Toutes les plaintes publiques
1. Envoyez votre réclamation à l'entreprise concernée
Suivez les étapes et envoyez votre réclamation directement à l'entreprise.
2. Recevez une notification dès que l'entreprise a réagi
Consultez sa réponse dans votre espace personnel avant de poursuivre.
3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ?
Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
Probleme de paiement
Bonjours je réexplique mon soucis ici, voila il y as une semaine j'ai fait une demande pour recevoir les derniers 3x1000e du gain que je devais recevoir par mois suite au tournois de Janvier 2023.Circus as accepter avec succés ce qui est parfait de se coter la.Cependant au moment ou mon compte circus a été créediter des sous, voila que je ne pouvais pas retirer l'argents car il m'ont sous bonus je les es donc contacter et jouer un peux en attendant leur reponse, me voila monter de 3000e a 5201.46euro sur mon compte circus voila qu'il suspende mon compte et decide de me dire par mails qu'il me verseront sur mon compte 3000e et non la totalité ! je voudrais savoir ou sont passer les 2201.46e restants ? et je voudrais surtout les recuperer !
Durée d’une wonderbox
Bonjour, ma compagne et moi avons acheté une wonderbox avant la Covid. J’ai demandé une prolongation de cette boîte vu la situation pandémique exceptionnelle et l’impossibilité d’utiliser la wonderbox comme on le souhaitait. Au lieu de cela, j’ai reçu un avoir de moitié moins la valeur initiale de la wonderbox. Je pense être dans mon droit et demande à l’entreprise de prolonger la durée avec un avoir de la valeur initiale du produit acheté à l’origine. Merci
Cheveu dans une pizza
J'ai commandé aujourd'hui 2 pizza au pizzahut de Bruxelles Auderghem Restaurant (boulevard du souverain 240),une margerita et une garden lovers, la pizza garden lovers : je pensais voir un sourcil et en essayant de le retirer c'était un cheveu de quelque cm, une honte j'ai tout jeté. Je tiens à dire que le cheveu en question dépassait du fromage et j'ai du bien forcer pour le retirer car il était sous le fromage doncJ'aimerais porter plainte contre l'enseigne
courrier non reçu, abonnement
PAs reçu la revue cine tele revue de cette semaine, avons attendu un jour et rien, abonnement wautelet marie avenue circulaire 77 6200 chatelineau
Impossible de finaliser mon emprunt hypothécaire
Bonjour,J'ai fait une demande de prêt hypothécaire qui a été acceptée. Mais il semble que j'ai raté une signature finale. Un agent me l'a signalé en me disant que le contrat serait réouvert sous 24h.Le contrat ne fut jamais réouvert et après une demande par courrier (dans votre formulaire de contact le 05/09/2023) et plus de 10 appels sans la moindre réponse. Je me dois de passer par test achat.En effet mes factures hypothécaire vont bientôt arriver et le rendez vous chez le notaire ne peut être pris! Je suis de plus prisonnière de ce contrat car je ne peux pas légalement en soumettre 2 simultanément. Merci de répondre dans des délais acceptables.Cordialement,
facture pour produit non reçu
J'ai commandé des produits chez idéal-pratique mais je ne les ai jamais reçu. Livraison par colis privé, livraison effectuée dans le hall d'immeuble à multiples appartements et à côté du bureau du cpas. Donc disparu mais je devrais le payer!!
déconnexion de mon onduleur panneaux solaires
Bonjour. J'ai une installation de panneaux photovoltaïques depuis 2013. Depuis plusieurs mois je subi chaque jour une déconnexion de mon onduleur (suite surtension) plus ou moins entre 1030 Hr et 1600 Hr. J'ai fait un relevé pendant plusieurs mois. En outre au niveau du nombre de KWH accumulé, je suis en dessous de ce que je relevais les autres années. Mon installateur a vérifié mon installation, le problème est une surcharge du réseau. Je suis franchement étonné de cela. Je n'avais pas de problème avant, maintenant évidemment tout le monde dans le lotissement a des panneaux. J'ai peine à imaginer, que lors de la construction du lotissement en 2010, RESA n'a pas envisagé cette situation alors que l'existence de ce moyen de fourniture d'électricité était déjà connu et de plus en plus utilisé. Je souhaite donc que RESA œuvre le plus rapidement possible pour solutionner ce problème. Il est régulièrement répété par les politiques que l'on doit principalement consommer de l'énergie pendant les heures de grand soleil, moi c'est à ce moment là que je ne peux le faire ! Il va de soi aussi que l'efficacité de mon installation photovoltaïque s'en ressent fortement. Au plaisir de vous lire.
Remboursement de sommes prélevées indûment
Bonjour,via un formulaire sur leur site, j'ai introduit une réclamation il y a quelques semaines (début septembre). J'ai un contrat d'assurance de 5,90/ mois par rapport à mon gsm. Depuis le mois d'avril, ils ont prélevé sur mon compte des sommes de plus en plus importantes sans accord de ma part au préalable. Ces retraits équivalent à 819,75 euros. J'ai bloqué la domiciliation depuis début septembre. Depuis lors, je n'ai aucune nouvelle.
Dysfonctionnement de digicorders
Je possède deux digicorders, chacun relié à sa propre TV. Telenet permettait de regarder les enregistrements de chacun des deux digicorders sur n'importe quelle TV. Une option 'Ce digicorder ou tous les digicorders' permettait l'échange des données entre chaque appareil. L'option n'est plus disponible, sans communication ni commentaire. A-t-elle disparu? Ne fonctionne-t-elle plus?J'ai signalé ce problème par mail les 3/8 et 1/9, sans réponse.J'ai contacté par tel les 21/9 et 29/9 (20 min à chaque fois) . Le premier contact m'a informé qu'un ticket était ouvert (donc l'option semble toujours activée). Le second contact m'a raccroché au nez après avoir essayé de me convaincre que les TV (de marque différente : LG et Samsung) étaient responsables.Ce problème génère de l'inconfort (les paires 'TV-digicorder' sont à deux étages différents) et impose de visionner chaque contenu 'dans la pièce' où il a été enregistré - en 2023, cela semble rétrograde.
CETINERGIE : DOSSIER PRINCIPAL
Bonjour, lors d'une revisite pour un contrôle de mon installation électrique, un second technicien (chef du premier) a, contrairement à ce qui est préconisé par leur site et le SPFéconomie, re-contrôlé l'entièreté de l'installation. Il a donc trouvé d'autres infractions (ridicules et non motivées par un article). Les premières ayant été levées. Malgré le fait qu' il leur serait interdit de spécifier la localisation des infractions constatées...Après plainte, cette société me propose de revenir une troisième fois pour la modique somme de 50 euros. Aux risques de nouveau avoir un contrôle négatif..Pour justifier la revisite complète, ceux-ci, la justifie par la présence d'erreurs sur les plans constatées lors de la première visite.Les électriciens contactés me certifient que ce n'est pas vrai.Nombreux frais engendrés et surtout longue attente pour les rdv.
Besoin d'aide ?
Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.
Appelez-nous
Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)
Informations pour les entreprises
Informations pour les consommateurs