Toutes les plaintes publiques

Nous avons commandé sur le site internet 2 articles pendant le Black Friday. Les articles sont notés comme livrés par UPS mais nous n'avons rien reçu alors que nous étions présent au moment de la soit disant livraison.Le colis a été perdu ou volé.Nous demandons de bien vouloir nous fournir la commande telle que passée sur le site ou obtenir la même ristourne sur l'ensemble des produits NIKE afin d'acheter 2 articles aux mêmes conditions.Nous refusons le remboursement et attendons notre commande dans un délais raisonnable (avant noël)

Bonjour,Cette plainte fait suite à la 1ère plainte déjà effectuée 16/10/2023. Cette plainte a été automatiquement résolue alors qu'elle est loin de l'être!Dans cette plainte, je devais recevoir mes portes en semaine 48, soit cette semaine-ci. D'hondt a refusé de signer ma mise en demeure mais a promis (qu'est-ce qu'une promesse pour ces gens-là me direz-vous?) que toutes mes portes seraient bien livrées cette semaine-là. Au téléphone, on m'avait dit que la mise en demeure ne pouvait pas être signée en raison du contrôle qualité qui pourrait peut-être repéré une griffe sur une porte et qu'ils seraient dans l'obligation de retravailler la peine avant envoi. Et que si je voulais des portes tip top parfaites, ils n'étaient pas en mesure de signer la mise en demeure. Bilan : 3 portes sur 5 ont été installées ce mardi de semaine 48. La 4ème porte avait un ébrasement manquant et donc impossible à installer. La 5ème porte a été mal mesurée et donc l'ébrasement est trop fin pour l'épaisseur du mur, impossible également à installer. Bien sûr, c'est sans compter sur les griffes repérées sur les clinches et serrures, ni sur les ébrasements rapés/griffés également. Comment dire que le contrôle qualité de D'hondt est comme tout le reste : minable et en-desous de tout! Et comment vous dire également que les promesses faites plus tôt ont été une nouvelle fois non respectées!Qui plus est : il est actuellement impossible d'avoir une date d'installation pour les 2 portes manquantes. J'ai beau envoyé des mails et appeler le planning, soit on ne me répond pas, soit on me dit qu'ils ne savent pas.Finalement, D'hondt me doit encore l'équivalent de 684€ à ce jour pour une porte annulée en aout (à cause d'une erreur de l'entreprise une fois de plus, plus la peine de le préciser, rien ne va chez eux!) dont on m'a promis le remboursement à la livraison. Où sont donc ces sous? Tout ceci a été détaillé dans un mail resté sans réponse, comme d'habitude!J'exige donc une installation avant le 15/12/2023 ainsi que le remboursement de 684€ au plus vite.

Bonjour, une infirmière qui s'occupe de mes parents agés 98/92 ans, en suivi palliatif a domicile a contacté un pédicure pour papa qui travaillait chez soins chez soi. ce pedicure est venu à la maison, et a préconisé d'emblée à papa de manière insistante, le port de semelles orthopédique, cette consultation a couté 100 euros (ongles coupés et crème sur pied- pas d'autres oins de pédicure), il a ensuite fait ces semelles qu'il a facturé 420 euros, renseignements pris,nous avons appris qu'il a quitté le service de soins chez soi et travaille en privé. papa vit à la maison en pantoufle, n'a jamais demandé des semelles, qui plus est ne sont pas adaptée à sa situation. nous estimons qu'il y a abus de confiance envers une personne âgée et malade, que nous n'avons rien commandé . j'ai contacté le podologue pour lui expliqué la situation et pour demander un remboursement de ses semelles non commandées, papa n'a rien signé, mais surtout je m'insurge sur ces pratiques que malheureusement en tant que médecin je constate de plus en plus vers nos ainés.le podologue refuse le retrait des semelles et le remboursement des semelles, je laisse tombé les 100 euros de la première facture (quoique?)Pouvez vous m'aider (aider papa et les futurs autres victimes)?Bien à vous.G.Boon (sa fille)

BonjourJ'ai effectué malheureusement un paiement sur un site boutique discount qui me semble frauduleux en utilisant la Marque Zalando

Bonjour, Je vous contacte car je ne suis pas très content, je viens d’apprendre qu’apparemment je me serai affilié et aurait souscrit à un abonnement d’une valeur de 24,99€ chez vous pour un sois disant abonnement NBA et ceci à deux reprises (1x au mois de septembre 2023 et 1x au mois d’octobre 2023)! Je n’ai absolument jamais souscrit à ces deux abonnements qui m’ont été donc facturé à deux reprises, 2 mois de suite. Je ne suis vraiment pas content, je ne sais même pas comment cela est possible que l’on me dise que j’ai souscrit à ces abonnements alors que je ne l’ai jamais fait… Pourriez vous peut être m’expliquer ? Je ne suis apparemment pas le seul à qui cela arrive et votre nom revient apparemment très régulièrement auprès des opérateurs téléphoniques. Serait-il possible de régler ce problème pour moi et de me rembourser ces 2 mois d’abonnement auquel je n’ai jamais souscrit et que je n’ai jamais souhaité avoir ? Mettez vous à ma place et comprenez moi, à l’heure d’aujourd’hui 50€ c’est une très grosse somme et j’ai juste l’impression de m’être fait arnaquer car je n’ai absolument jamais souhaiter souscrire à quoi que ce soit… Mon numéro de téléphone est le 0497 81 57 20 au nom de Grylis Nicolas et mon opérateur téléphonique se trouve être Orange Belgique. J’espère que vous pourrez être compréhensif et accepter ma demande…Je vous remercie d’avance pour votre compréhension. Bien Cordialement, Grylis Nicolas .

