Toutes les plaintes publiques

Cher, Chère,J'ai un problème de vieillissement précoce avec l'appareil suivant:Catégorie: Ordinateurs portablesMarque: AcerModèle: Aspire NX.GSWEH.009 PCR ASP5Détails: Carte mère défectueuse : Irréparable !!!Periode d'utilisation: Entre 3 ans et 4 ansJe souhaite que ce problème soit résolu le plus rapidement possible car j'ai besoin de l'appareil pour faire mon administration, photos, recherches genealogiques... [décrire l'importance de l'appareil dans votre vie quotidienne]ACER répond qu'il ne peut rien faire !!!Cordialement,

BonJour ,Je passer un commande sur le site de Aeg electralux numéro 0005395595Le 15/06 et quand je contacte le service concerné il trouve pas de commande a ce numéro chez eux pourtant la commande existe sur leur site internet et toujours en traitement et maintenant je me trouve bloqué il savent pas me répondre juste peut-être annuler et peut-être rembourser possible oui possible non C’est pour cela que je passe par vous pour avoir une solution

Pas de prime de chauffage pour 3% des ménages Belges lésés par le gouvernement fédéral Dans le cadre des « Mesures gouvernementales et primes énergie », le gouvernement fédéral a octroyé à « tous les titulaires d’un contrat d’électricité pour leur domicile » (Presque tous les ménages !) : Un forfait de base pour l’électricité de 5x61€ = 305€ une prime de 100€ et la TVA réduite.https://economie.fgov.be/fr/themes/energie/prix-de-lenergie/mesures-gouvernementales-et . EN PLUS, le gouvernement fédéral a octroyé des primes de chauffage : 5x135=675€ pour le chauffage au gaz 300 euros pour les ménages se chauffant au gasoil de chauffage ou au propane en vrac 250 euros pour les ménages se chauffant aux pellets en vrac. Cependant, aucune prime de chauffage n'a été prévu pour les ménages se chauffant à l’électricité ! Vu les faits qu’en plus du forfait de base pour l’électricité, la quasi-totalité des ménages Belges concernés ont bénéficies d’une prime de chauffage, que le chauffage en électricité est probablement le plus cher (et le moins polluant), et que le choix de ce mode de chauffage est souvent motivé par l'absence de distribution de gaz dans certaines zones, il serait équitable que le gouvernement fédéral accorde rétroactivement une prime de chauffage appropriée aux ménages qui se chauffent à l'électricité (Pompe à chaleur incluse). Cette prime devrait probablement être d'un montant similaire à celle allouée aux ménages utilisant le chauffage au gaz.Malheureusement, une demande et une plainte adressées en février 2023 au ministre fédéral de l'Énergie ont été rejetées. Une plainte auprès du médiateur fédéral n'a pas été retenue en invoquant le choix du législateur (échanges disponibles).Tout en accordant des subventions aux voitures électriques, le gouvernement pénalise le chauffage électrique !Je vous saurai gré de bien vouloir intervenir dans mon cas personnel, ainsi que pour tous les ménages qui se trouvent lésés par cette situation.Merci d’avances et salutations distinguées

Bonjour, j'ai souscrit une assurance casse sur mon téléphone sauf que le vendeur m'a jamais parler du temps pour laquelle je dois réclamer une casseJ'ai acheter un pack duo de téléphone, malheureusement quelques semaine après l'utilisation du téléphone un adolescent m'a bousculer donc mon GSM es tomber en fevrier 2023, sur le coup j'ai complètement oublier que j'avais droit à l assurance casse Donc j'ai employer mon autre GSM jusqu'à aujourd'hui J'ai voulu faire une demande pour réparer mon GSM et mon refuser la réparation car il disent que ma carte sim a étais réactiver dans l'autre GSM. Je trouve sa totalement absurde car sa veut dire si j'aurai fais les démarche directement j'aurai pas pu utiliser un autre gms le temps qu'il me le répare?Je pense qu'a l heure d'aujourd'hui on es obliger d être joignable h24 7h/7 avec le boulot et autre..

