Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Problème récurrent.Membre depuis quarante ans, j'ai régulièrement des problèmes pour avoir accès aux comparatifs. C'est franchement ennuyeux. Je dispose de l'application sur Iphone14 max.Merci de régler ce problème une bonne fois pour toutes. Je pense sérieusement à me désabonner.Salutations

Bonjour,Le 01/09 j’ai passé une commande d’une veste en jean de la marque Guess 150€ que je n’ai jamais reçu. J’ai contacté téléphoniquement et par mail pour entamer des rechercher auprès de Bpost. Aucune réaction de leur part.Je leur ai fait parvenir une déclaration sur l’honneur pour confirmer que ce colis n’est jamais arrivé chez moi et toujours rien!J’aimerai vraiment avoir une réponse concertée et savoir où est fini ma commande?Et naturellement être remboursée.Merci d’avance pour votre aide !Sincères salutationsPatrizia Pirillo

Bonjour, Je vous contacte car j'ai un soucis avec Eneco.J'ai dans un premier temps eu un problème de rentrer d'index, qui s'est soldé par le fait que j'ai du sonner moi même au gestionnaire de réseau pour régler le problème. (dame au téléphone qui me confirme qu'ils ont pleins de problèmes avec Eneco).Prime fédérale pour l'éléctricité accordée en février, mais à chaque fois le service clientèle me dit qu'il faut régler le problème d'index.Chose qui est faite depuis plusieurs semaines (mois).Je reçois un mail ce 13/09 me disant qu'ils ont fait la demande de changement d'index et que le gestionnaire accepte... (je l'ai fais moi même et je le sais qu'ils ont accepté ca fait des mois!)Donc je sonne pour ma prime, et la on me raccroche au nez, on me dit qu'eux ne savent rien faire que c'est le SPF economy qui ne donne pas l'accord.Je me fache, je vais sur le site du spf economy, et je vois qu'Eneco a été notifié le 10/02 de me verser ma prime.Je resonne chez Eneco, et la femme me dit de voir avec le SPF economy car eux ne savent rien faire.Je refuse de payer mon decompte annuel car eux me doivent de l'argent depuis février.J'aimerais un dédommagement, pour le temps perdu, et pour le fait que j'ai du accomplir leur travail alors qu'eux sont payer pour ca.Merci à vous de m'avoir lu

Bonjour, suite à un accident assez grave de vélo survenu le 21 août , j'ai le genou fractures à plusieurs endroits, plateau tibiale et tibia, j'ai subi une opération le 4 septembre car c'était assez urgent.J'en ai pour 3 mois sans mettre le pied par terre et 1 an de rééducation.J'ai prévenue par email que je ne pourrais pas participer au cours d'aquabiking et j'ai demandé bien à l'avance le remboursement avec certificat medical attestant de l'incapacité à pratiquer n'importe quel sport et sans date de reprise.La politique de votre société ne prévoit pas de remboursement mais donne un bon d'achat ou prévoit que quelqu'un d'autre puisse prendre la placeOr personne de mon entourage n'est intéressé car trouve trop cher et qu'il n'y a pas assez de plage horaire pour les changements et de mon côté, le bon d'achat ne m'est d'aucune utilité si je ne peux plus faire de vélo, au vue de la gravité de la chute et des plaques qui sont maintenant dans ma jambe.La mauvaise foi est d'autant plus importante car j'ai envoyée 2 emails et depuis le 6 septembre 2023 plus aucune nouvelle. Pire, les preuves de mes paiements et la preuve du jour réservé et de l'heure ont disparues de mon profilMais j'ai les preuves de paiements en ma possession ainsi que la confirmation de aqua Dream temploux que j'étais bien inscriteMerci de bien vouloir faire en sorte que je reçoive de retour l'argent de l'abonnement payé qui ne sera pas utilisé Merci

n'étant pas satisfait de la qualité des services de voo, j'ai commencé à regarder les factures et j'ai vu qu'ils me facturaient 10 euros chaque mois pour les sms reçus. J'ai vérifié toutes les factures de 2021 jusqu'à maintenant et j'ai remarqué que chaque mois ils facturent 10 euros pour les sms reçus d'un numéro à 4 chiffres, pour des prestations que je n'ai pas commandées. c'est une fraude de mon point de vue et aidez-moi s'il vous plaît à récupérer les sommes facturées à tort depuis 2 ans. J’ai mettre quelques numéros de factures mais je peut pas mettre tous. Cette facturation abusive depuis 25 mois(june 2021-out 2023) m'a coûté environ 300 euros. Merci