Bonjour, j'ai commandé un pull auprès de la société Apexero qui a sous-traité le livraison à 'Colisprive.com'. Je n'ai jamais reçu le colis.

Bonjour,Nissan Finances me fait parvenir par email ce jeudi 30/11/2023 un avis de recouvrement pour une facture de 76 eur. Dans cet email, il est mentionné que la date d'échéance de ce paiement était le 24/11/2023.Hors il se trouve que non seulement ce n'est que le dimanche 26/11/2023 que cette facture de 76 eur m'est parvenue mais en plus il est clairement indiqué dans cette même facture que Nissan à un mandat SEPA pour prélever directement mon compte.J'ai donc reçu un avis de recouvrement pour une facture antidatée pour laquelle Nissan A OUBLIE de prélever mon compte !!!Pour info, je confirme que le solde de mon compte est largement positif.

Bonjour,Le 18 octobre 2023, je me rends à l'Intermarché de Braine-le-Comte. J'y achète 2 paquets de mimolette Pâturages . Date de validité : 8 janvier 2024. Dès mon retour à la maison, je mets les 2 paquets dans le frigo.Nous consommons un paquet dans les jours qui suivent l'achat. L'autre reste donc dans le frigo. A la fin du mois de novembre, mon mari souhaite entamer le deuxième paquet de fromage et y découvre, au travers, des champignons. Je précise que ce paquet a bien été conservé au frigo et qu'il n'a pas été ouvert et que sa date de validité est jusqu'au 8 janvier 2024.Le 30 novembre, je retourne à l'Intermarché de Braine-le-Comte. Refus catégorique de me rembourser le produit avarié prétextant que la politique d'Intermarché Wallonie est de refuser le remboursement de tout produit qui a quitté la chaîne du froid, même si celui-ci n'est pas encore périmé. J'ai eu droit à presque toute la chaîne hiérarchique : la gentille caissière qui a fait appel à une certaine Gaëlle, qui a elle-même fait appel à sa responsable (une dame à lunettes) qui a elle-même fait appel à son responsable... Tous ont tenu le même discours ... Il ne me restait plus que le gérant que je n'ai pas contre pas eu la chance de rencontrer...Mais est-ce vraiment normal de refuser le remboursement d'un produit bourré de champignons alors que la date de péremption court jusqu'au 8 janvier 2024? Et surtout de se retrancher derrière soi-disant la politique d'Intermarché Wallonie?Vous êtes des indépendants! Vous pouvez (ne serait -ce) un minimum prendre certaines décisions et accorder un geste commercial ?Vous avez préféré jouer la fermeté !Je me suis rendue à deux Intermarché du coin... Ces deux magasins m'ont signalé qu'Intermarché Wallonie n'utilisait pas ce genre de politique pour les produits frais... Et que même si c'était le cas ... Un geste commercial aurait pu être fait...

Référence redevance stationnement: 102033525313Plaque d'immatriculation: 1AFT213Adresse électronique: jmes.mcver@gmail.comMotif de contestation: AutreExplication: Etonnée de trouver un ordre de virement sur mon pare-brise alors que j'avais démarré une session de stationnement à l'aide de l'application 4411, j'ai examiné ce document. J'ai constaté alors que la session a bien été enregistrée mais sous la plaque de notre deuxième voiture, soit 1 DQY 749. Je roulais avec la Toyota immatriculée 1AFT213 ! Vous constaterez donc qu'il n'était pas dans ma volonté de ne pas respecter le règlement communal. J'ose espérer que ma distraction ne sera pas pénalisée de 25 € surtout que la session était très courte et ne demandait pas de paiment. Vous trouverez en annexe: - la copie de l'ordre de virement - la photo de la session de mon application 4411 - les deux plaques encodées dans l'application 4411 J'ai effectué le paiement comme indiqué sur le document. J'espère que la réclamation sera fondée et que le montant sera rembourséeNombre d’annexes: 3PV 22-11-23 Tournai.pdf22-11-23 - Plaque 1AFT213 Tournai.jpg22-11-23 - 2 plaques.jpg

Bonjour, le jeudi 16 novembre dernier, en allant prendre mon train à la gare du midi, j'ai garé la voiture partagée de Poppy au parking prévu à cet effet, devant la gare. Or, 3 jours plus tard la voiture a dû être dépannée par la police et Poppy a directement soutiré le montant (304€) de ma carte.Je m'insurge car comme demandé j'ai stationné la voiture à un emplacement officiel et réglementaire, mais je suis en outre extrêmement surpris que cette voiture n'ait pas bougé, en pleine fin de semaine et début de week-end, en plein centre de Bruxelles, à la gare, pendant 3 jours !J'ai contacté Poppy et les ai informé que je contestais cette contravention, et que je n'ai en outre reçu aucune information de la part de la police concernant les raisons de cet enlèvement par la fourrière. Les 304€ ont néanmoins été soutirés de mon compte, aujourd'hui. Après ma plainte initiale à Poppy et leur réponse m'informant qu'ils ne pouvaient rien faire sans les informations de la Police, je n'ai plus reçu aucune réponse.