Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai commandé sur pneus online Belgique deux pneus été neuf le 11 avril avec un délais de livraison de 48 à 72h. Le colis devait être livré par DPD et j'ai reçu une notification me stipulant que le colis était retourné et ne sera pas livré. J'ai donc contacté le service client le 19 avril via leur formulaire mais je n'ai aucune réponse de leur part. J'ai vraiment besoin de changer les pneus de ma voiture maintenant et je me retrouve donc bloqué avec des pneus de plus en plus limites.

Bonjour j'ai commander une commode sur manomano payement via Klarna, le 26/03, la commande en rupture de stock a été remboursé par le site mano mano, depuis plusieurs je porte plainte par klarna (le debiteur) qui ma dit que j’allais recevoir mon remboursement en maximum 10 jours, j'ai remplis un formulaire de plainte jai de nouveau contacter. Depuis le 26/03 j’attend un retour de la part de Klarna. J’ai fait deux plaintes et n’ai reçu aucun remboursement jusqu’à présent.

Le 23 avril le technicien de bosch - buderus est venu pour la reparation erreur 6A, rapport 5603315. Apres sa visite le chaudière à condensation buderus GB172 ne chauffe plus, on n’a plus de chauffage. La chaudière a seulement 17 mois donc en garantie! Bosch buderus me demande 98€/heure pour m’envoyer de nouveau un technicien. Je suis choquée car je suis sous garantie et c’est leur technicien qui a cassé la chaudière car AVANT sa visite elle chauffait très bien. J’exige la réparation GRATUITE. merci

Bonjour,Le 27 septembre 2023 vous êtes venu poser des panneaux photovoltaïques à mon domicile sous le numéro de facture N°2023-275. votre équipe a effectué un dégât sur la bâche de ma toiture plate de cuisine (sous forme de deux trous). Ceci à provoquer une infiltration d'eau dans le faux plafond de la cuisine, ce qui a eu pour conséquence de devoir couper l'électricité de l’éclairage et placer des sceaux en dessous des voies d'eau.Vous avez tout d'abord accepter votre responsabilité en venant effectuer une réparation. Cette réparation c'est avérée inutile, car le toit à recommencer à fuiter 2 mois plus tard (le 7 décembre 2023)Après de nombreuse difficulté j'ai obtenu une confirmation de votre part qu'une indemnisation me serait versée pour effectuer la réparation selon un devis effectué le 23 décembre 2023 . vous avez exigé que le devis remis soit transformé en facture (ci jointe à la présente), ce qui a été fait et envoyer le 25 mars 2024.Je suis maintenant sans nouvelle depuis plus d'un mois malgré de très nombreux rappel par mail et appel téléphonique sans réponse. L'entrepreneur responsable de la réparation me demande de régler la facture dans les plus bref délai, à raison.Les responsabilités ayant déjà été établies, j'envoie la présente plainte uniquement pour réclamer mon indemnisation. Bien cordialement

Bonjour,Nous avions réservé un camion pour ce vendredi 26-04 à 9h00. le camion n'est arrivé qu'à 11h30personnel plus qu' antipathiqueaucun contrôle du véhicule avant que conducteur démarre

Bonjour . Nous avons réservés un véhicule au départ de l’aéroport de Zaventem en date du 29.02.2024 ( par internet) via la visa de mon époux . Arrives sur place, l’employée nous explique que, vu que c’est moi qui vais rouler, je dois utiliser ma visa pour la location . Ce que l’on fait . Même numéro de dossier donc pour nous tout est ok . Après la remise du véhicule, je suis débitée du montant de la location. Ce qui est normal . Ensuite nous constatons que la caution bloquée sur la carte de mon mari lors de la réservation par internet, a été débitée également de son compte . Nous avons écrit , téléphonés … rien ! Vous tournez autour du pot . Nous demandons donc que soit rendue la somme débitée à mon époux Marc Van Lierde, dans les plus brefs délais . Merci

Bonjour, Ma fille inscrite comme demandeur d'emploi à envoyé son C4 par e-mail à Infino , elle est restée sans revenu pendant un moment mais ceux-ci l'ignore et ne lui ont ni payé son dû ni répondu à son e-mail.

Bonjour, J'ai contacter la société il y'a quelques mois afin de résilier l'abonnement, j'ai eu une dame au téléphone qui m'a dit que elle allait faire le nécessaire, le mois suivant je me rends compte que ce n'est toujours pas résilié cette fois je tombe sur un monsieur qui fait vraiment le travail sauf on me réclame malgré tout le mois que la dame n'a pas résilier m 'est malgré tout réclamé alors que je suis déjà chez un autre opérateur maintenant je suis harcelée pour des frais supplémentaires. J'encourage les personnes à ne pas souscrire chez eux

Bonjour, je demande d’avoir mes colis, que j’avais acheté . Merci.

Bonjour',j'ai retrourné ma commande le 24.02 (avec preuve d'envoie par mail) et à ce jour toujours pas de remboursement malgré mes nombreux e-mails. Procédure de retour qui n'est pas des plus adaptée pour les clients étrangers, voir procédure sur le siteSi malgré ces indications, vous ne parvenez pas à imprimer votre bon retour, merci d'inclure une lettre manuscrite en indiquant les articles concernés, leurs références et les motifs pour lesquels vous les retournez.Le colis doit être affranchi au tarif en vigueur, les frais de retour restant à votre charge. Les frais de livraison vous seront remboursés uniquement en cas de retour total de votre commande.En cas de retour à l’entrepôt, seul le remboursement est possible.Tout a été respecté de mon coté mais aucune réaction du vendeur.