était pas le cas. De plus, sur nos cartes d’embarquement, nous avons été placés dans le groupe 3. Dans ce groupe, seulement un bagage est accepté de la taille 40 x 30 x 25 cm. Nous n’avons jamais fait cette demande et, sur la réservation émise par votre agence, il n’est indiqué nulle part que nous serions assignés à ce groupe. Cela démontre une erreur de l’agence et une mauvaise information donnée aux voyageurs. En conséquence, nous avons dû régler des frais supplémentaires imprévus directement à l’aéroport : À Düsseldorf : 160 € pour 4 petites valises À Héraklion : 180 € pour 3 petites valises. Ces frais, totalement imprévus, constituent un préjudice financier important, qui aurait pu être évité si l’information communiquée avait été correcte dès le départ. Valise endommagée au retour Au retour, une de nos valises a été cassée (cadenas arraché et valise inutilisable). Ce dommage engage la responsabilité du transporteur, et par extension de votre agence en tant qu’intermédiaire de voyage. Compte tenu de ces désagréments, je sollicite : Le remboursement intégral des frais de bagages payés (330 € au total), Une indemnisation ou le remplacement de la valise endommagée. Je reste à votre disposition pour fournir toutes les pièces justificatives nécessaires (factures, étiquettes bagages, photos de la valise cassée, copies des cartes d’embarquement, etc.). Dans l’attente d’une réponse rapide et satisfaisante, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Sylvie

A l’attention de Mr M. Isgour Association d’avocats Berenboom 13, rue de Florence – 1000 Bruxelles - Belgique Monsieur, Je me vois contrainte de déposer une nouvelle plainte, la procédure Test-Achats ayant été modifiée depuis quelques mois, permettant désormais des réponses qui, au lieu de traiter le fond, visent parfois à camoufler la plainte ou à éluder les faits. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/plainte-citoyenne-vol-de-doc/d3128c9296010b71bb 04-09-2025 En 2009–2010, AGC (Japon), la Belgique restant une porte ouverte sur le Congo, n’avait pas prévu que la Belgique serait ultérieurement condamnée pour crimes contre l'humanité envers les métis Congo-Rwanda-Burundi, même si le procès a limité à 1960 au lieu de 1962 selon les excuses présentées par la Belgique. L’entreprise a ainsi pu se présenter comme “interraciale et multiculturelle” en vitrine, tout en laissant perdurer en interne un harcèlement ciblé à mon égard. Votre formule laconique – « je ne comprends pas » – dans votre réponse du 05-09-2025 illustre une stratégie juridique consistant à donner l’apparence d’un dialogue tout en éludant toute responsabilité, procédé déjà observé chez divers acteurs privés et publics. Cette même expression avait été reprise auparavant par l’ex-bâtonnier du Brabant-Wallon, liquidateur de la société propriétaire de mon logement précédant. Vous citez la date du 11-12-2013 (II-66-6), alors que certains y lisent une portée symbolique, II rappelant les piliers francs-maçons Jachin et Boaz, et 666 le chiffre biblique pour « acheter et vendre ». Derrière ces codes, qu’on les considère comme purement administratifs ou symboliques, se cachent des mécanismes bien réels : algorithmes écrits par des humains, exécutés par des systèmes automatisés, et progressivement appliqués aux structures bancaires et administratives. Ces rouages sont déjà à l’œuvre dans le crédit bancaire et social, et s’étendront bientôt à l’e-Wallet et à l’e-ID européenne. Le danger est le ciblage de manière opaque de catégories de citoyens – seniors, handicapés, allocataires sociaux, classes moyennes, groupes ethniques, groupes religieux, autres – en restreignant leur accès à des droits essentiels (compte bancaire, logement, démarches administratives, vie familiale et sociale). Ailleurs, les signaux d’alerte se multiplient : En Suisse, les citoyens ont refusé l’e-ID numérique par référendum. https://eid-nein-danke.ch/fr/ https://referendum-eid.ch/fr/ En Asie, des millions de comptes bancaires ont déjà été fermés pour non-conformité numérique/biométrique, notamment en Thaïlande et au Vietnam. Ce n’est donc plus un débat théorique mais un risque concret pour nos droits fondamentaux. https://www.vietnam.vn/fr/tu-ngay-1-9-hon-86-trieu-tai-khoan-ngan-hang-se-bi-xoa-bo Illustrations complémentaires de pratiques systémiques en droit du logement, en continuité avec la plainte d’origine : À Ixelles, en procès mené par A. Schneebalg, ancien associé-fondateur du cabinet Berenboom, l’entente observée entre AVOCATS.BE et BECI s’est traduite en pratiques abusives : frais d’expertise toiture disproportionnés et majoritairement à charge du locataire, accord écrit bailleur/locataire transformé en dette, décomptes de charges hors délai gonflant le « montant dû », différence dans le nombre de pièces communiquées au greffe et au locataire (encre bleu ciel, invisible sur photocopies), preuves retirées du dossier du locataire au greffe, et replacées dans celui de l’avocat adverse, etc À Uccle, les violations et vols se sont poursuivis, les bailleurs actuels ayant dissimulé l’existence de 4 clés supplémentaires du logement. Ces manquements révèlent une entente institutionnelle couvrant des obstructions graves à la justice que je vis encore quotidiennement. Tentative de relais médiatique – Le Soir Ce 17 juin 2025, j’ai sollicité Le Soir pour obtenir et payer des articles publiés sur les huissiers Leroy & Partners, et proposé d’élargir la compréhension citoyenne du « système 666 », code utilisé abusivement par ces huissiers. La seule réponse reçue fut une transmission administrative sans retour substantiel. A. Berenboom, dont le cabinet d’avocats porte le nom, est chroniqueur régulier au Soir et conseiller reconnu auprès de la famille royale. Le cabinet d’avocats Berenboom, dont plusieurs collaborateurs sont en lien avec mes dossiers, est donc en position de connaître les pratiques et enjeux décrits, en lien avec le pouvoir et la gouvernance. Rapport confidentiel de la conseillère en prévention d’AGC : caution du harcèlement Le rapport confidentiel minant ma réputation – « pour préserver l’employeur de toute poursuite financière » (dixit BECI, 2008) – établi par la conseillère en prévention d’AGC, a cautionné le harcèlement structuré dont je suis encore aujourd’hui la cible. Ce rapport m’a été récemment dérobé, et les avocats d’AGC ont ensuite invoqué le RGPD de manière à constituer une obstruction à la justice. La démocratie se délite sous nos yeux, alors que le Forum Économique Mondial impose sa 4ᵉ Révolution industrielle, notamment via les barreaux, les chambres de commerce, les fédérations d’entreprises et les réseaux d’ambassadeurs « Young Global Leaders », tant au niveau national qu’européen. Nous allons progressivement vers un non-droit à manifester ou protester, avec un risque de pénalisation indirecte sur le compte bancaire et d’autres répercussions éventuelles. Recevez, Monsieur, l’expression d’une citoyenne qui ne se résigne pas, d’autant plus dans un contexte où, y compris en entreprise, certains préfèrent dissimuler des faits internes sensibles afin de préserver une réputation sans tache, directement liée aujourd’hui aux logiques de crédit social et bancaire qui s’étendent mondialement. Hélène Deprins (ex épouse Grunberg) 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle - Belgique Données privées révélées pour protection en contexte de harcèlement structuré. Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable.