Bonjour, j'ai demandé la rupture de mon contrat avec proximedia suite à démarche abusive et mensongère de leur commercial ainsi que l'entreprise en elle-même, les accords promis ne sont pas tenus, des contrats ont été signé pour 48 mois, le commercial m'a spécifié au moment de la signature que je pouvais y mettre fin sans indemnité quelconque après relecture du contrat, il s'avère que l'on me réclame une indemnité de 40 % du montant total, à ce jour, j'ai demandé la rupture de mon contrat, on me réclame pas loin de 10000€ de frais de rupture ou une proposition qui me semble être encore une arnaque. Il est pour ma part inconcevable de payer de tel somme pour des prestations qui n'ont pas été prestés ou pour un contrat frauduleux. J'aimerais juste mettre fin à ces contrats sans les indemnités comme promis par le commercial.

Madame, Monsieur,Je vous écris aujourd'hui pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant un incident récent impliquant votre entreprise. Il y a environ un mois, j'ai reçu un appel téléphonique d'une personne se présentant comme un employé de Test Achat, qui m'a fait une offre pour un abonnement de 3 mois gratuit (en tant qu'ancien membre). Pour vous situer les faits, on m'a assuré à plusieurs reprises que l'abonnement se terminerait automatiquement à la fin des 3 mois, sans aucune démarche de ma part.Cependant, pour finaliser cet appel, j'ai été fortement sollicité à plusieurs reprises afin de fournir mon numéro IBAN. Ayant initialement refusé à trois reprises, par crainte de m'engager dans un abonnement, j'ai finalement cédé après que la personne au téléphone m'a assuré à maintes reprises que je ne serais pas débité à l'issue des 3 mois.Vous pouvez donc imaginer ma surprise et ma frustration en découvrant ce matin, en consultant mes relevés de compte, que j'ai été débité de la somme de 2 euros par votre entreprise. Cette situation est totalement inacceptable et en totale contradiction avec les assurances qui m'ont été données. Je souhaite souligner le fait que j'ai expressément demandé à plusieurs reprises à votre collaborateur de ne pas procéder à un tel débit sur mon compte. Malheureusement, je me retrouve maintenant contraint de prendre des mesures supplémentaires en raison du comportement malhonnête d'un de vos employés. J'espère sincèrement que ces pratiques ne reflètent pas les méthodes de Test Achat, car cela serait tout simplement scandaleux.Par conséquent, je demande instamment à Test Achat de procéder immédiatement au remboursement intégral de la somme de 2 euros qui a été débitée de mon compte sans mon autorisation. Je vous rappelle que je n'ai jamais consenti à un tel prélèvement, et je vous demande de rectifier cette situation dans les plus brefs délais.Je vais être totalement transparent avec vous, je suis sous le choc de devoir rédiger ces lignes à l'encontre d'une société telle que la vôtre, censée éloigner les consommateurs de sociétés malhonnêtes. Je ne peux pas croire que ce qui m'est arrivé fasse partie de vos pratiques...

BonjourJ'ai contacté parking bruxelles le 6 juin concernant une amende pour stationnement pour le 19 mai.Comment déjà exprimé à l'entreprise et montre en vidéo j'ai effectué à 3 reprises un payement à la borne, 2 clairement annulé et 1 semblant fonctionner.Il s'avère que celui ci n a finalement pas été pris.L'entreprise me demande de payer la somme de 25 euros pour absence de payement et absence de disque pour parcmetre en panne.Rien n'indique que le payement n'est pas validé et que la machine est hors service. Je n'avais des lors pas la possibilité de savoir que je devais mettre mon disque.Je refuse donc de payer la facture.Je peux vous envoyer la vidéo au besoinBien a vous

Bonjour J’avais réservé des billets d’avion. Mon papa est tombé gravement malade , nous avons dû annuler notre voyage. J’ai demandé le remboursement car dans les conditions générales il était mis qu’on pouvait être remboursé en cas de maladie grave et de certificat médical empêchant le voyage. J’ai fourni tous les papiers à Ryanair. Ils ont premièrement refusé de me rembourser car le certificat était illisible, donc ils m’ont dit qu’il fallait un certificat lisible. J’ai donc envoyé un second certificat et ils refusent le remboursement. Que faire ?