En Août 2018 : J'achète un véhicule AUDI A4.Lorsque je prend le véhicule, le véhicule ne veut pas démarré, je retourne dans le garage auprès du vendeur, et il m'explique le cinéma à faire pour qu'elle démarre.Il fallait chipoter avec la clef dans le neyman, pour que la voiture veuille bien démarrer...Je pouvais retirer la clef en roulant, la voiture continuait à fonctionner.Le lendemain : Batterie a plat, je recharge la batterie, et elle redémarre.Je décide d'aller à la station service faire le plein, et lorsque je redémarre la voiture, la jauge de carburant ne fonctionne pas.J'appel, et on m'affirme que c'est un véhicule vendu sans garantie.Sans garantie, ok, mais vous aviez mentionné Sans problème, état occasion, bon état Le jour suivant, batterie à plat... Je décide d'aller chez un ami pour changer la batterie, et il met une batterie neuve.Nous voulons démarré la voiture, IMPOSSIBLE ! En réalité, la voiture met le voyant antivol, antidémarrage...Du coup, nous faisons sauté l'antivol, et l'antidémarrage, puisque visiblement le garage avait fait aussi cela pour pouvoir nous la vendre, la voiture ne reconnaissait plus la clef, en même temps, nous remarquons que la voiture n'a plus de liquide de refroidissement... Quelques jours qui passe, et je me rend compte à nouveau que la voiture n'a plus de liquide de refroidissement, il y avait une fuite, j'ai donc changé le bocal de refroidissement.Ensuite, le jour suivant, sur autoroute, de la fumée sort de sous le véhicule, en réalité les freins étaient mort, et ça touchait quelque chose que ça ne devait pas lors du freinage, sur le contrôle technique, la voiture n'avait même pas eu cette remarque pour les plaquettes de freins.Je contacte le garage, s'en suit un dialogue de sourd, aucun geste commercial n'a été fait, n'a jamais avoué avoir bidouillé la voiture à cause de la clef, j'ai revendu le véhicule à perte...J'avais fais une plainte à l'époque, mais un ami qui a ensuite travailler dans ce garage m'a affirmé qu'il ne s'agissait plus des mêmes gérants, et ne parvenait plus à vendre de véhicule à cause de cette plainte.Je l'ai enlevé, mais je regrette, puisque à l'heure d'écrire ces lignes, je me rend compte encore qu'il y a des victimes récentes.Mots clé : D-CarLux DCARLUX D-Car-Lux ATHUS+32 63 68 01 68+352 278 677 66 / +32 470 06 66 10MESSANCY+32 63 680 16806368016804714552990470066610+352 278 677 66 / +32 471 45 52 99EL KAR 7, avenue du Luxembourg 6791 Athus TVA : BE 0692.697.487LR CAR 5, lambroekstraat 1930 Zaventem TVA : BE 0761.769.110Arnaque vol malhonnête BIENVENUECHEZ D-CARLUXD-CAR LUX est votre nouveau garagiste spécialisé en vente de véhicules d’occasions.Trouvez le véhicule, qui répond à vos souhaits : budget, équipement etc.Nos experts sont heureux de vous conseiller.Athus garage vendeur professionnel automobile mécanicien Arlon Messancy Luxembourg Athus Halanzy Aubange

Bonjour j ai commandé un boxsprings le 28 juillet 2023 chez seats4you de Quaregnon . Acompte versé le jour même au magasin.Vendeur m informe que celui ci sera livré fin août début septembre. Problème informatique mr à rempli le bon à la main mentionnant le lit en détail le prix frais de livraison et acompte reçu avec ticket bancontact et date commande. Je demande des informations au magasin et toujours des excuses on les attend. Je suis en congé. La centrale est fermée. Cela fait long je me renseigne. Un num de gsm m a appelé. J ai rappelé ce num et on mentionné bien le nom de seats4you on ne rappelle pas. Je regarde sur internet le gsm appartient au magasin de deinze.Je recontacte mons on m.informe qie le magasin n existe plus que le numéro n appartient pas au magasin alors comment ont ils eu mon numéro. Sur le site le mobilier peut être visionner dans le magasin de deinze alors pourquoi dire que le magasin n existe plus. On me dit également que le lit commande n est plus le même actuellement déjà cela n est pas normalSur leur site le lit est bien mentionné en stock Vendeur parle tellement bien que la clientèle se laisse avoir dans ses paroles. Le magasin ne reagi pas à mes demandes. Je désire récupérer mon acompte et clôturer ce dossier avec PREUVE ECRITE afin de ne plus avoir à faire à ce genre de magasin malhonnête . La vie est déjà difficile on essaye de se faire de petit plaisirs et on se fait.encore avoir. Merci

Panneaux solaires installés mars 2023+ pompes à chaleur. Refus de conformité par electrotest une 1ère fois.Très nombreux appels et mails afin de contacter l'entreprise beecolog. Problème de fuite à pompe à chaleur. De nouveaux appels pour rdv. En vain. Quand parfois un espoir de rdv ils ne viennent pas. Notre système n'est donc toujours pas aux normes et les réparations ( aucune intervention).

Bonjour,Cela fait plusieurs fois que DPD marque des colis comme livré sans même se présenter au domicile (quelqu'un est sur place toute la journée).Il est même fait mention d'une pseudo preuve de livraison dans le suivi du colis.Appel au service client qui facture 0,30€/min pour s'entendre répéter qu'il faut remplir un formulaire de contestation à remettre à l'expéditeur.Aucune démarche, aucune aide, aucune prise en considération. Même problèmes, à répétitions.

Bonjour, Suite à l’achat d’une Apple Watch qui n’a jamais été livrée, j’ai demandé un remboursement à Coolblue. Cela fait une semaine que chaque interlocuteur du service client me raconte quelque chose de différent sans qu’aucun remboursement ne soit fait 15 jours après la commande non livrée.