Madame, Monsieur, Le [date], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de [montant] €. Il doit cependant y avoir erreur : [raison de la contestation]. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Bonjour, J'ai reçu un en date du 29/8, une mise en demeure par mail dont la structure me semble plus que douteuse. Vous me réclamez la somme de 3503.73 euros pour des impayés chez Electrabel ; aucun détail ne sont communiqué. Vous m'invitez a me connecter a votre site internet qui ne fonctionne pas pour consultez mon dossier. Je vous invite a me contacter par retour de mail pour me fournir la justification de cette somme et tous renseignements utiles. Bien à Vous,

Référence : 339882516960 Facture: 2012888 Je conteste les factures qui vous m'avez envoyé par votre Huissier de justice Monsieur Roger Smet. J'ai rien commander pour cette société et je ne l'a connais absolument pas. J'ai déjà envoyé un recommandé le 20/08 sans retour de votre part. J'espère que vous allez régler au plus vite ce problème.

Bonjour, J'ai souscris un contrat chez Orange depuis le mois de mai pour une ligne internet ainsi qu'un abonnement de GSM. Il y avait une promo m’obligeant à y rester pendant 6 mois minimum (soit jusqu'à novembre 2025). Cependant, cela fait des mois que je me bat pour avoir une connexion qui correspond à mon affiliation (Zen Fiber). En effet, en 4 mois j'ai du appeler le service client une VINGTAINE de fois : coupure, latence, perte de vitesse,... Je n'avais jamais rencontré une connexion internet aussi mauvaise. Des techniciens sont venus à mon domicile au moins une dizaine de fois, sans succès. J'ai eu un petit moment de tranquillité mais depuis quelques jours cela reprends. Il m'est impossible de jouer, regarder une vidéo, steamer sans coupure. J'en ai assez de me battre avec Orange pour un service que je paie et je ne reçois pas correctement depuis le début de mon abonnement. Je passe donc par testachat pour interrompre mon contrat Orange SANS COMPENSATION afin de me libérer de ce fardeau. Cordialement, Belviso Benjamin.

Bonjour j'ai demandé l'intervention à Engie pour une réparation pour ma panne de ma machine à laver car j'avais souscris une Appartment Assistance, ils ont refusé d'intervenir car je n'avais plus la facture de ma machine à laver le linge. J'ai annulé directement ce contrat car j'étais en colère et pourquoi garder une assurance qui ne me permets pas de demander une réparation comme c'est le cas en ce moment la panne de ma machine à laver. Aujourd'hui ils me demandent de payer le solde de 8 € pour la dernière mensualité de cette assurance que je refuse évidemment de la payer. Estimant que j'ai assez payé pour rien. Je voudrais qu'ils interviennent pour la réparation de ma machine à laver étant donné que mon appartement et mes appareils ménagers étaient toujours couverts au mois d'août lors de ma demande. Et annuler le paiement du mois de septembre pour ce service dont le contrat a été annulé le 19 août 2025 par téléphone.