Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Suite au devis que j'ai accepté avec la société renobel (n TVA 0431 089 081), j'ai versé un acompte le 26/11/2023 pour réaliser les travaux demandés et depuis n ai eu aucune nouvelle en dépit de rappels mails et appels téléphoniques sans succès

bonjour j'ai commandé un rétroviseur chez AUTODOC.SE ainsi que mentionné sur le tracking de leur site, la société DPD devait me le remettre à mon adresse : Ham, 1 4130 Esneux précision maison blanche poser derrière grille. A 13h53 je reçois un mail m'informant que le livreur n'a pas trouvé mon adresse et que le colis retourne à l'expéditeur. Je contacte le service clientèle à 16h dès lecture du mail pour que le colis me soit réexpédié ou que j'aille le récupérer dans un dépôt. Refus de l'interlocuteur me disant qu'il est déjà reparti vers la Pologne et que je dois recommander le produit et payer à nouveau les frais d'expédition. Il refuse de prendre contact avec le centre de dépôt de Flémalle où il retourne avant le retour vers la Pologne. Je trouve inacceptable que le livreur n'ai pas trouvé mon adresse, ne m'ait pas contacté par téléphone si besoin (numéro de tél référencé) et que je sois exposée à de nouveaux frais ainsi qu'à un retard pour jouir de mon colis (pièce automobile qui en son absence me met en danger pour des raisons de sécurité).

Bonjour, j'ai commandé sur un site sans réellement vérifier pour une fois à cause de bons commentaires... Je n'ai pas de nouvelle de ma commande, le site n'a qu'un mail pour le contacter. Ce que j'ai fait et n'ai obtenu aucune réponse.Aucun mail de suivi. Encore il y a quelques jours sur le site je pouvais suivre ma commande qui était en cours, je n'ai plus accès sur ce site... Dès que je vais dessus j'ai la première page, dès que je vais dans un onglet ou pour me connecter j'ai un message d'erreur. Quand j'ai envoyé un mail j'ai fais des recherches et vus des commentaires qui parlaient d'arnaques...J'espère pourvoir être remboursée et j'aimerai savoir si vous pouvez m'aider ? Le site en question, https://www.campingetbivouac.com/Merci, Wittebols Jessica

Bonjour j ai reçu une facture de remboursement qui devait m être remboursé pour le 17 novembre 2023 , n ayant rien reçu j ai été à la société même qui m a assuré le remboursement dans les 10 jours toujours rien , j ai envoyé un mail toujours aucun remboursement cela fait je pense deux ans que je suis cliente là bas, l année passée cela été pareil, j ai du passé par le dépôt plainte de test achat ça commence à bien faire car quand nous sommes en retard nous, on porte notre dossier chez le huissier avec tout les intérêts que cela incombe et de votre côté si on en parlait à un moment cela saoule vraiment de passer ces journées à réclamer son argent et je sais que vous êtes associés à test achat qui vous recommande, cela en devient risible ??

Bonjour, Client d'Engie depuis 2021, je n'ai encore reçu aucune facture de régularisation. J'ai fait plusieurs demandes, on me répond que le problème vient de la plateforme (Atrias) d'échange de données entre le GRD (Ores) et eux-mêmes. Même réponse de la part d'ORES. J'ai également contacté la CWaPE mais ils ne peuvent m'aider et me demandent d'attendre.... combien de temps encore??? ORES, lors d'une conversation téléphonique la semaine dernière, m'a dit que j'étais dans les 5000 clients encore avec ce problème. Afin d'essayer de faire bouger les choses, j'ai changé de fournisseur en début de mois et suis passé d'Engie à Octa+. Je n'ai pas encore reçu de facture de clôture non plus. Pour information, je paie un acompte mensuel de 240€ mais je ne sais pas si cela est suffisant (maison avec PAC et voiture électrique) et j'ai donc peur de me retrouvrer avec une mauvaise surprise. Pouvez-vous faire quelques chose pour moi? Une indemnité pourrait-elle être obtenue? D'avance merci. Bien à vous, Arnaud Broekmans

Bonjour, j'ai demandé, plainte 35833429, l'annulation de la facture intermédiaire de 282.05€. J'ai contacté Ores, qui m'a dit que cette facture n'avais pas lieu d'être. Ils vous ont transmis le relevé de compteur, suite au changement. Mais vous me facturez comme un relevé annuel.Je vous demande d'annuler cette facture.D'avance merci. Bien à vous.

Bonjour, j'ai acheté un moteur d'occasion pour ma voiture chez auto sedat le 06-02-24, le moteur qu'ils m'ont fourni n'était pas le bon moteur. Je suis retourné chez le commerçant et il m'a fournit un autre moteur. Mon mécanicien m'a dit que le nouveau moteur n'était lui aussi pas conforme avec la voiture car les codes moteur ne concorde pas. Pour des questions de compatibilité il est primordiale que les codes moteur soient les mêmes.je suis retourné encore une fois chez auto sedat le 12-02-24 afin de retourner le moteur et eventuellement me faire rembourser mais le celui-ci a refusé de reprendre le moteur qu'il m'avait fournit et refuse de me rembourser.Le prix du moteur était de 450 euros.

Madame, monsieur,Ce 7 février je vous ai signalé un problème de facturation via votre page contact plainte mais je n'ai encore aucune réponse.Afin de pouvoir vous payer votre facture 7401625717 dans les délais, il serait nécessaire de m'apporter une réponse et de corriger votre facture.Je n'ai en effet jamais demandé d'option Proximus Secure Net Fix et souhaiterais donc que ce poste soit retiré de votre facturation.Je vous remercie d'avance pour votre réponse.Cordialement,Vincent S.

Bonjour , j’ai effectuer une réservation sur le site Sunweb , arrivé au moment du paiement pour accompte mon fils a malheureusement joué avec mon gsm et a appuyer sur annulation hors nous ne voulions absolument pas annulé étant donné queL’on voulais effectuer le paiement sauf que 2minute plus tard on avais un mail avec les frais d annulation de 1382 euros , j’ai biensurEnvoyer plusieurs mail pour annuler ça car je voulais garder maRéservation sauf que étant un dimanche personne au bout du fil er ce matin une dame très désagréable m’a dit que c était les clause du contrat avec des vols flexible et qu’elle ne pouvais pas revenir en arrière alors que je suis sur qu’il le peuvent , nous avons toujours été content appart l année passe ou on a passez des horrible vacance et un geste de 100 euros nous a été dit mais jamais reçu … et la on me ditQue il ne savent pas annulé les frais et que je doit refaire une réservation donc au lieu de payer 1900 euros j en paierai donc 3800 si je re réserve encore j aimerai que vous m aidiez car ça n’est pas possible il savent annulé les frais .. alors que l’on garde cette réservation ces vraiment une erreur de manipulation du téléphone .. merci à vous infiniment

Bonjour, L’entreprise mega nous réclame 3945€ pour l’électricité pour une période allant de octobre 2020 à février 2023 sachant que le contrat concernait un appartement trois pièces faisant grand maximum 60m2. Nous avons signé un contrat d’énergie fixe en date d’octobre 2020. Le contrat a été reconduit tacitement après un an à savoir en octobre 2021. Sans aucune signature ni aucun contact avec mega afin d’attirer notre attention sur un éventuel changement, ceux ci ont changé un point essentiel du contrat, à savoir passé d’un contrat d’énergie fixe à un contrat variable. Nous avons bien évidemment consulter tous nos mails car mega affirme nous avoir envoyé un mail à ce sujet. Comment pouvons nous contester ? Cordialement, Stassin sarah 0496807408Sstassin19@hotmail.com