BonjourJe dépose ici les mails dont j'attends réponseMon véhicule est immobilisé depuis 8 jours et je n ai pas de nouvelle..RebonjourSuite du soucis...J ai appelé pour la suite du problème avec ma ford...J'ai été en communication.avec Gaetan très agréable de chez touring... il me dit comprendre le problème mais que c est axa qui est sous traitant pour touring en France et qu il ne sait envoyer qu un mail....Donc ford.assistance sous traite à touring quibsous traité à axa.... Ils sont à la recherche d un garage....depuis 8 jours...Comment dois je organiser monnretour en Belgique ??Car je comptais sur les 3 semaines en France pour la réparation de mon véhicule....Qui va payer les très nombreuses communications infructueuses avec fors assistance ?Savez vous m appeler 0032494919979Eric matyjasekLe lun. 19 juin 2023, 22:24, eric matyjasek [eric210575@gmail.com] a écrit :Bonjour... Voilà la suite concernant cette journée,,,, honteux..Comme je n ai toujours pas de nouvelle et que mon véhicule n à toujours pas bougé depuis le mardi 13... je retelephone à ford assistance ce lundi 19 juin à 16h30...Je tombe sur un monsieur qui ne voit aucune trace de mes appels précédents...Après lui avoir explique l histoire, il me signale que le gestionnaire de dossier est occupé et qu il me rappellera...A17h15, un gestionnaire de dossier m appelle et après àvoir de nouveau explique l histoire....me dit que la France cherche un garage pour réparer mon véhicule...Je lui signalé que 1 semaine pour donner quelques coups de téléphone est extrêmement long et que je peux m occuper en 10 minutes de donner les appels....Elle me dit alors qu elle va contacter la France et que elle me rappelle directement après...Il est 22h20 et personne ne m à rappelé,,,,Je résonnera demain matin pour la 7e fois à ford assistance ... Éric matyjasek0032494919979---------- Forwarded message ---------De : eric matyjasek [eric210575@gmail.com]Date: dim. 18 juin 2023, 12:09Subject: Ford assistanceTo: [custfobe@ford.com]BonjourÉric matyjasekRef: 2023BX213593 Je me permets de vous contacter pour vous communiquer mon mécontentement par rapport à ford assistance.Je suis tombé en panne en France ce mardi 13 juin à 11h00La dépanneuse arrive et m amené dans son parking à polenc : j ai du avancer moi même le paiement de la dépanneuse mais j ai reçu un document pour le remboursement Après une discussion avec ford assistance je décide de continuer ma route.On me prête une voiture de location logix neuve mais pour la recevoir j ai du sonner aux pays bas et lorsque le vendeur logix arrive il ne parle pas français...Tout ceci n est que détail....Ford assistance me dit que ma voiture va être redirigee le jour même où le lendemain matin chez ford : juste pour information,, nous sommes le dimanche 18, 5 jours après la panne, et mon véhicule n à pas bougé.....je le vois via ma geocalisaton.Le mercredi un gestionnaire de dossier me téléphone pour savoir où est mon véhicule.. je pensais que c était une blague... et il me redemandé des infos et me signale que je ai droit à un rapatriement....Je téléphone alors le jeudi, le vendredi et le samedi à ford assistance et personne ne sait ce qu il se passe .... les réponses que j ai sont : je vais envoyer un mail en France....Je ne sais toujours pas 5 jours après la panne si mon véhicule sera réparé en France ou si je dois organiser mon retour en Belgique par moi même,,, car selon les autres interlocuteurs...le retour en Belgique n est pas compris dans l assurance.Je trouve scandaleux d être traité ainsi avec un véhicule de 18 mois, sous garantie alors que c est ma 6e ford feuveMerci pour votre retour et de m informer de la suiteÉric matyjasejk0032494919979

Bonjour, Je porte plainte sur le site car j'ai reçu ce matin un mail de la part de Intrum qui me menacer de devoir payer le prix de l'enchère que j avais effectué il y a 3 semaines mais que je ne voulais plus prendre + 40 DE FRAIS EN PLUS. C'est totalement du VOL !! Je ne paierais rien du tout et en plus de ça je ne recevais aucun mail de relance de paiement et même je n'avais aucune obligation de payer l'annonce, je l'ai fait car l'offre m'intéressait mais il n'y avait pas assez de détails donc j'ai décidé d'y participer et de la gagner pour avoir plus d'informations sur l'offre.De plus, je suis un client qui a déjà payé plusieurs enchères sur le site et je suis vraiment déçu. Envoyer un mail de menace via une agence tiers pour qu on ait peur. Je ne payerais pas 1 centime. Merci d'avance