Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Tout d abord je tiens à signaler poppy pour ces agissements frauduleuses et sans vergogne et surtout sans réponse des mails que je les envoie.Il m ont envoyé un mail en disant que j ai été choisi et que je pouvais effectuer des tâches d expert du genre mettre de l essence et déplacer leurs voitures au endroits les plus demandés (des fois 46min de trajet pour arriver à destination...) c est comme si je fessais des tâche pour eux et je suis rémunéré... mais je remarque que poppy me taxe les kilomètres ey minutes et frai de démarrage et frais d assurance donc il me taxe la totale !J'ai fais un ravitaillement essence et un déplacement et pour le tout je devais toucher 26€ il m ont crédité que 10€ et le reste à été utilisé pour les kilomètres et minutes comme je vous l ai dit donc c est une arnaque. Et en plus pour être sur de l arnaque j ai encore ravitailler une voiture après que je devais être crédité de 10€... je n ai pas été crédité et il m ont pris 4€51 sur les 10€ donc sur une 2 courses, 2 missions je me retrouve avec 5€41 à la place de 36€ il m ont 31€ pour un travail que j ai effectué pour eux et le comble vendredi passé je loue réserve une poppy et il m envoi un message comme quoi il bloque 20€ sur mon compte en banque et que quand j aurai fini ma course il se serviront que de ce que j ai consommer, j avais 10€ de crédit poppy il se sont servi et il m ont débité de 10€81 dans mon compte en banque et c est pas la première fois qu il me font ça. J ai décidé de faire part à test achat de leurs agissements, parce que si il font ça à 10milles personnes c est personnes pourront bientôt se payer un yatch avec l argent arnaqué et surtout qu il ne répondent jamais aux mails et quand on a une personne au téléphone elle nous dit d envoyé un mail eux sont là just3 pour les accidents et les problèmes techniques de la voiture...J en ai vraiment marre!!!Il me doivent plus de 60€ et il font les sourds

Bonjour,Notre train de paris nord à Bruxelles midi le 2/12/23 à 1753 (train numéro: 9371) est arrivé avec un retard de six heures. A cause d’un problème, le train est retourné a Paris et puis a pris un chemin lent à Bruxelles. Ceci n’etait pas la bonne choix: le train après nous, qui a continué sur la même voie, est arrivé avec bcp moins de retard. La communication par rapport a quelle heure nous allions arriver était peu claire et confus, ce qui a rendu nos efforts pour organiser le baby-sitting de nos enfants plus compliqué. J’ai reçu 23 e-mails de la part d’Eurostar avec de nouvelles heures d’arrivé: toutes étaient incorrectes et contredisaient ce que nous disaient les conducteurs. Lorsque nous sommes arrivés à Bruxelles, il n’y avait plus de trams ou métros, et pas de taxis.Nous n’avons eu aucune nourriture ou soutien - juste des bouteilles d’eau.Merci d’avance de votre réponse,Nicholas (dossier: TGJBGKS numéro de client: 6207801)

