Toutes les plaintes publiques

Bonjour , j'ai pris plusieurs articles en choisissant bien retour gratuit peut importe la raison ... ils refusent de me rembourser

Bonjour, le 31 janvier 2024 j'ai signé avec la société SPRL VERANDAPRO représentée par MR DERO une facture concernant le remplacement des plaques de polycarbonate du toit de ma véranda. Le début du chantier étant prévu pour le 22 avril 2024. Toutes mes tentatives de le contacter directement ont échouées et le seul retour obtenu se limitait à l' envoi d'un SMS dans lequel Mr Dero s'engageait à me confirmer la date du début du chantier. Malgré diverses tentatives pour le joindre, à ce jour je suis toujours dans l'expectative d'un début de dialogue. Les travaux étant estimés à 4.100,00 Euros, j'ai versé à titre d'acompte 1.670,00 Euros que je souhaiterais, faute de non réalisation des travaux initialement prévus, récupérer rapidement

Bonjour, Malgré une demande d'être livré dans un Locker. Le chauffeur est passer chez moi le 30/04 à 12h29. Donc j'ai reçu un mail comme quoi la livraison était échoué. Aucun passage d'avis dans la boite aux lettre. Au soir je rentre pour voir ou était mon colis je vois une livraison chez moi à 22h15 alors ce n'est pas possible. . J'ai contacter support, j'ai l'impression de parler contre un robot car il répète tout le temps la même choses. J'avais vraiment besoin de ce colis.

Il y a un mois j’ai eu une usurpation d’identité et tout mes comptes ont été vidé. Ce matin je reçois un message de Proximus me demandant de payer immédiatement 69.99€ aussi non l’abonnement sera couper et je devrais payer 30€ de frais de réactivation . Je les contact donc pour expliquer la situation et si c’est possible de me laisser jusqu’à la fin du mois pour payer Avril et Mai en même temps. Avec preuve de plainte à la police si il le faut. La réponse du services paiement ‘ non, je ne peux rien y faire malheureusement ‘ Une honte ! Aucune emphatie. Réseau de brun en plus de ça ! Vite que tout soit régler et que je passe chez un opérateur bien plus conciliant que le vôtre! Honteux vraiment!!!!!

Madame, Monsieur, En date du 12/05/2025, nous avons reçu un colis (livre "Fou de cuisine 2")de My Collection que nous n'avons pas commandé. Nous vous avons envoyé un courriel le même jour (12/05/2025 à 17h57) pour signaler votre erreur et vous demander de nous faire parvenir de quoi vous le renvoyer sans frais. Vous nous avez répondu le 13/05/2025 que vous annuliez l'abonnement (?????? aucun abonnement n'avait été souscrit) et que nous ne recevions plus de colis à l'avenir et que nous pouvions retourner le colis en question à telle adresse "suffisamment timbré" + preuve de la poste. Il est bien entendu qu'il est hors de question que nous dépensions le moindre eurocent pour réparer votre erreur et que si vous souhaitez récupérer votre livre, envoyez-nous le matériel nécessaire pré-affranchi. Cordialement, Tiziana Fiorio

J'ai acheté un petit outil pour enlever les achrocordons (petite excroissance de peau) le matériel étant de piètre qualité, j'ai demandé à pouvoir leur retourner la marchandise. Depuis il font tou pout éluder le problème et n'applique pas le possibilité de leur rendre la marchandise dans les 30 jours comme indiqué sur leur site.

J'ai une Peugeot 2008 Pure Tech 1.2 achetée en juillet 2019 et qui a 89000 km. Le garagiste Vaessent et Malaise srl a changé le 11-4-2025 la courroie de distribution de ma voiture (sous prétexte qu'elle se désagrégeait problème parait-il propose à ce type de moteur) : facture de 808,53 €. Le 7-5-2025 ma voiture est tombée en panne. Diagnostic : problème de courroie de distribution => devis de réparation auprès d'un garagiste agréé Peugeot : 2.845,45 €. Je me retrouve sans voiture. Mes assurances (protection juridique) ne couvre pas le litige. Le garage Schyns peugeot ne veut pas faire aller l'extension de garantie. Il me propose de faire la réparation le 6 juin et entre temps de me louer une voiture de remplacement 240 € /6 jours. :( Aucun geste commercial alors que j'aiacheté neuve la voiture chez eux. Dingue.

Madame, Monsieur, Le 08/11/2024, j'ai acheté un pack smartphone Motorola G24 avec son écran de protection déjà installé dans votre magasin d'Arlon et j'ai payé le tout 143.99€, soit 119.00€ le téléphone et 24.99€ pour la protection. Cependant après 6 mois d'utilisation (le 10/05/2025), à la sortie de ma poche, je m'aperçois que la protection est fissurée. Je me rends donc dans le même magasin le 12/05 et on m'annonce qu'il n'y a aucune vitre de protection installée sur mon téléphone et que c'est donc l'écran qui est brisé. Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations fournies lors de l'achat. Je pensais que le téléphone était muni d'une vitre de protection comme c'était stipulé sur l'emballage et mon ticket de caisse. Or j’ai reçu un smartphone sans vitre de protection. Si vous m’en aviez informé au préalable, j'aurais fait installer une vitre de protection ou je n’aurais simplement pas acheté cet article. Étant donné que la vente a été conclue sur base d’informations erronées, voire trompeuses, je suis en droit d'annuler cette vente. Dans le cas où une réparation de l'écran brisé à vos frais, ainsi que l'installation effective d'une vitre de protection ne sont pas envisageables, je vous saurais gré de me rembourser la somme de 143.99 euros dans les 15 jours sur mon compte. Cordialement, Pièces jointes : - Preuve de paiement - Photos de l'emballage trompeur

Objet : Contestation d'une facture impayée et demande d'annulation Madame, Monsieur, Je fais suite à une mise en demeure concernant une facture impayée de deux mois, majorée de 14 euros de frais de recouvrement. Je conteste formellement cette facture pour deux raisons : premièrement, je n'ai souscrit à aucun abonnement auprès de votre société ; deuxièmement, je n'ai jamais reçu de facture de votre part. Je vous demande donc de bien vouloir annuler cette prétendue souscription et les factures associées. À défaut de réponse satisfaisante, je serai contraint de déposer plainte pour contrat abusif. Cordialement