Bonjour, J'ai demandé à la société Brussels Airlines de me dédommager pour un vol qui s'est mal passé.Je suis partie au Cameroun pour rendre visite à ma famille. Étant fragilisée et handicapée, j'ai un traitement médical très lourd : je dois prendre une dizaine de médicaments par jour comme le requiert le traitement prescrit par mon médecin. En connaissance de cause, j'ai fait la demande à la société pour obtenir des kilos en plus pour mon traitement médical obligatoire. Il était convenu que j'aurai droit à 2 bagages supplémentaires de 23 kg. Il était aussi convenu que j'aurai une assistance pour m'aider à accéder à l'embarquement, étant donné que je ne peux marcher très longtemps, sous peine d'être essoufflée.Suite à l'arrivée au Cameroun, les médicaments m'ont été confisqués par le médecin de l'aéroport, sous prétexte que j'avais trop de médicaments.Et c'est là où réside le litige: je n'ai pas pu avoir accès à ses médicaments pour une période de 5 jours, ce qui m'a rendue vulnérable et sujette à d'atroces douleurs. Cela pour des raisons qui n'ont pas de sens et qui sont les suivantes : dans un premier temps les médicaments sont déclarés perdus, puis ils ont été mystérieusement retrouvés par la suite il y eut une suspicion de fraude, alors que tous les médicaments ont été prescrit par mon médecin traitant. Il aura fallu que je présente mon historique de médicaments, afin de prouver que ce n'était pas de la fraude, parce que le médecin de l'aéroport de destination s'obstinait à ne pas vouloir s'entretenir avec son confrère Belge et doutait que j'aie un tel traitement. Ceci est inadmissible, car on porte atteinte à l'honneur de mon médecin traitant et au mien, la patiente on met en danger ma santé, étant donné que je ne dois pas manquer un seul jour de traitement. Malgré tout, j'en ai raté cinq on remet en cause la capacité du médecin traitant à fournir un bon traitement à sa patiente qu'il suit depuis longtemps et on porte atteinte à ma vie privée en m'imposant de justifier mon traitement et ma situation médicale, sous peine de garder mes médicaments en otage le cas échéant.Tout cela est juste inconcevable, au vu de tous les justificatifs fournis à l'avance, en temps et en heure. De plus, j' ai dû ma déplacer seule, tant bien que mal, pour me diriger vers l'embarquement, car aucune assistance n'était disponible, tant au Cameroun qu'en Belgique. Je juge donc plus que légitime de demander des dédommagements à juste titre pour toutes les complications, et l'embarras causé à mon encontre. Un entretien téléphonique avec la société a eu lieu, cependant depuis lors, nous n'avons eu aucune nouvelle.Le formulaire de contact a été rempli et envoyé le 10 septembre 2023 et ce n'est que le 13 octobre 2023 que j'ai eu un retour avec de plates excuses qui ne prennent nullement en compte ma situation, ni le litige causé.De plus, au moment de récupérer mes médicaments, à savoir le 5e jour sans traitement, je n'ai pas pu assister mon grand frère dans ses derniers instants, et je ne le verrai plus, car on m'a retenue à l'aéroport pour toutes les justificatifs et justifications intrusives, afin de pouvoir récupérer mes médicaments. Mon frère est décédé et je n'ai pas pu lui parler ni lui dire au revoir. Sa mort me peine encore aujourd'hui et me frustre tous les jours. Je demande et exige un dédommagement à juste titre, pour la non assistance à l'embarquement au départ de l'aéroport de Zaventem, pour les médicaments confisqués pendant 5 jours, qui ont mené à d'atroces douleurs pour la personne, pour les médicaments perdus et manquants, ainsi que le litige moral de la mort de mon frère à qui j'étais sensée rendre visite, au lieu de me justifier au médecin de l'aéroport de Yaoundé Nsimalen. Comme vous pouvez le lire, je suis fortement mécontente de la société, et la façon dont elle a géré ma personne. Il s'agit là à mon sens de non-assistance à personne en danger et j'exige qu'on me dédommage correctement au vu de ma situation.

Bonsoir,Pour expliquer vite fait, dans le Track&Trace mon colis devait retourné au dépôt, car il ne pouvait pas être livré. Comme par magie, le colis a soit disant été « livré » le mercredi 20/12 a 22h15???Vu l’heure de son soit disant passage, j’étais bien évidemment à la maison et pourtant rien a l’horizon. J’ai déjà enquêté auprès de mes voisins ainsi que fait le tour de ma maison et RAS pas de colis en vu.Si le livreur était venu sonné, j’aurais reçu la notification de ma sonnette, mais comme je le répète depuis le début RIEN.A l’heure actuelle, j’aimerais savoir où est mon colis? Ou il a été livré parce qu’évidemment pas d’avis de passage pour préciser où il a été livré sinon ça aurait été trop facile. Pourriez-vous faire un retour très rapidement pour savoir où est mon colis? Je vois déjà plusieurs plaintes par rapport à ce même sujet, va falloir trouver des solutions sur vos fameux livreurs. En espérant que celui-ci n’a pas voulu se faire plaisir en le reprenant avec lui pour l’offrir à Noël ??merci pour votre retour !

Bonjour,En ce jour, vendredi 22/12/2023 je reçois un mail de GLS à 9h28 m’informant que mon colis sera livré aujourd’hui. Étant chez moi et ayant vraiment besoin de ce colis car il comporte des vêtements pour Noël, je reste chez moi afin de pouvoir réceptionner le colis. Cependant, à 10h42 je reçois un mail de GLS m’informant que mon colis n’a pu être livré en mentionnant que « nous avons sonné à votre porte mais personne n’a ouvert ». Pourtant j’étais bien là et personne n’a sonné à ma porte comme mentionné dans le mail… ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je trouve cela honteux de repartir faire sa tournée sans livrer le colis des personnes qui plus est, à la veille des fêtes et surtout lorsque les personnes sont chez eux à attendre un colis important!!! De plus, j’essaie de contacter l’agence GLS et impossible… numéro de téléphone en boîte automatique (ils nous renvoient sur le site). Sur le site impossible d’y déposer une plainte… je trouve cela inadmissible! Je porte plainte pour négligence de livraison envers la société GLS et souhaite un dédommagement d’attente et de devoir me déplacer dans un ParcelShop alors que j’aurai pu être livré à mon domicile!

Manque de papier, odeur d'urine, saleté des cuvettes...merci d'assurer un service minimum...

Bonjour J attends depuis 3j la livraison d 1 colis. 1ere tentative de livraison … le chauffeur ne connaît pas mon adresse… je change pour un point Shop de livraison … cette fois aucune explication pas de coup de tel du chauffeur , colis non livré et retour dépôt enfin normalement car après 4-5 mails coup de tel , le colis est Introuvable au dépôt … comment un colis peut se perdre entre la camionnette du chauffeur et le dépôt .. par mail on me dit que c est un retard et au tel au dépôt qu on ne trouve plus mon colis .. super c est un kdo de Noël Si le chauffeur avait pris le temps de me tel pour avoir une explication sur mon adresse on en serait pas là en plus on vous dit qu on essaie de joindre le chauffeur … a non ce chauffeur il décroche jamais le téléphone … amateurisme a tout point de vue … et c est a chaque fois pareil avec gls … dorénavant si un vendeur passe par gls je passerai mon chemin … je ne donne pas long feu au vue des commentaires à cette société qui ne sait même pas former correctement leurs chauffeurs

Bonjour,J’ai effectué une reservation de voiture avec le service DoyouSpain. Je me suis présenté au guichet pour recuperer la voiture, la compagnie de location m’a informé qu’ils n’avaient pas reçu ma reservation. Alors toute de suite apres j’ai effectué une autre reservation toujours sur doyouspain aupres d’une autre compagnie de location de voiture, qui a marché et j’ai pu recuperer le véhicule. Concernant ma première reservation pour laquelle je demande le remboursement, DoyouSpain a pris contacte avec la compagnie de location, qui affirme que je ne me suis pas présenté au guichet, une affirmation totalement fausse car la reservation a été faite quand j’etais deja à l’aéroport et ma deuxième reservation qui a fonctionné a été faire 20 min apres la première reservation et j’ai recupere le véhicule, preuve que j’etais bien à l’aeroport et dans les temps.

Bonjour, je demande le remboursement de mon billet suite à l'arrêt des vols longs courrier d'air Belgium, je me pose des questions sur la lenteur. De plus air Belgium pourrait déclarer la faillite. Aussi des personnes ont déjà été remboursées. J'ai pris votre agence pour ce genre de problème et j'aimerais être remboursé le plus vite possible.bien à vous

Bonjour, j’ai commandé un colis Shein il y a deux semaines. L’envoi a été envoyer par Gls, ils me disent que il l’ont livrer le vendredi 15 décembre à 11:00. Mais je n’ai jamais reçu le colis. J’étais chez moi et, je n’ai jamais vu de camionnette Gls. Pour moi le transporteur à voler mon colis, je n’ai jamais eu de problème que ça sois avec Mondial Relay ou la Post. C’était une première avec Gls et voilà ce que ça donne. Je leur ait envoyé plusieurs mails, pour expliquer mon désagrément et je n’ai jamais eu de réponse de leur part.Il y’a assez de plainte et de commentaires négatif vis à vis de eux, alors je décide moi aussi de venir vers vous en espérant que vous me trouveriez une solution. Merci de votre réponse. Bien à vous.Melanie Jacobs.